Outlook Kontowiederherstellungsanforderung

Question

Sehr geehrte Herren und Damen der Community sowie Microsoft,

ich habe, dass Problem, dass ich mich auf mein Privaten Account nicht mehr einloggen kann.

Es kommt die Meldung zur Überprüfung und dies versuch ich seit Tagen, jedoch jedes mal Wird dies Automatisch geschlossen, weil angeblich die Daten nicht ausreichen. Bin echt am verzweifeln, da auf diesem Email Fach mein ganzes leben liegt.

Kontakt zum Support nicht möglich, da ich mich wie gesagt nicht einloggen kann und somit auch nicht kontaktieren kann. Über meine Berufliche email Adresse geht es leider auch nicht, da ich nicht der Admin bin um den Support zu kontaktieren.

Vielleicht, hat jemand eine Ahnung warum und wieso das zum Problem führt.... vielleicht auch die Möglichkeit mir einen kontakt zum support geben.... wäre darüber sehr dankbar.

Answer 1

Hallo, ich bin Virginia und ebenfalls Windows-Nutzer.

Versuchen Sie, Ihr Konto hier wiederherzustellen:

Kann sich nicht anmelden:

https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Du kannst es auch versuchen https://support.microsoft.com/home/contact und Kontowiederherstellung wählen.

Wenn nichts davon funktioniert, benötigen Sie das Formular zur Kontowiederherstellung:

https://account.live.com/acsr

Bitte beachten Sie, dass Sie das Formular nicht verwenden können, um das Konto wiederherzustellen, wenn Sie eine 2-/Multi-Faktor-Authentifizierung auf Ihrem Konto aktiv haben.

Wenn es Ihnen gelingt, die Daten zu ändern, könnten Sie feststellen, dass das Konto auf 30 Tage begrenzt ist – dies ist eine Sicherheitsfunktion und kann nicht umgangen werden.

Wenn alles fehlschlägt, müsstest du ein neues Konto erstellen und verlangen, dass Microsoft alle Käufe und Abonnements auf das neue Konto überträgt.

Um eine Übertragung von Käufen und Abonnements zu beantragen, kontaktieren Sie Microsoft hier:

https://support.microsoft.com//help/4051701/

https://support.microsoft.com/contactUs