Hat das Problem plötzlich begonnen oder erst nach einem Ereignis?
Wenn möglich, teste eine andere Tastatur oder dieselbe Tastatur auf einem anderen Gerät.
Wenn es ein Laptop ist, starte Windows im abgesicherten Modus und teste es;
https://support.microsoft.com/windows/windows-startup-settings-1af6ec8c-4d4a-4b23-adb7-e76eef0b847f