Wie installiere ich Office 365?

Question

Hallo,

leider schaffe ich es nicht, Office 365 zu installieren. In meinen Abonnements im Accountbereich gehe ich auf "installieren", wähle "Standardversion" aus und nichts passiert, ausser, dass ich in dem Tabreiter im Browser sehe, dass die Seite geladen wird. Nach einer Stunde warten hat sich nichts getan. Keine Datei wird heruntergeladen. Danach habe ich versucht die Offline Version auszuwählen und es passiert ebenfalls nichts. Keine Installationsdatei wird heruntergeladen. Was kann ich tun um Office 635 zu installieren?

Grüße

Answer 1

Hallo René,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entferne auf dem PC Microsoft 365/Office vollständig: Führe den folgenden Link aus: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Klicke auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird. Befolge die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starte deinen Computer neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Answer 2

Hallo,

Bitte probieren Sie diesen direkten Link für das Office 365 Online-Paket aus:

https://c2rsetup.officeapps.live.com/c2r/download.aspx?ProductreleaseID=O365ProPlusRetail&platform=x64&language=de-de&version=O16GA

Sobald es installiert ist, solltest du dich anmelden und deine Kopie aktivieren können.

Ich hoffe, diese Informationen helfen weiter. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich zu melden.

Ansonsten nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um die Antwort zu bewerten. Ich wünsche dir viel Glück!