Hilfe keine Ahnung was ich noch tun soll

Question

die Schließung des Kontos (******@outlook.de) lief wie geplant doch jetzt als ich mich bei meinem alten Laptop angemeldet habe wurde ich automatisch wieder mit dem elias.de-souza Konto angemeldet....naja nicht richtig ich kann nix verwenden oder Anfragen von dem Konto...ich kann mich auch nicht abmelden da das mein altes Kinder Konto ist und sämtliche Sachen gesperrt sind, vom Abmelden bis hin zum zurücksetzen des Systems. Ich habe versucht das System über die Problem Behandlung durch das drücken der shift taste beim Neustart zurückzusetzen, doch auch das ging nicht da der Bit Locker key fehlt. Als ich versuchte den rauszufinden über die System Steuerung wurd mir gesagt das mir Administrator rechte fehlen....mein Vater kann mir auch nicht helfen da ihm jegliche Infos fehlen. System support kann ich auch keinen rufen da ich mich auch nicht mit meinem anderem Konto anmelden kann...

 WAS MACH ICH JETZT? Bitte bitte helfen sie mir.

Answer 1

die Schließung des Kontos (******@outlook.de) lief wie geplant doch jetzt als ich mich bei meinem alten Laptop angemeldet habe wurde ich automatisch wieder mit dem elias.de-souza Konto angemeldet....

Wenn nach der Eingabe eines Kennworts, einer PIN oder über die Gesichtserkennung die Anmeldung mit deinem alten Benutzernamen fehlschlägt, z. B. weil das Konto nicht mehr existiert, solltest du eine Fehlermeldung erhalten. Hast du eine erhalten? Welche?

Wenn ich dich richtig verstehe, möchtest du den alten Laptop mit einem neuen MS-Konto weiterhin nutzen. Nach allem, was du geschrieben hast, gehe ich davon aus, dass du dafür auf dem alten Laptop Windows benutzerdefiniert neu von einem Stick installieren musst. Um dich dabei zu unterstützen, braucht es aber zunächst den Hersteller und das Modell des alten Laptops und die zuletzt auf dem Laptop installierte Windows-Version.