Hallo, ich bin John! Ich helfe dir dabei.
Dieser spezielle Fehler (Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADDriverStoreAccess NonLocal Exception) deutet normalerweise auf ein temporäres Problem mit der Verbindung zu Microsofts Servern hin.
Nur um sicherzugehen: Benutzt du Outlook mit einem Arbeits- oder Schulkonto oder ist es ein persönliches Microsoft-Konto (wie Outlook.com oder Hotmail)?
Wenn du noch nichts ausprobiert hast, fang bitte damit an:
Starte deinen PC neu:
- Das hilft, etwaige Hintergrundprobleme im Outlook oder Verbindungsbereich aufzufrischen.
Die neue Outlook-App zurücksetzen:
- Drücken Sie die Windows-Taste und suchen Sie nach Outlook.
- Rechtsklick darauf und wähle "App-Einstellungen".
- Scrollen Sie zum Abschnitt "Beenden" und klicken Sie auf "Beenden".
- Dann scrolle nach unten zum Abschnitt "Reset" und klicke auf "Zurücksetzen".
- Warte einen Moment und versuche dann, die App erneut zu öffnen, um zu sehen, ob es funktioniert.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, gehe zu denselben Einstellungen zurück, scrolle zum Bereich "Zurücksetzen" und klicke auf "Zurücksetzen" (Aktion bestätigen, wenn du dazu aufgefordert wirst).
- Neustarte deinen PC und teste es.
Prüfen Sie Windows-Updates:
- Manchmal enthalten Systemupdates Korrekturen für Outlook-Konnektivitätsprobleme.
- Gehe zu Einstellungen > Windows Update und klicke dann auf Updates prüfen.
Probieren Sie Outlook im Internet aus:
- Du kannst dich auch bei https://outlook.com anmelden, um sicherzugehen, dass dein Konto selbst einwandfrei funktioniert.
Lass mich wissen, wie es läuft oder ob du weitere Fragen oder Bedenken hast.
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Mit freundlichen Grüßen,
John J.D.