Hallo. Ich bin David, und ich helfe Ihnen gerne.
Dieses Verhalten kann aus mehreren Gründen auftreten. Es ist notwendig, das zu untersuchen.
Bitte prüfe, ob dein Computer Minidump-Dateien erstellt hat.
Diese Dateien sind in C:\Windows\Minidump.
(Wenn du keinen Ordner hast Minidump , prüfe, ob er im Plural steht Minidumps.)
Kopiere alle Dateien, die du hast, auf deinen Desktop und speichere sie in einer **** ZIP-Datei. Dann lade ich die ZIP-Datei in die Cloud (OneDrive) hoch, entscheide dich, ob du sie teilen möchtest, und besorgst den Link.
Dann poste den Link zur ZIP-Datei hier, damit ich es mir ansehen kann.
Ich warte auf deine Antwort.