Wie kann ich in outlook android ein IMAP-Konto, welches vorher ein MS365-KOnto (bei eienem anderen Provider) war

Question

Hallo zusammen,

ich hatte bisher mein E-Mail-Postfach als Microsoft 365 über domainfactory eingerichtet und auch auf outlook android installiert.

Durch einen Providerwechsel (insbesondere wegen MS 365) verfüge ich nun über das gleiche Postfach als POP3- bzw. IMAP-Konto.

Ich habe auf meinem smartphone den cache und alle Daten in outlook gelöscht, anschließend outlook deinstalliert, smartphone neu gestartet und anschließend outlook wieder neu installiert.

Sobald ich jetzt ein Konto hinzufügen möchte, reagiert das "alte 365-Konto" in dem es automatisch eingerichtet wird.

Wie kann ich dieses Verhalten ändern, damitich mein Postfach z.B. al IMAP registrieren kann?

Bin für jeden Tipp dankbar

Viele Grüße

Friedhelm

Answer 1

danke für die Infos;

Kannst du mir bitte mitteilen, wo ich finde, ob meine Domain noch Microsoft‑365‑Autodiscover‑DNS‑Einträge aktiv hat? - und ich gehe davon aus, dass die bisherige domain damit gemeint ist.

Viel Grüße

Friedhelm

Answer 2

Hallo,

vielen Dank für deine Frage. Ich helfe dir gerne dabei, das Problem zu lösen, bei dem Outlook für Android weiterhin deine alte Microsoft‑365‑Konfiguration erkennt, anstatt dir zu erlauben, dein Postfach als IMAP‑Konto hinzuzufügen.

Ich verstehe sehr gut, wie frustrierend es ist, wenn Outlook deinen neuen Provider ignoriert und immer wieder den falschen Kontotyp automatisch einrichtet – besonders nachdem du die App bereits zurückgesetzt und neu installiert hast.

Outlook für Android erkennt die E‑Mail‑Domain automatisch über Autodiscover und geht davon aus, dass sie weiterhin mit Microsoft 365 verbunden ist. Dadurch wird die Exchange-/M365‑Einrichtung erzwungen und die IMAP‑Option ausgeblendet. Dieses Verhalten ist bekannt. Die zuverlässigste Lösung besteht darin, eine manuelle Einrichtung zu erzwingen, indem du die automatische Erkennung bewusst unterbrichst. Microsoft‑Moderatoren bestätigen, dass du das automatische Verhalten von Outlook umgehen kannst, indem du „Anbieter ändern“ auswählst oder zunächst eine falsche E‑Mail‑Adresse eingibst, um die manuelle Einrichtung auszulösen und dann zu IMAP zu wechseln. [learn.microsoft.com], [learn.microsoft.com]

Bevor wir weitermachen: Kannst du bestätigen, ob deine Domain noch Microsoft‑365‑Autodiscover‑DNS‑Einträge aktiv hat? Falls ja, kann dies weiterhin die automatische M365‑Erkennung auslösen.

Bitte sag mir Bescheid, welche der genannten Methoden du ausprobiert hast und ob Outlook dir danach die IMAP‑Option angezeigt hat – ich begleite dich gerne bei den nächsten Schritten.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Noel