Zwei Outlook-Versionen installiert – Browser-Outlook startet nicht mehr + Probleme mit unsichtbaren Leerzeichen

Question

Ich habe auf meinem Computer zwei Outlook-Versionen. Das eine Outlook (classic) war in einem Softwarepaket enthalten und öffnet ein eigenes Fenster auf dem Desktop. Das andere Outlook öffnet ein Fenster im Browser. Doch das Programm, das das Browserfenster startet, funktioniert nicht mehr. Der Microsoft Copilot empfiehlt, den Cache zu leeren, aber die Schritte wirken auf mich zu kompliziert, um sie einfach auszuführen. Meine Frage: Vielleicht gibt es aus Erfahrung eine andere Lösung, die Sie mir sagen können?

In meinen Outlook-E-Mails tauchen immer wieder Leerzeichen auf, die mal sichtbar sind und mal nicht. Die Leerzeichen werden sichtbar, wenn ich den gesamten Text markiere und unterstreichen möchte. Es sieht dann aus wie Bindestriche, sind aber unterstrichene Leerzeichen. Entferne ich Leerzeichen und kopiere anschließend den Inhalt einer E-Mail zur Rechtschreibprüfung, erscheinen die Leerzeichen trotzdem wieder. Ich vermute, die Leerzeichen lassen sich nicht entfernen und werden immer wieder mitgesendet. Dieses Problem bekomme ich einfach nicht gelöst.

Answer 1

Hallo Daniel,

Sieht so aus, als hättest du zwei Probleme, lass uns die mal klären. Wenn Outlook im Browser geöffnet wird, aber nicht normal startet, liegt das oft an einem fehlerhaften Cache oder alten Anmeldedaten. Hast du schon mal versucht, dich einfach aus deinem Microsoft-Konto im Browser ab- und wieder anzumelden? Das behebt das Problem normalerweise. Probier auch mal, ob Outlook Web direkt unter outlook.com funktioniert, anstatt die Verknüpfung zu verwenden. Wenn ja, muss die Verknüpfung möglicherweise neu erstellt werden.

Was die unsichtbaren Leerzeichen in deinen E-Mails angeht, so sind diese in der Regel auf versteckte Formatierungen beim Kopieren von Text oder bei der Verwendung bestimmter Schriftarten zurückzuführen. Versuche, vor dem Schreiben oder Einfügen in den Nur-Text-Modus zu wechseln, oder klicke im Editor auf „Formatierung löschen”. Wenn du den Text zuerst in den Editor einfügst, werden die Leerzeichen dann immer noch angezeigt? So können wir feststellen, ob es sich um ein Formatierungsproblem oder um etwas anderes handelt.

Probier das mal aus und sag mir Bescheid, was du herausfindest.

Answer 2

Outlook im Browser funktioniert wieder.

Aber wie ich das mit den Leerzeichen, die manchmal in Outlook entstehen, in den Griff bekommen soll, weiß ich bisher immer noch nicht. Ich hatte schon versucht, Vorlagen neu zu erstellen, ich meine, alles neu hinzuschreiben, aber wenn ich mich richtig erinnere, tauchten die Leerzeichen trotzdem wieder auf. Ich habe Bedenken, dass meine E-Mails deshalb nicht richtig ankommen und falsch verstanden werden, und möchte das gerne in den Griff bekommen. Vielleicht hat jemand einen Tipp für mich. Ich vermute, es hängt mit einem Bild aus dem Internet zusammen, das ich noch einfügen wollte. Das Bild habe ich bereits weggelassen. Sollte ich nochmal versuchen, die Vorlage neu zu erstellen, also alles neu hinzuschreiben?

Answer 3

Ich folge den Tipps, melde mich im Browser ab und wieder an und schaue direkt auf outlook.com nach. Das dauert allerdings einen Moment.

Der Nur-Text-Modus ist mir nicht bekannt. Wo kann man diesen aktivieren? Auch die Funktion „Formatierung löschen” im Editor ist mir nicht geläufig. Es handelt sich um eine erstellte Vorlage in Outlook oder um alte E-Mails, die ich kopiere, anpasse und erneut versende.