Geräteverknüpfungen entfernen funktioniert nicht

Question

Hey an alle, nach langer Suche melde ich mich dann doch mal.

Mein Problem betrifft die Win11-Übersicht zu den verknüpften Geräten.

Das Problem ist: In der Übersicht werden mir 4 Geräte (1 PC, 3 Laptops) angezeigt.

In der Microsoft-Konto-Übersicht nur der PC. Heißt, ich hab die 3 Laptops schon entfernt.

(Die SSD war mal zum Testen in 3 verschiedenen drin).

Ich schaffe es nicht die 3 Laptops zu entfernen. Versuche ich es über Win11 und klicke auf "Gerät entfernen", lande ich im Microsoft-Konto und dort läuft mein Gesuchen mit dem Ergebnis der Anzeige einer Trace-ID auf Fehler.

Folge ich dem Vorschlag mir Hilfe zu suchen, lande ich im FAQ-Dschungel von Microsoft.

Nach einer Gemini-Fragerunde wurden mir 2 weitere Lösungen offeriert:

1. Löschen eines "connecteddevicesplatform"-Ordners unter "Local". Funktioniert nicht.
2. Die Suche nach einem Registry-Schlüssel. Aber der existiert bei mir überhaupt nicht.

Hat jemand eine geschmeidige Lösung? Win11-Neuinstallation und sonstige Ideen fallen für mich raus.

Dann leb ich lieber damit.

Danke.

J wars

Answer 1

Hallo,

vielen Dank, dass Sie Ihre Frage gestellt haben. Ich verstehe gut, wie verwirrend es sein kann, wenn in der Windows‑Geräteliste noch alte Laptops angezeigt werden, obwohl auf der Geräteübersichtsseite Ihres Microsoft-Kontos nur Ihr aktiver PC erscheint. Es ist vollkommen nachvollziehbar, dass Sie frustriert sind, besonders wenn das System Sie zwischen Windows, Ihrem Microsoft‑Konto und verschiedenen Lösungsvorschlägen hin‑ und herschickt, ohne dass sich das Problem behebt.

Dieses Verhalten tritt normalerweise auf, wenn Windows weiterhin zwischengespeicherte Einträge der Connected Devices Platform gespeichert hat, selbst nachdem die Geräte bereits aus Ihrem Microsoft‑Konto entfernt wurden. Die in Windows 11 angezeigten Gerätekürzel synchronisieren sich nicht immer sofort mit dem Backend des Microsoft‑Kontos, insbesondere dann, wenn Gerätekennungen auf mehreren Geräten oder nach Hardwareänderungen wiederverwendet wurden, wie etwa beim Verschieben derselben SSD zwischen verschiedenen Laptops. Da das Entfernen in Windows Sie zu Ihrem Microsoft‑Konto weiterleitet, wo die Geräte nicht mehr existieren, kann Windows den Entkoppelungsprozess nicht abschließen. Derzeit gibt es keine unterstützte manuelle Methode in Windows, um diese verbliebenen Einträge zwangsweise zu löschen, und das Entfernen von Registryschlüsseln oder Ordnern bereinigt sie nicht zuverlässig. Der beste Ansatz besteht darin, Windows nach zukünftigen Updates automatisch neu synchronisieren zu lassen oder abzuwarten, bis die zwischengespeicherten Gerätedaten ablaufen, was je nach Systemaktivität einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Ich hoffe, dies hilft weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Noel

Answer 2

Hey Noel,

Danke für die Antwort.

Naja, die SSD ist seit rund Mitte 2025 oder Mitte 2024 im PC und nicht mehr in den Laptops, bei denen ich verschiedene MBs testete. Deshalb bin ich mal gespannt, wie lange das noch angezeigt wird.

FG

J