Copilot Chat-Verlauf wird nicht einheitlich synchronisiert

Question

Hallo! Ich verwende den im Microsoft 365 Family Abo (Besitzer) enthaltenen Copiloten. Leider wird der Chatverlauf nicht durchgängig/einheitlich synchronisiert.

Verwendet werden:

• M365 Copilot App unter iOS - wird synchronisiert
• Microsoft Copilot App unter MacOS (AppStore) - nicht identisch
• https://copilot.microsoft.com - nicht identisch
• Copilot in Outlook.com - wird synchronisiert

Ich verwende überall den gleichen Account. Eine Ab- und Anmeldung hat leider keinen gewünschten Erfolg gebracht.

Answer 1

Guten Tag! Danke für die rasche Antwort.Ich habe folgenden Link > https://copilot.microsoft.com - nicht identisch < in einem Edge Browser unter Windows ausprobiert, aber auch hier ist der Chat-Verlauf nicht ident.

Copilot via outlook.com synchronisiert die Daten ordnungsgemäß, sowohl unter MacOS (Safari Browser) als auch im Edge Browser.

Answer 2

Hinweis: Diese Antwort wurde mit einem Übersetzungstool übersetzt. Bitte entschuldigen Sie etwaige grammatikalische oder semantische Fehler. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollte etwas in meiner Antwort unklar sein, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Ihnen.

Sehr geehrte/ geehrter @Josef,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gestellt haben.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Nutzung unserer Dienste/Produkte entstehen. Bitte versuchen Sie basierend auf Ihrer Beschreibung die folgenden Schritte:

Abmelden und wieder anmelden

• Bitte melden Sie sich bei Copilot aus, melden Sie sich dann wieder an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Versuchen Sie Copilot im Webbrowser

• Bitte nutzen Sie Copilot in einem unterstützten Webbrowser und überprüfen Sie, ob Ihr Chatverlauf verfügbar ist.

Repariere oder setze die Copilot-App zurück

• Bitte lesen Sie den untenstehenden Artikel für Anleitungen, wie Sie die Copilot-App reparieren oder zurücksetzen können. Reparieren einer Office-Anwendung - Microsoft-Support

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie verstehen, dass die von mir vorgeschlagenen ersten Schritte das Problem möglicherweise nicht vollständig behoben haben, da es noch unerkannte Ursachen geben könnte. Ich stehe Ihnen gerne zur Seite, um eng mit Ihnen zusammenzuarbeiten, effektiv nach Lösungen zu suchen und alle Möglichkeiten auszuloten, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

---

Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf "Antwort akzeptieren" und stimmen Sie der Antwort freundlich zu. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf "Kommentieren".

Hinweis: Bitte befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie die entsprechende E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.