Hallo, vielen Dank, dass Sie Microsoft Q&A kontaktiert haben.
Was ist genau die Fehlermeldung, die du erhältst, wenn du versuchst, dein Passwort zurückzusetzen? Ist dein Konto gesperrt oder hast du Schwierigkeiten, deine Identität zu verifizieren?
Wenn es sich um ein persönliches Konto handelt, verwenden Sie bitte den folgenden Link, um das Passwort zurückzusetzen: https://account.live.com/ResetPassword.aspx