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Ich habe am 08.01.2026 ein MS 365 Business Standard bei Media Markt gekauft, dieses dann am gleichen Tag mit dem auf den Kassenzettel stehenden Code versucht einzugeben. das System wollte eine Neuanmeldung für ein Business Konto, hab ich gemacht, doch dann, weil ich ja eine Privatperson bin dummerweise dieses Konto wieder gelöscht. Nun komme ich nicht mehr an mein Officeprogramm, weil ich keine Anmeldedaten mehr habe. Meine Frage, gibt es eine Lösung um mein Office zu bekommen ?
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo Walter,
vielen Dank für deine Anfrage.
Ein Produkt-Key (eToken) wird zu einem Microsoft Geschäftskonto (onmicrosoft.com) zugeordnet?
Wurde dieses Geschäftskonto gelöscht?
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Hallo,
Wenn du noch deinen Kassenbon und Produktschlüssel hast, geh zu https://setup.office.com und melde dich mit deinem persönlichen Microsoft-Konto an, dann gib den Schlüssel ein. Wenn angezeigt wird, dass es mit dem gelöschten Geschäftskonto verknüpft ist, kontaktiere Microsoft Support at https://support.microsoft.com/contactusmit einem Kaufnachweis. Sie können die Lizenz auf dein persönliches Konto übertragen. Sobald die Lizenz verknüpft ist, lade Office von https://www.office.com aus und installiere es mit deinem persönlichen Konto.