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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 56.00000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Die Dateien wurden übertragen. Ich kann die Ordner öffnen. Der Inhal der Unterordner kann jedoch nicht geöffnet werden. Es erfolgt diese Anzeige.
Es erfolgt diese Anzeige. Ich habe OneDrive geöffnet.
Bitte helfen Sie mir, ich möchte an die Inhalte.
Vielen Dank im Voraus.
Gruß
Carsten Saakel / ******@web.de
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
Die Anweisungen, die ich dir gegeben habe, sollen auf OneDrive am Desktop ausgeführt werden, nicht im Browser.
Sie müssen mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste klicken und Einstellungen auswählen, dann sehen Sie auf der Seite Einstellungen die Option Konto.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Carsten,
vielen Dank für deine Nachricht.
Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Hilfe anfordern.
Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Support aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Carsten,
vielen Dank für deine Anfrage.
Was versteht du in diesem Zusammenhang unter "Übertrag"?
Hallo Thomas, ich hatte neue Dateien in OneDrive angelegt. Diese wurden nun übertragen, s. hierzu den oberen Scan. Nur an die Inhalte der Dateien komme ich nicht ran, kann diese nicht öffnen. Es wird immer angezeigt " Dieses Datei kann nicht geöffnet werden. Dann der entsprechende Hinweis." Wäre super, wenn mir geholfen werden könnte.
Hallo Rodrigo, vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider kann h dir nicht folgen.
Ich bin im OneDrive angemeldet und finde auf der rechten Seite eine Taskleiste mit dem Symbol des Rades, neben dem User CS. Gehe ich hier mit der rechten Maustaste, wird nicht "Konto" angezeigt.
Gehe ich in die erste Symbolleiste auf die 3 Punkte finde ich ebenfalls kein "Konto".
Was kann ich tun?
Vielen Dank vorab für deine Unterstützung. Gruß Carsten
Hallo Rodrigo, vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider kann ich dir nicht folgen.
Hallo, ich bin Rodrigo und ich helfe dir.
Stelle sicher, dass OneDrive in deinem Konto eingeloggt ist.
Öffne OneDrive, klicke mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol auf der rechten Seite der Taskleiste > Einstellungen > Konto.
Überprüfe, ob dein Konto auf der Seite erscheint.