Drücken Sie die Windows-Taste + R und tippen Sie mmsys.cpl
Schau, ob ein Soundgerät erscheint und welches standardmäßig gesetzt ist.
Doppelklicke auf das Standard-Soundgerät, gehe zum Reiter Verbesserungen und aktiviere die Option "Alle Verbesserungen entfernen". Drücke OK.
Klicken Sie außerdem auf das Startmenü und tippen msinfo32 Sie es ein
Open-System-Informationen
Mach einen Screenshot und lade ihn hier hoch, das hilft, den Audiotreiber für dein Systemmodell zu finden.