Downgrade Microsoft 365 Family zu Microsoft 365 Family classic

Question

Ich habe heute leider erst erfahren, daß mein "Microsoft 365 Family"-Abo in diesem Jahr eine enorme Preissteigerung erfahren wird. Nun habe ich in verschiedenen Foren gelesen, daß für Bestandskunden ein downgrade namens "Microsoft 365 Family Classic" zur verfügung gestellt wird, das ohne KI-Funktionen ist, aber zum bisherigen Preis von 99€ angeboten werden soll.
Wenn ich meine Abos aufrufe wird mir nur das bestehende "neue" Abo angezeigt, kein Downgrade auf die genannte Classic-Version. Lediglich die Auswahl von jährlichem oder monatlichem Abo ist möglich.
Liege ich richtig mit meiner Vermutung, daß ein downgrade auf Classic gar nicht möglich ist?

Answer 1

Hallo Tom,

Wenn ich meine Abonnements aufrufe, wird mir nur das bestehende "neue" Abo angezeigt, kein Downgrade auf die erwähnte Classic-Version. Es ist nur die Wahl zwischen einem Jahres- oder Monatsabonnement möglich.

Klicken Sie auf Abbrechen. Sobald du auf Abbrechen klickst, solltest du eine Option sehen, den Plan herunterzustufen.

https://www.yourwindowsguide.com/2025/04/use-microsoft-365-without-copilot.html

• Melden Sie sich in Ihr Microsoft-Konto an: Besuchen Sie zunächst die Seite zu Microsoft-Kontodiensten und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Der Link dazu ist hier.
• Abonnement verwalten: Im nächsten Schritt suchen Sie nach Ihrem Microsoft 365-Abonnement und wählen Sie die Option Verwalten. Dann findest du eine Option namens Abo kündigen.
• Wählen Sie den Classic-Tarif aus: Nach der Stornierung kann es sein, dass Sie aufgefordert werden, auf einen der verfügbaren Classic-Tarife zu wechseln. Dazu gehören:
  • Microsoft 365 Personal Classic (ca. 69,99 $ pro Jahr)
  • Microsoft 365 Family Classic (etwa 99,99 $ pro Jahr)
• Bestätigen Sie die Änderungen: Folgen Sie gleichzeitig den Anweisungen auf dem Bildschirm , um Ihren Downgrade auf den Classic-Plan zu bestätigen. Beachten Sie, dass das neue Abonnement bei Ihrem nächsten Abrechnungszyklus wirksam wird

Microsoft 365 Personal Classic wird angeboten, nachdem Sie Ihr Microsoft 365-Abo gekündigt haben

Ich hoffe, diese Informationen helfen weiter. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich zu melden.

Ansonsten nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um die Antwort zu bewerten. Ich wünsche dir viel Glück!

Ein Windows MVP schreibt Inhalte auf der oben genannten Website, also ist es sicher. Achten Sie jedoch auf die Werbung. Es sollte sich automatisch in deine Browsersprache übersetzen.

Answer 2

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

Gebe dort Kontakt ein.

Wähle Hilfe anfordern.

Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

Wähle unterKategorie den Eintrag Mein Abonnement verwalten aus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Answer 3

Ich habe es so, wie in der Anleitung beschrieben, durchgeführt. Jedoch wird mir der Tarif "Microsoft 365 Family Classic" nach der Kündigung nicht angezeigt.
Ich kann lediglich das bisherigen Abo wieder in Kraft setzen.