Hallo Marion,
vielen Dank für deine Anfrage.
Welches Produkt wurde abonniert?
MS Bookings: Der verfügbare Termin wird nicht angezeigt
Marion Kaiser Coaching
5
Zuverlässigkeitspunkte
Ich habe 3 Dienste, die ich nur zur bestimmten Zeiten anbiete. Das hat bisher geklappt. Nun habe ich den 2.3.26 frei geschaltet und es auf der Buchungsseite hellgrau und als nicht verfügbar gekennzeichnet. Was kann das sein? Bisher hat es geklappt.
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Thomas L 147.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator2026-02-28T03:34:40.6+00:00 -
Marion Kaiser Coaching 5 Zuverlässigkeitspunkte
2026-02-25T07:59:05.7633333+00:00 Ich wollte alle 3 Dienste nur für den 2.3. verfügbar machen.
Zeitzone etc ist alles richtig. Es hat ja die letzten Monate funktioniert.Ich habe nun testweise die Dienste am 12.3. verfügbar gemacht. Wieder ein seltsames Problem. Bei 2 Diensten hat das nun geklappt, beim 3. Dienst nicht...
Diesen habe ich dann am 13.3. verfügbar gemachr und dann ging es
Früher konnte ich alle 3 Dienste zur gleichen Zeit verfügbar/buchbar machen...?
Es ist bei allen Nutzern aufgetreten.
Danke für die Mithilfe
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Henry-N 10,155 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator2026-02-26T14:48:07.6966667+00:00 Hallo @Marion Kaiser Coaching,
vielen Dank für Ihr Update und dafür, dass Sie die zusätzlichen Termine getestet haben.
Basierend auf Ihren Angaben:
- alle drei Dienste sollten am selben Tag verfügbar sein,
- Ihre Zeitzoneneinstellungen sind korrekt,
- das Problem tritt bei allen Nutzern auf,
- und das Verhalten ändert sich je nach Datum (einige Dienste funktionieren, andere nicht),
deutet dies stark darauf hin, dass das Problem nicht durch Ihre Konfiguration verursacht wird, sondern möglicherweise mit einem Backend-Problem in Microsoft Bookings zusammenhängt.
Um dies ordnungsgemäß zu untersuchen, muss das Microsoft Support Engineering Team die Backend-Protokolle Ihres Bookings-Postfachs prüfen. Ein technischer Support-Ingenieur kann eine Remote-Sitzung durchführen, um die Situation zu analysieren, die Backend-Konfigurationen zu überprüfen und notwendige Synchronisationstools auszuführen, um das Problem zu beheben. Falls erforderlich, kann der Fall an ein spezialisiertes Team für eine tiefere Analyse eskaliert werden.
Der globale Administrator Ihrer Organisation sollte eine Serviceanfrage beim Microsoft Support erstellen, um erweiterte technische Unterstützung und Diagnosen zu erhalten. Ausführliche Anweisungen zur Support-Anforderung finden Sie hier: Support anfordern - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Für zusätzliche Unterstützung können Sie unter folgendem Link die passende Telefonnummer finden: Telefonnummern für den Kundendienst - Microsoft-Support
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Henry-N 10,155 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
2026-02-24T11:31:48.21+00:00 Diese Nachricht wurde automatisch übersetzt und kann daher kleinere sprachliche Fehler enthalten. Außerdem verwendet unsere Testumgebung die englische Benutzeroberfläche, sodass die Screenshots auf Englisch angezeigt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Hallo @Marion Kaiser Coaching,vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum veröffentlicht haben.
Bezüglich des Problems, dass Ihr verfügbarer Buchungstermin ausgegraut angezeigt wird, hätte ich ein paar kurze Fragen, um Ihre Konfiguration besser zu verstehen und Ihnen effektiver helfen zu können:
- Ist dieser Dienst so eingerichtet, dass er nur zu bestimmten Zeiten oder an bestimmten Wochentagen verfügbar ist?
- Haben Sie für den 2. März 2026 verfügbare Zeitfenster hinzugefügt, oder ist dieser Tag in Ihrem Buchungskalender als geschlossen/nicht verfügbar markiert?
- Tritt dieses Problem bei allen Nutzern auf, die Ihren Buchungslink öffnen, oder nur bei bestimmten Personen?
- Haben Sie die Zeitzoneneinstellungen überprüft oder angepasst, sowohl auf der Bookings-Seite als auch in Ihrem Browser bzw. Gerät?
- Wird das Datum für alle drei Ihrer Dienste ausgegraut angezeigt, oder nur für einen bestimmten Dienst?
- Haben Sie eine neue Test-Buchungsseite erstellt, um zu prüfen, ob das Problem dort ebenfalls auftritt?
Vielen Dank noch einmal für Ihre Zeit und Geduld. Auch wenn diese erste Antwort das Problem möglicherweise noch nicht direkt behebt, helfen mir diese zusätzlichen Informationen dabei, die Ursache zu identifizieren und Sie zur richtigen Lösung zu führen.
Ich schätze Ihre Mitarbeit sehr und bin gerne für Sie da. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
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