Hallo,
ich habe Windows 8 und Office 2010. Seit Februar funktioniert einiges nicht mehr auf meinem Computer. Leider weiß ich nicht, ob es mit einem Virus zu tun haben könnte oder es am Alter des Betriebssystems liegen kann. Es gab einige Quarantänemeldungen über die Monate, aber ich habe nie etwas geöffnet. Die Quarantänemeldungen handeln scheinbar auch immer vom gleichen Typ.
Mehrere Programme, unter anderem sämtliche MS Office-Unterprogramme, kann ich nicht mehr öffnen. Ich habe die Möglichkeit, das Betriebssystem zu aktualisieren. Mein Problem ist, dass dann eventuell das alte System wieder auftauchen könnte, falls es doch an einem Viru lag und ich den wieder einfange. Ich habe komischerweise bei anderen Office-Programmen genauso Probleme, trotz Neuinstallation. Es kommt entweder keine Reaktion oder der Hinweis wie bei MS Office, dass ich keine Berechtigung zum Öffnen hätte.
Daneben sind noch andere Software betroffen. Mit einem Mal ließ sich vieles nicht mehr öffnen.
Sollte ich das Betriebssystem neuinstallieren, muss ich vorher die lizensierten MS Office-Programme deinstallieren, um den Produktcode neu einzugeben, wenn ich es richtig verstanden habe. Gibt es noch irgendeine Möglichkeit, um die Dateien von One Note wieder ansehen zu können? Bisher habe keine kompatible Alternative gefunden. Was müsste ich noch beachten vor der Neuinstallation?