Ich kann mich nicht anmelden. Fehlermeldung Pin nicht verfügbar

Question

Ich kann mich auf meinem Komputer nicht mehr anmelden. Habe keinen fingerdruckleser installiert. Das Passwort wird als falsch gekennzeichnet, obwohl ich mich mit dem Passwort auf einem anderen Laptop bei Microsoft anmelden kann. Zudem kenne ich die 3 Antworten meiner Sicherheitsfragen nicht mehr. meldung immer: mindestens eine Antwort ist falsch. Jetzt müsste ich den Pin eingeben. Ich kann ihn aber nicht neu anfordern. Und unter PIN einrichten, da klicke ich drauf aber es passiert gar nichts. Zudme kommt die Fehlermeldung: Es ist ein Fehler aufgetreten, und ihre PIN ist nicht verfügbar. Klicken Sie, um ihre PIN erneut einzurichten. Aber das geht ja eben nicht. Danke

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Answer 1

Hinweis: Die bereitgestellten Informationen wurden mithilfe automatisierter Übersetzungstools übersetzt. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, geben Übersetzungen möglicherweise nicht immer die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Ausgangsinhalts perfekt wieder.

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Hallo Manuela Kuhn,

Willkommen im Microsoft Q&A-Forum.

Ich verstehe, wie frustrierend es ist, wenn Sie sich nicht anmelden können. Könnten Sie mir bitte vorab ein Foto der Situation zukommen lassen, damit ich Ihnen besser helfen kann? Bitte entfernen Sie vorher alle persönlichen Daten. Können Sie außerdem den abgesicherten Modus und den abgesicherten Modus mit Netzwerkunterstützung starten? Ich warte auf Ihre Antwort.