Mein Gerät wid im MS Konto nicht gefunden. windows Blickpunkt funktioniert nicht mehr

Question

Hallo, ich habe folgendes Problem. Vor zwei Monaten fiel plötzlich mein Windows Blickpunkt aus. Ich habe jetzt Win 11 25H2 auf meinem Acer Aspire 5 neu installiert und der Windows Blickpunkt funktioniert immer noch nicht. Dann habe ich festgestellt, das mein Gerät im MS Konto nicht gefunden wird. Gerät hinzufügen funktioniert nicht. Geräte im MS Store löschen funktioniert nicht. Irgendwie funktioniert mein MS Konto nicht richtig. Vielen Dank für Ihren Hilfe.

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Answer 1

(Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen von einem automatischen Übersetzungstool übersetzt wurden. Obwohl wir uns bemühen, die Genauigkeit sicherzustellen, kann die Übersetzung den ursprünglichen Sinn, Kontext oder die Absicht des Quellinhalts möglicherweise nicht vollständig widerspiegeln.)

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Willkommen Udo Henrichsmann,

Vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft Q&A-Forum gewandt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Problem haben, bei dem die Windows Spotlight-Funktion (Blickpunkt) seit 2 Monaten nicht mehr funktioniert und auch nach der Neuinstallation von Windows 11 Version 25H2 nicht funktioniert.

Dieses Problem tritt aufgrund beschädigter Cache-Dateien oder Registrierungsprobleme der App auf, was nach Neuinstallationen wie auf Ihrem Acer Aspire 5 häufig vorkommt. Geräte werden möglicherweise nicht sofort in Ihrem Microsoft-Konto angezeigt, da Nicht-Microsoft-Hardware wie Acer-Laptops während der ersten Anmeldung mit dem Microsoft-Konto automatisch registriert wird, die Synchronisierung jedoch bis zu 72 Stunden dauern kann.

Um Ihnen besser helfen zu können, muss ich einige Dinge klären:

Gab es eine spezifische Fehlermeldung, als Sie versucht haben, das Gerät zu Ihrem Microsoft-Konto hinzuzufügen?

Sie können die folgenden Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben:

A: Windows Spotlight (Blickpunkt) reparieren

Methode:

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Command Prompt) und geben Sie Folgendes ein:

DEL /F /S /Q /A "%USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets"

DEL /F /S /Q /A "%USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\Settings"

• Starten Sie danach den PC neu. Gehen Sie dann zu Einstellungen > Personalisierung > Sperrbildschirm und wählen Sie Windows Spotlight.
• Registrieren Sie die App erneut mit folgendem Befehl: Get-AppxPackage -allusers ContentDeliveryManager | foreach {Add-AppxPackage "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -register}

B: Gerät mit Microsoft-Konto synchronisieren

1. Anmeldemethode überprüfen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto (nicht mit einem lokalen Konto) bei Windows angemeldet haben:
• Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Ihre Informationen.
• Wenn dort „Mit einem Microsoft-Konto anmelden“ steht, klicken Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen.

2. Gerätesynchronisierung aktivieren:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Ihre Einstellungen synchronisieren.
• Stellen Sie sicher, dass die Synchronisierung aktiviert ist.

3. Geräteregistrierung prüfen:

• Besuchen Sie https://account.microsoft.com/devices.
• Wenn das Gerät weiterhin nicht angezeigt wird, melden Sie sich auf dem PC von Ihrem Microsoft-Konto ab und wieder an, und starten Sie das Gerät neu.

4. Zeit für die Synchronisierung zulassen:

• Manchmal kann es einige Stunden dauern, bis das Gerät nach einer Neuinstallation im Microsoft-Konto-Dashboard angezeigt wird.

Die erste Antwort könnte das Problem nicht vollständig lösen. Wenn Ihr Problem weiterhin besteht oder Sie Unterstützung benötigen, können Sie gerne auf „Kommentar hinzufügen“ oder „Antwort hinzufügen“ klicken, falls Sie keinen Kommentar hinzufügen können, damit Ihre Antwort sichtbar ist. Vielen Dank für Ihre Mühe.

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Answer 2

Vielen Dank für ihre schnelle Antwort! Wenn ich das Gerät Acer anmelden möchte, sagt mir das System, das die SerNr. Unbekannt sei. Ich habe bereits versucht, den Blickpunkt neu zu starten. Mit Ihrer Methode oder auch mit einer Batch Datei oder manuellem Löschen der Dateien und Neuanmeldung über die Power Shell. Das Ergebnis ist immer das gleiche. Es werden zwei Bilder geladen , zuerst eine Burg , dann eine Kirche und dann wieder der blaue Anmeldenbildschirm. Nichts weiter. Ich versuche es mal mit einer Neuanmeldung meines MS Kontos und warte dann ob etwas passiert! Vielen Dank für ihre Hilfe!

Answer 3

Ich habe die SerNr. mit der Powershell ausgelesen. Also BIOS OK. Ich habe mein Gerät jetzt unter Geräte im MS Store verknüpft gefunden. Unter Geräte erscheint immer noch kein Gerät. Jetzt erscheint wieder die Kirche im Blickpunkt, ob die Bilder jetzt wieder wechseln, weiß ich noch nicht! Vielen Dank für ihre Hilfe!

Answer 4

Ich finde das Gerät auch unter Win 11 Konten verknüpfte Geräte. Bitlocker Info bekomme ich im Browser angezeigt, aber das Gerät suchen oder anzeigen im MS Konto über Browser funktioniert nicht.

Answer 5

Hallo , ich habe jetzt wirklich alles erdenkliche propiert, aber der Windows Blickpunkt funkioniert einfach nicht. Die Standorterkennung über mein MS Konto funkioniert nicht, Gerät wird in Win 11 als verkünpftes Gerät angezeigt, aber im Konto nicht angezeigt. Das ganze funkioniert nicht mehr, seit dem die APP Karten aus dem MS Store entfernt wurde. Ab diesem Zeitpunkt bestehen diese Fehler. Dire neue APP Karten Pro ist kostenpflichtig. Ich bitte um Hilfe, weil dieses Problem viele Nutzer betrifft!