warum habe ich keinen lagerplatz mehr in outlook, obwohl mein familienabo 1 TB zur verfügung hat?

Question

Wie kann es sein, dass ich immer noch eine Fehlmeldung wegen mangelndem Lagerplatz in Outlook bekomme, obwohl ich Mitglied in einem Familienabonnement geworden bin und damit 1 TB habe, alle Programme funktionieren, nur Outlook gibt mir die Fehlmeldung. (Du hast keinen Lagerplatz mehr, du kannst weder Mails schreiben oder empfangen ab morgen)

Die Aufnahme ins Familienabonnement müsste mir doch wieder Lagerplatz geben, den ich vorher nicht hatte, da mein privates Abo abgelaufen war.

Answer 1

Hallo! Gehen Sie zu Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen… > Prüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse in Outlook exakt mit Ihrer Signatur übereinstimmt.

Öffnen Sie außerdem Outlook Web, melden Sie sich mit Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob eine Meldung angezeigt wird.

– Falls keine Meldung angezeigt wird, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Outlook-App vor. Installieren Sie diese einfach neu.

Öffnen Sie OneDrive Web > Melden Sie sich an > Klicken Sie auf Speicher > Überprüfen Sie die Speichernutzung.

So müssen Sie Outlook neu installieren:

Outlook Classic oder 365

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen > Apps > Installierte Apps > Suchen Sie Outlook Classic (oder Microsoft 365, falls Sie Classic nicht finden) > Klicken Sie auf die drei Punkte (●●●) > Deinstallieren.
2. Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Laden Sie Outlook Classic herunter und installieren Sie es.

• Outlook Classic: https://support.microsoft.com/de-de/office/installieren-oder-erneutes-installieren-des-klassischen-outlook-auf-einem-windows-pc-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5
• Outlook Classic 365: https://account.microsoft.com/account > Anmelden > Abonnement > Microsoft 365 erweitern > Apps installieren…

Neues Outlook

1. Windows-Einstellungen öffnen > Apps > Installierte Apps > Neues Outlook suchen > Auf die drei Punkte klicken. (●●●) > Deinstallieren.
2. Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Laden Sie das neue Outlook herunter und installieren Sie es.

https://apps.microsoft.com/detail/9nrx63209r7b?hl=de-de&gl=US