Peter, der von Ihnen genannte Fehlercode bedeutet in der Regel, dass Windows einige erforderliche Dateien für das Update nicht finden kann. Um das Problem zu beheben, beginnen Sie damit, die Systemdateien zu reparieren. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie die folgenden Befehle aus:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Nachdem die Vorgänge abgeschlossen sind, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie erneut auf Updates. Sollte das Problem weiterhin bestehen, setzen Sie die Windows-Update-Komponenten zurück. Stoppen Sie in derselben Eingabeaufforderung die Update-Dienste, benennen Sie die Ordner „SoftwareDistribution“ und „Catroot2“ um und starten Sie die Dienste anschließend neu, indem Sie die folgenden Befehle ausführen:
Net Stop Wuauserv
net-Stop-cryptSvc
Netzstopp-Bits
Net Stop MSIServer
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
netstart cryptSvc
Net-Start-Bits
Net-Start MSIServer
Dadurch wird der Update-Cache geleert, was das Problem häufig löst. Wenn das nicht funktioniert, verwenden Sie den Windows 11-Installationsassistenten von der offiziellen Microsoft-Website. Führen Sie das Tool aus und wählen Sie „Diesen PC jetzt aktualisieren“. Dadurch wird Ihr System aufgefrischt, ohne dass Dateien oder Apps entfernt werden. Alternativ können Sie das neueste kumulative Update manuell aus dem Microsoft Update-Katalog herunterladen und installieren. Sollte keine dieser Maßnahmen erfolgreich sein, bleibt als letzte Option die Erstellung eines bootfähigen USB-Sticks mit der neuesten Windows-11-ISO, um ein Upgrade von dort durchzuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcelo