Hallo.
Bitte beachten Sie, dass dies ein Community-Forum ist und wir keinen Zugriff auf Kontodaten oder -informationen haben.
Es tut mir leid wegen des Problems. Wenn das Konto als gesperrt angezeigt wird, folgen Sie den Lösungen in diesem Link: https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27
Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie das Wiederherstellungsformular, das sich vom Wiederherstellungsformular unterscheidet. https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0
Die Reaktion kann zwischen 48 und 72 Stunden dauern. Wenn du innerhalb von 72 Stunden keine E-Mail erhältst, schau in deinen Spam-Ordner nach.