Der mir angezeigte Bitlockerschlüssel ist nicht der richtige.Wie finde ich den richtigen Schlüssel, wenn der mir im Admin-Center angezeigte nicht der richtige ist?

Question

Im Admin-Center wird mir ein Bitlockerschlüssel angezeigt, welcher nicht korrekt ist.Wie finde ich meinen Bitlockerschlüssel wenn dieser im Admin-Center nicht angezeigt wird?

Answer 1

Wenn Ihr Laufwerk mit BitLocker verschlüsselt ist, wird der BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel automatisch nur im zugehörigen Microsoft-Konto unter dem unten stehenden Link gespeichert. Überprüfen Sie daher alle Microsoft-Konten, die möglicherweise auf dem PC verwendet wurden, sowie alle mit dem PC verknüpften Geschäfts- oder Schulkonten.

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Können Sie den korrekten BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel in einem der Konten finden, die möglicherweise mit dem Laptop verwendet oder verknüpft wurden?

Falls nicht, haben Sie eine sichere Datensicherung Ihrer Dateien oder verwenden Sie einen Cloud-Dienst wie OneDrive, um Ihre Dateien online zu synchronisieren?

Wenn Sie den korrekten BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel in keinem der Konten finden können, die möglicherweise auf diesem Gerät verwendet wurden, muss ich Ihnen leider mitteilen, dass Sie nur dann auf das Gerät zugreifen können, wenn Sie auf einem anderen funktionierenden PC einen bootfähigen Windows 11-USB-Stick erstellen und damit Windows neu installieren. Löschen Sie zu Beginn der Installation alle Partitionen auf dem Laufwerk, um die Verschlüsselung aufzuheben. Dies führt leider zum Verlust aller Daten auf dem Laufwerk.