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Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Microsoft 365: Domainübernahme nicht möglich da bereits registriert
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 17%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sthlt
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Zuverlässigkeitspunkte
Hallo,
ich möchte nach einer Firmenübernahme eine Domain in unsere Organisation hinzufügen. Dies geht nicht, da diese wohl bereits registriert wurde.
Ich habe Vollzugriff auf das DNS der Domain und auf die Mail-Postfächer.
Der häufig beschriebene Weg der internen Administratorübernahme funktioniert nicht, da PowerBI folgendes meldet: "Ihre Organisation erlaubt ihren Benutzern derzeit nicht den Kauf von Microsoft Fabric free. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um weitere Informationen zu erhalten."
Lustig, wenn man gerade versucht der Administrator dieser Organisation zu werden.
An der Hotline dann zumindest herausgefunden, unter welcher Mail-Adresse die Organisation mal angelegt wurde. Auf diese Mail-Adresse habe ich auch Zugriff, die Anmeldecodes werden zugestellt. Allerdings scheitert die Authentifizierung per Authenticator, da es hierauf keinen Zugriff gibt und niemand weiß, wer das überhaupt mal registriert hat. Wie immer.
Dazu konnte der Telefon-Support mir dann auch nicht mehr weiterhelfen und hat auf die 0800er Nummer verwiesen. Die Diskussion mit der netten Computerdame habe ich dann nach 30 Minuten aufgegeben, weil das auch genau gar nichts gebracht hat.
Wie kann ich die alte Registrierung entfernen und die Domain unserer Organisation hinzufügen?
MfG
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thomas L 147.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator2026-02-06T20:36:56.8066667+00:00 -
sthlt 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-02-06T20:35:55.62+00:00 Danke! Ich werde das probieren und melde mich dann wieder.
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Thomas L 147.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
2026-02-06T20:21:45.5633333+00:00 Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Kontaktiere den Microsoft Support nach der Beschreibung unter https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support telefonisch.
Auf diesem Weg ist die telefonische Unterstützung zu erreichen. Als Grund des Anrufes muss der Begriff AdminCenter genannt werden
Als Rolle muss angegeben werden Globaler Administrator.
In der Beschreibung des Anliegens muss der Begriff AdminCenter genannt werden.
Im Telefondialog kann im Verlauf auf die Frage nach einem weiteren Administrator mit Neingeantwortet werden, dann wird zu einem Mitarbeitenden weitergeleitet und es kann eine Serviceanfrage erstellt werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.