![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 22%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Karl-Heinz Berndt, danke, dass Sie dies in der Community gepostet haben.
Stellen Sie zunächst sicher, dass das verwendete USB-Kabel von Apple zertifiziert und nicht beschädigt ist. Versuchen Sie, eine andere USB-Buchse an Ihrem Computer zu verwenden, und testen Sie nach Möglichkeit mit einem anderen Kabel oder Computer, um Hardwareprobleme auszuschließen.
Überprüfen Sie den Apple Mobile Device Service unter Windows, indem Sie Win + R drücken, „services.msc“ eingeben und Enter drücken. Suchen Sie den Apple Mobile Device Service und starten Sie ihn neu. Wenn er nicht ausgeführt wird, stellen Sie den Starttyp auf „Automatisch“ und starten Sie den Dienst. Apple Mobile Device-Dienst (AMDS) unter Windows neu starten
Aktualisieren Sie Ihre Software auf die neuesten Versionen. Stellen Sie sicher, dass iTunes auf dem neuesten Stand ist (unter Windows über den Microsoft Store oder Apple Software Update), aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste iOS-Version und stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Computers vollständig aktualisiert ist.
Wenn Sie Ihr iPhone anschließen, prüfen Sie, ob auf dem Gerät die Meldung „Diesem Computer vertrauen?“ angezeigt wird. Tippen Sie auf „Vertrauen“ und geben Sie Ihren Passcode ein.
Starten Sie abschließend sowohl Ihr iPhone als auch Ihren Computer neu und verbinden Sie sie nach dem Neustart erneut.
Mit freundlichen Grüßen,
John war