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Hallo ,
ich habe ein Problem mit dem Microsoft Store auf meinem Windows‑PC:
Beim Öffnen erscheint die Meldung „Microsoft Store konnte nicht initialisiert werden“ oder „Something went wrong and Microsoft Store failed to initialize“.
Ich habe bereits alle üblichen Reparaturschritte durchgeführt, z. B.: • Store repariert und zurückgesetzt über Einstellungen → Apps • Store neu installiert / registriert per PowerShell • wsreset.exe ausgeführt • sfc /scannow + DISM /RestoreHealth • Netzwerkeinstellungen geprüft und Updates installiert
Trotz alledem lässt sich der Store weiterhin nicht korrekt initialisieren und öffnen. Ich erhalte keine detaillierte Fehlermeldung, nur diese allgemeine Initialisierungs‑Fehlermeldung.
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Julius,
vielen Dank für deine Anfrage.
Schreibe eine E-Mail an appservices (at) microsoft.com.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Julius,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
Könnten Sie bitte ein lokales Konto unter Einstellungen > Konten > Andere Benutzer > Konto hinzufügen erstellen? Wählen Sie dort die Option „Ich kenne die Anmeldeinformationen dieser Person nicht“ und anschließend „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen“.
Melden Sie sich mit diesem Konto an, öffnen Sie den Microsoft Store > Downloads > Updates abrufen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Prüfen Sie, ob Fehler aufgetreten sind.
Testen Sie anschließend, ob das Update funktioniert. Falls ja, prüfen Sie, ob Sie dieses Update installiert haben. Einige Benutzer haben berichtet, dass der Microsoft Store aufgrund dieses Updates nicht mehr funktioniert.
KB5077181
Vielen Dank.