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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder ungewöhnlichen Formulierungen kommen. Da unsere aktuelle Testumgebung die englische Benutzeroberfläche verwendet, werden Screenshots ebenfalls auf Englisch angezeigt. Sie können die gleichen Vorgänge jedoch selbstverständlich auch in der deutschen Benutzeroberfläche durchführen.
Hallo @Philipp Grossbichler,
willkommen im Microsoft Q&A-Forum.
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Erfahrung geschildert haben, dass Sie in Outlook keine E-Mails senden können. Ich kann gut nachvollziehen, wie kritisch es ist, wenn Sie zwar E-Mails empfangen, aber keine über Outlook versenden können.
In Bezug auf Ihr Anliegen empfehle ich, sich an den IT-Administrator Ihrer Organisation zu wenden, damit dieser eine Nachrichtenablaufverfolgung im Microsoft Exchange Admin Center durchführt. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
- Melden Sie sich unter https://admin.exchange.microsoft.com an und wechseln Sie zu E-Mail-Fluss > Nachrichtenablaufverfolgung.
- Wählen Sie auf der Seite „Nachrichtenablaufverfolgung“ die Option „Ablaufverfolgung starten“, um eine neue Standardablaufverfolgung zu beginnen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Absenders und des Empfängers ein.
- Wählen Sie Start- und Enddatum aus.
- Wählen Sie als Berichtstyp „Erweiterter Bericht“ aus.
- Klicken Sie auf „Suchen“.
Sobald der Bericht fertig ist, überprüfen Sie ihn bitte und sehen Sie nach, ob das Problem bei internen oder externen Empfängern auftritt.
Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Microsoft-Dokumentation: Nachrichtenablaufverfolgung im neuen EAC in Exchange Online | Microsoft Learn
Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich. Bitte folgen Sie den oben genannten Schritten und lassen Sie mich wissen, ob es funktioniert. Falls nicht, können wir gemeinsam weiter an der Lösung des Problems arbeiten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden, damit ich Sie weiterhin unterstützen kann. Wenn Sie die Antwort hilfreich fanden, markieren Sie sie bitte als akzeptiert, da dies auch anderen Community-Mitgliedern mit ähnlichen Fragen helfen kann.
Ich freue mich auf die weitere Unterhaltung. Wenn Sie zusätzliche Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.
Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie die zugehörigen E-Mail-Benachrichtigungen für diesen Thread erhalten möchten.