Hallo, ich bin John! Ich helfe dir dabei.
In klassischem Outlook für Windows gehe zum Tab Senden/Empfangen und suche nach Offline arbeiten. Wenn es markiert ist (oft mit einem kleinen roten "X"), klicke einmal, um es auszuschalten.
Du wirst wissen, dass Outlook wieder online ist, wenn die Statusleiste unten von "Offline arbeitend" zu "Verbunden mit" wechselt [Dein E-Mail-Konto]. Nach der Verbindung sollte Outlook wieder E-Mails empfangen.
Wenn es immer noch keine Aktualisierung gibt, versuche auf Senden / Alle Ordner empfangen zu klicken oder Outlook neu zu starten.
Wenn Sie möchten, lassen Sie mich wissen, welche Art von E-Mail-Konto Sie verwenden (Outlook.com, Microsoft 365 Work/Schule oder ein anderer Anbieter), dann können wir weiter nachsehen.
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Mit freundlichen Grüßen,
John J.D.