Outlook 2024 funktioniert seit dem Sicherheitsupdate KB5074109 nicht mehr.

Question

outlook office 2024 funktioniert seit dem Sicherheitsupdate KB5074109 nicht mehr.

hängt sich ständig auf und selbst wenn es mal geschlossen werden kann, bliebt Outlook im Hintergrund immer "offen"

Alle Hilfemaßnahmen wurden bereits angewendet (https://support.microsoft.com/de-de/office/das-klassische-outlook-reagiert-nicht-bleibt-bei-verarbeitung-h%C3%A4ngen-funktioniert-nicht-mehr-oder-friert-ein-5c313d04-64af-4441-82d2-44e5a43eee5a)

Das Sicherheitsupdate lässt sich auch NICHT deinstallieren.

Ich kann somit keine E-Mail empfangen / senden. Erbitte dringend Hilfe!!

Lieben Dank

[Umgezogen von Microsoft 365 und Office | Andere]

Answer 1

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Hallo DerDet

Vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft Q&A-Forum gewendet haben. Ich verstehe, wie frustrierend es ist, dass Outlook nach dem Update KB5074109 im Hintergrund geöffnet bleibt und nicht reagiert, sodass Sie keine E-Mails senden oder empfangen können.

Was ist das Problem:

Microsoft hat ein bekanntes Problem dokumentiert, das nach den Windows-Sicherheitsupdates vom 13. Januar 2026 (einschließlich KB5074109) auftritt. Dabei kann sich das klassische Outlook aufhängen, nicht ordnungsgemäß schließen und im Hintergrund weiterlaufen, insbesondere bei POP-Profilen und/oder wenn PST-Dateien in OneDrive gespeichert sind.

Informationen zum Update KB5074109 finden Sie hier:

• Klassische Outlook-Profile mit POP-Konten und PSTs hängen nach Windows-Updates vom 13. Januar 2026 – Microsoft Support
• 13. Januar 2026 – KB5074109 (Betriebssystembuilds 26200.7623 und 26100.7623) – Microsoft Support

Bitte versuchen Sie zunächst Folgendes:

1. Schließen Sie alle Outlook-Prozesse

• Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
• Suchen Sie nach allen Outlook-Prozessen (es können mehrere vorhanden sein).
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Prozess und wählen Sie „Task beenden“.
• Versuchen Sie, Outlook erneut zu öffnen.

2. Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus

• Drücken Sie Windows + R.
• Geben Sie outlook.exe /safe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Wenn Outlook im abgesicherten Modus funktioniert, wird das Problem wahrscheinlich durch ein Add-In verursacht: Gehen Sie zu Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins verwalten > Los.
• Deaktivieren Sie alle Add-Ins, starten Sie Outlook normal neu und aktivieren Sie sie anschließend einzeln wieder, um das Problem zu finden. Problembehebung

3. Office-Installation reparieren

• Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Installierte Apps.
• Suchen Sie Microsoft 365/Office.
• Klicken Sie auf die drei Punkte > Ändern > Wählen Sie zuerst Schnellreparatur.
• Falls das nicht funktioniert, versuchen Sie die Onlinereparatur.

Empfohlene Problemumgehungen von Microsoft (bis eine Lösung verfügbar ist):

• Nutzen Sie vorübergehend Webmail, um ohne Unterbrechung auf Ihr Postfach zuzugreifen.
• Wenn Sie POP verwenden oder eine PST-Datei in OneDrive haben: Verschieben Sie die PST-Datei aus OneDrive. Dies ist eine der von Microsoft empfohlenen Problemumgehungen und behebt häufig das Problem, dass Outlook geöffnet bleibt oder sich aufhängt, ohne dass das Update deinstalliert werden muss. Siehe: Entfernen einer Outlook-Datendatei (PST) von OneDrive – Microsoft Support
• Deinstallieren Sie bei Bedarf KB5074109. Offizielle Schritte: Deinstallieren eines Windows Update – Microsoft-Support

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bitte teilen Sie mir mit, ob das Problem behoben wurde.

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Answer 2

Microsoft hat heute das Out-of-Band-Update KB5078127 ausgerollt, das u. a. das von dir genannte Problem beheben soll. Suche nach Updates und lass' das KB installieren.

Näheres hier: https://www.deskmodder.de/blog/2026/01/25/kb5078127-windows-11-out-of-band-update-korrigiert-fehlerhafte-remoteanmeldungen/