Fingerabdrucksensor auf Laptop Samsung Galaxy 3

Question

Seit dem update von 13.02.2026, auf Version 26H1 Windows 11 Pro Insider Preview mit Betriebssystembuild 28020.1611, funktioniert Windows Hello mit Fingerscann nicht mehr. Treiber zurückgesetzt bzw. erneuert aber keine Funktion. Was ist zu Tun?

Answer 1

Hinweis: Diese Antwort wurde mit einem Übersetzungstool übersetzt. Bitte entschuldigen Sie etwaige grammatikalische oder semantische Fehler. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollte etwas in meiner Antwort unklar sein, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Ihnen.

Sehr geehrte/ geehrter @Iceman,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gestellt haben.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Nutzung unserer Dienste/Produkte entstehen. Bitte versuchen Sie basierend auf Ihrer Beschreibung die folgenden Schritte:

Überprüfen Sie Windows Hello erneut und registrieren Sie den Fingerabdruck erneut

• Gehe zu Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen.
• Unter Fingerabdruckerkennung (Windows Hello) wählen Sie Entfernen und dann erneut einrichten.
• Wenn du aufgefordert wirst, deine PIN neu zu erstellen oder zu reparieren, setze sie zurück.

Setzen Sie die biometrische Datenbank (WinBioDatabase) zurück + starten Sie den Biometrischen Service neu

Wenn ein Windows-Hello-Fingerabdruck vorhanden ist, der aber nicht scannt/erkennt, stellt das Löschen der biometrischen Datenbank ihn häufig wieder her:

• Drücken Sie Win + R > starten Sie services.msc und Stop Windows Biometric Service.
• Gehe zu: C:\Windows\System32\WinBioDatabase und lösche die . DAT-Dateien (sichere sie zuerst, wenn du möchtest).
• Geh zurück zu services.msc und starte den Windows Biometrischen Service.
• Registrieren Sie Ihren Fingerabdruck erneut in Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen.

Systemdateiprüfer (SFC) ausführen

• Navigiere zur Eingabeaufforderung (als Administrator ausführen) > führe aus:

sfc /scannow

Neustart danach.

Erstelle ein neues lokales Konto

• Navigiere zur Eingabeaufforderung (als Administrator ausführen) > führe aus:

net user USERNAME PASSWORD /add
net localgroup administrators USERNAME /add

• Melde dich in diesem neuen Konto an und prüfe, ob die Fingerabdruckregistrierung dort funktioniert.

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie verstehen, dass die von mir vorgeschlagenen ersten Schritte das Problem möglicherweise nicht vollständig behoben haben, da es noch unerkannte Ursachen geben könnte. Ich stehe Ihnen gerne zur Seite, um eng mit Ihnen zusammenzuarbeiten, effektiv nach Lösungen zu suchen und alle Möglichkeiten auszuloten, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

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