(Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mit einem automatisierten Übersetzungstool übersetzt. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer vollständig die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Originalinhalts wider.)
Hallo, @Albert Miebach
willkommen im Microsoft Q&A-Forum.
Vielen Dank für Ihre Frage. Hier finden Sie die Schritte, die Sie ausführen müssen, um eine Rechnung für Ihr Abonnement anzufordern:
Option 1: Selbst herunterladen
Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an
Navigieren Sie zu Bestellverlauf
- Klicken Sie auf Dienste & Abonnements oder Abrechnung > Bestellungen.
- Suchen Sie Ihren Eintrag für Microsoft 365 Personal.
Rechnung anzeigen und drucken
- Öffnen Sie die Bestelldetails.
- Wählen Sie Bestellung drucken oder Steuerrechnung (PDF) herunterladen, falls verfügbar.
Option 2: Microsoft-Support kontaktieren
Falls Sie die Rechnung nicht finden oder eine offizielle Steuerrechnung benötigen:
- Besuchen Sie diese Website: Kontakt – Microsoft Support
- Geben Sie „Kontakt“ in das Suchfeld ein.
- Klicken Sie nun auf „Hilfe erhalten“ und wählen Sie unten „Support kontaktieren“ oder „Anmelden, um den Support zu kontaktieren“.
- Gehen Sie zur Registerkarte „Produkte und Dienste“ und wählen Sie entweder die Kategorie „Microsoft 365“ oder „Office“.
- Wählen Sie auf der Registerkarte „Kategorie“ die Option „Kontoabonnement verwalten“.
- Gehen Sie zu „Bestätigen“.
- Sie können nun in Ihrem Webbrowser die Option „Mit einem Supportmitarbeiter chatten“ auswählen.
Wichtiger Hinweis*: Das Chat-Supportteam ist nur zu bestimmten Arbeitszeiten erreichbar (Montag bis Freitag: 9 bis 18 Uhr, Samstag und Sonntag: 10 bis 18 Uhr). Wenn das letzte Fenster anzeigt, dass Sie nicht verfügbar sind, versuchen Sie es am nächsten Tag erneut. Wenn Sie telefonischen Support bevorzugen, können Sie eine Telefonnummer hinterlassen. Auf diese Weise kann man Sie anrufen und Ihnen helfen. *
Vielen Dank für Ihre Geduld beim Lesen. Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie hilfreich waren.
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