Hallo Mark,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft hat die Unterstützung für Microsoft Office 2016 am 14.10.2025 planmäßig eingestellt und keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereit. Aufgrund von nach dem 14.10.2025 nicht behobenen sicherheitsrelevanten Fehlern wird dringend empfohlen, auf eine unterstützte Version zu wechseln. Ich empfehle dir, eine neue Lizenz zu erwerben. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
Eine Installation kann jederzeit aus dem zugeordneten Microsoft vorgenommen worden, wenn Zugriff auf das Microsoft Konto besteht.
Nach deinen Angaben besteht auf das zugeordnete Microsoft Konto kein Zugriff. Sollte der Zugriff nicht wieder hergestellt werden können, muss eine neue Lizenz erworben werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.