Hallo Hans Isch,
ich weiß, wie frustrierend es sein kann, wenn etwas so Einfaches wie das Verbinden einer Maus zu einem Problem wird – besonders bei einem neuen Laptop.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Maus im Pairing-Modus befindet (LED blinkt), prüfen Sie, ob die Bluetooth-Dienste laufen, kontrollieren Sie im Geräte-Manager den Adapter und aktualisieren Sie ihn bei Bedarf, starten Sie Bluetooth über die Einstellungen oder die Eingabeaufforderung neu, entfernen Sie alte Kopplungen und halten Sie die Maus in der Nähe, aktualisieren Sie die HP-Bluetooth-Treiber und wenn die Verbindung immer noch nicht funktioniert, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück und aktualisieren Sie das BIOS.
Wenn Sie versuchen, die Maus hinzuzufügen, erkennt Ihr Laptop andere Bluetooth-Geräte oder findet er gar nichts?
Mit freundlichen Grüßen
Glücksbringer