Outlook Meldung "Der Name stimmt mit keinem Namen in der Adressliste überein"

Question

Bei der Einrichtung von Outlook 2019 für ein bestehendes Exchange 2016 Konto auf einem W11 Pro PC bekomme ich erst die Anmeldemaske für das Microsoft Konto (das war vorher nicht so). Nach der erfolgreichen Anmeldung bekomme ich dann die Meldung "Der Name stimmt mit keinem Namen in der Adressliste überein". Ich habe die Daten im Exchange Admin geprüft, der Name stimmt überein und "Ausblenden in der Adressliste" ist auch nicht aktiviert. Outlook Cache wurde auch schon gelöscht. Was könnte ich noch versuchen?

Answer 1

Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es grammatikalische Fehler oder unbeholfene Ausdrücke enthalten.

Hallo, Hans-Peter Miedeck

Vielen dank, dass Sie sich an das Microsoft Q&A-Forum gewandt haben.

Dieses Verhalten wird sehr wahrscheinlich durch den Autodiscover‑Vorgang während der Kontoeinrichtung verursacht. Dabei prüft Outlook automatisch mögliche Zielumgebungen – und wenn Autodiscover (fälschlicherweise) annimmt, dass Ihre Adresse zu Microsoft 365 gehört, versucht Outlook zuerst die Office 365‑Autodiscover‑Endpunkte. Dadurch wird die Microsoft‑Konto‑Anmeldemaske eingeblendet.

Vor diesem Hintergrund empfehle ich die folgenden drei Methoden zur Behebung – in der Reihenfolge ihrer Wirksamkeit:

Bitte verstehen Sie, dass die erste Antwort das Problem nicht immer sofort löst. Mit Ihrer Hilfe und detaillierteren Informationen können wir jedoch gemeinsam eine Lösung finden.

Option 1: Office 365‑Prüfung per Registrierung (Empfohlen)

Mit dieser Methode wird Outlook angewiesen, die O365‑Endpunktprüfung zu überspringen und standardmäßig lokales Autodiscover zu verwenden.

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (regedit).
2. Navigieren Sie zu: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
3. Erstellen Sie einen neuen DWORD-Wert (32‑Bit) mit dem Namen: ExcludeExplicitO365Endpoint
4. Setzen Sie den Wert (Value data) auf: 1
5. Starten Sie Outlook neu und versuchen Sie die Einrichtung erneut.

Option 2: Legacy-Mail-Applet (klassische Systemsteuerung) verwenden

Die moderne Outlook‑Einrichtung forciert häufig Modern Authentication. Über das klassische Mail‑Applet in der Systemsteuerung lässt sich diese Schleife in manchen Umgebungen umgehen.

1. Schließen Sie Outlook.
2. Öffnen Sie Systemsteuerung > Mail (Microsoft Outlook).
3. Wählen Sie Profile anzeigen > Hinzufügen.
4. Hinterlegen Sie das Konto über diese klassische Oberfläche und schließen Sie die Einrichtung ab.

Relevante Dokumentation Referenz: Outlook 2016-Implementierung von Autodiscover

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