Soundausgabe

Question

Trotz angeschlossener Soundausgabegeräte (3,5 Klinke) wird kein Sound produziert. Windows-Warnsignale werden sehr wohl produziert.

Answer 1

war es von anfang an so oder nach einem eingriff geworden?

um was für geräte (rechner? soundausgabe?) mit was für einem windows (version/build) ist die rede?

ist irgendwelche virenschutz-software, die nicht von microsoft ist, installiert?

funktioniert der anschluss eines soundgeräts über hdmi/usb-c/bluetooth?

welche "warnsignale" gibt das gerät aus? akustische, visuelle oder beide typen?

Answer 2

Hallo,

Bitte überprüfe, ob dein Soundausgabegerät auf einem anderen PC oder Gerät funktioniert. Überprüfe auch, ob andere Soundgeräte auf deinem PC funktionieren. Es kann sein, dass dein aktuelles Soundgerät nicht mit deinem aktuellen PC kompatibel ist.

Wenn dein PC mit einem anderen Soundgerät dasselbe Problem hat, probiere bitte die folgenden Methoden aus. Wenn die erste Methode nicht funktioniert, gehen Sie bitte zur nächsten weiter.

1.) Schalte deinen Computer herunter

Drücke die SHIFT-Taste + Herunterfahren oder drücke den Power-Knopf für 10 Sekunden, bis der PC ausgeht. Bitte entfernen Sie alle Peripheriegeräte außer Tastatur und Maus. Zieh das HDMI/Display-Kabel und das Netzteil für 30 Sekunden vom PC ab, stecke sie dann wieder ein und schalte es ein. Stecke das Soundgerät an und prüfe dann, ob es funktioniert.

2.) Überprüfen Sie Windows-Updates.

3.) Überprüfen Sie den Lautsprecherausgang

• Klicken Sie auf das Lautsprecher-Symbol in der Taskleiste.
• Wählen Sie dann den Pfeil neben dem Lautstärkeregler aus. Dies zeigt eine Liste der verfügbaren Audiogeräte an, die mit deinem System verbunden sind. Wenn du mit der Maus über den Pfeil fährst, sollte im Tooltip "Wähle einen Tonausgang" anzeigen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Audio auf Ihrem Monitor zu hören ist.

4.) Führen Sie einen Audio-Fehlerbeheber aus.

• Wählen Sie Start > Einstellungen > System.
• Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Troubleshoot > Other Troubleshooter aus
• Gehe zum Audiobereich und klicke auf die Schaltfläche Ausführen, um den Audio-Fehlerbeheber zu starten.

5.) Bitte überprüfen Sie die Lautstärke und den Lautstärkemixer. Achte darauf, dass es nicht stumm ist.

6.) Aktualisieren Sie den Treiber

• Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie den Geräte-Manager aus
• Erweitern Sie die Sound-, Video- und Spielcontroller
• Rechtsklicke auf den Audiotreiber deines Monitors und wähle dann Aktualisieren.
• Klicken Sie auf Automatisch suchen nach aktualisierter Treibersoftware und folgen Sie den Schritten.
• Wenn es fertig ist, klicke auf Schließen.
• Wenn du zum Neustarten gebeten wirst, gehe zu Start > Power > Restart.
• Nach dem Neustart überprüfe, ob Bluetooth funktioniert.

7.) Deinstalliere den Treiber.

• Bitte befolgen Sie den obigen Schritt bei Lösung 6 erneut.
• Statt zu aktualisieren, klicke auf Deinstallieren
• Wählen Sie Start und dann Power > Shut aus.
• Nachdem Ihr Gerät heruntergefahren ist, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Windows versucht, den Treiber neu zu installieren.
• Wenn Windows den Treiber nicht automatisch neu installiert, öffne den Geräte-Manager und wähle Aktion > Scannen für Hardwareänderungen.

8.) Windows Audio Services neu starten.

• Drücke die Windows-Taste+R, um Ausführen zu öffnen, und gib dann services.msc ein. Dadurch wird die Service-App geöffnet
• Finden Sie die folgenden Support-Dienste in der Liste: Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder und Remote Procedure Call (RPC).
• Für jeden Dienst klicken Sie mit der rechten Maustaste an, wählen Sie dann Neustart > Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie dann Eigenschaften > Klicken Sie auf den Reiter Allgemein, wählen Sie in der Start-Typ-Option in der Dropdown-Liste Automatisch.
• Nachdem alle Leistungen erledigt sind, klicken Sie auf Apply und OK.
• Starte deinen Computer neu.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich zu informieren.

Bleib sicher!