Spending Limit kann bei MPN Subscription (MS-AZR-0025P) nach Tenant-Transfer nicht geändert werden – Account Admin nicht autorisiert

Question

Spending Limit kann bei MPN Subscription (MS-AZR-0025P) nach Tenant-Transfer nicht geändert werden – Account Admin nicht autorisiert

Robert Scholz 0

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem mit einer MPN Subscription (Offer ID: MS-AZR-0025P):

Die Subscription wurde von unserem ursprünglichen („Home“) Tenant in einen anderen Tenant transferiert, der ebenfalls von uns verwaltet wird.
In den Subscription-Eigenschaften bin ich als Account Administrator eingetragen.

Ein Service Administrator ist nicht gesetzt.

Es ist keine Zahlungsmethode hinterlegt.

Das monatliche Azure-Guthaben wurde aufgebraucht und die Subscription wurde aufgrund des Spending Limits deaktiviert.

Wenn ich nun versuche, das Spending Limit zu ändern oder zu entfernen, erhalte ich folgende Meldung:

„You are not authorized to remove spending limit. Please contact your Account Administrator.“

Allerdings bin ich selbst als Account Administrator eingetragen.

Wie kann ich als eingetragener Account Administrator die entsprechende Berechtigung wiederherstellen?

Vielen Dank vorab für eure Unterstützung.

Bharath Y P 5,620 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-03-02T12:39:05.6766667+00:00
Hallo Robert Scholz, het lijkt erop dat je twee dingen bent tegengekomen die gebeurden toen je je MPN (Visual Studio Enterprise) abonnement naar een nieuwe tenant verplaatste:

Alle “klassieke” factureringsrollen (Accountbeheerder, Servicebeheerder) blijven bij het abonnement, maar je directory-gebaseerde RBAC-rollen worden door de overdracht verwijderd.

Je MPN Dev/Test-abonnement (Aanbiedings-ID MS-AZR-0025P) heeft een ingebouwde uitgavenlimiet gelijk aan je maandelijkse tegoed en kan niet zomaar "omlaag" worden gezet of bewerkt worden—je laat het ofwel op zijn plaats (en accepteert de limiet) of je zet het abonnement om naar Pay-As-You-Go (verwijder de limiet volledig).

Hier is hoe je toegang kunt herstellen en, als je wilt, de bestedingslimiet kunt verwijderen:

Breng uzelf terug naar de abonnement

Meld u aan in de doel-Azure AD-tenant als een Microsoft Entra Global Administrator.

Ga naar het abonnement in het portal, open Toegangsbeheer (IAM) > Toegangsbeheer voor Azure-resources, en schakel het in.

Wijs uw gebruiker de rol Eigenaar toe op abonnementsniveau.

Voeg een betaalmethode toe (vereist voordat u de limiet kunt verwijderen). Nog steeds ingelogd als de originele Accountbeheerder (de MPN-factureringsverantwoordelijke), ga naar Kostenbeheer + Facturering > Betaalmethoden en voeg een creditcard of factuurbetalingsmethode toe.

Verwijder (upgrade) de bestedingslimiet

Ga naar Abonnementen, selecteer uw MS-AZR-0025P-abonnement en klik vervolgens op de banner die zegt Bestedingslimiet is ingeschakeld.

Kies Verwijder bestedingslimiet voor onbepaalde tijd (dit zet het Dev/Test-abonnement om naar Pay-As-You-Go).

Selecteer uw betalingsmethode en klik op Voltooien.

Daarna zal je abonnement niet langer automatisch worden uitgeschakeld wanneer je de oude maandelijkse kredietlimiet bereikt.

Als je het abonnement liever als Dev/Test wilt behouden met de gratis maandelijkse tegoeden, kun je die limiet eigenlijk niet wijzigen. De enige optie is om het te laten zoals het is en te wachten tot je volgende cyclus om het opnieuw te activeren.

Laat ons weten als je een van deze stappen tegenkomt—als je Global Admin-account geen verhoging kan krijgen, of als de banner voor de uitgavenlimiet nooit verschijnt, deel dan wat je ziet. We kunnen vanaf daar dieper graven.

Referentielinks

RBAC herstellen na tenantoverdracht:

Spendinglimiet verwijderen (Dev/Test → Pay-As-You-Go):

Veelgestelde vragen over Dev/Test-abonnement:

2 Antworten

Ihre Antwort

Answer 1

Robert Scholz 0

Thanks, I did that one week ago but have not heard anything back from the support despite having support plans in place.

Answer 2

Robert Scholz 0

Hi Bharat,

I tried to follow your steps. Here are the issues I am encountering. As a consequence, I am hard stuck.

I tried two ways.

With a Global Administrator for the tenant of the subscription
With the Account Adming of the subscription.

Unfortunately none of them worked.

For Road 1) Signed in as Global Admin
I get

Benutzerbild

this user is actually not an owner of the subscription. As Global Admin, I cannot add myself to the subscription because the options are greyed out:
Benutzerbild

So I tried Road 2) Signing in as a Account Admin, who also happens to be a Global Admin on this tenant.
Benutzerbild

Here I can at least navigate to the menu of adding other admins but it ends with an error message because the subscription is disabled:
Benutzerbild

When I try to follow the steps of removing the spending limit (by clicking on Re-Active Subscription). I end up eventually with the following message:
Benutzerbild

Telling me to contact the Account Administrator, which you can see from above screenshot is me.

I do not know what to do next. Please advise.

Best regards,
Robert

Bharath Y P 5,620 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-03-03T05:32:25.72+00:00
Hello Robert Scholz, U kunt contact opnemen met het abonnement- en facturerings team over dit probleem.

Hier zijn de stappen die je kunt volgen om ondersteuningsverzoeken aan te maken:

Ga naar het Azure-portaal > Zoek naar Help + Ondersteuning of https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Support/HelpAndSupportBlade/~/overview

Klik op Maak een ondersteuningsverzoek.

Vul in het rechterpaneel Abonnement in en klik op Ga > selecteer het probleem met "Abonnement" > selecteer uw Abonnement en klik vervolgens op Volgende.

Klik niet op voorgestelde artikelen, klik in plaats daarvan op Het ondersteuningsverzoek maken bovenaan het paneel.

Selecteer het type probleem als Abonnementbeheer en selecteer de samenvatting, het type probleem en het subtype probleem zoals bij uw probleem hieronder > klik vervolgens op Volgende.

Klik niet op een aanbevolen oplossing/artikel, klik in plaats daarvan op Terug naar ondersteuningsverzoek en klik vervolgens op Volgende.

Vul alle vereiste informatie in en geef een duidelijke beschrijving van uw probleem en klik op Volgende.

Controleer en maak het ondersteuningsverzoek aan en dien het in.

U zou binnen enkele minuten een geautomatiseerde e-mail moeten ontvangen en vervolgens door het ondersteuningsteam worden gecontacteerd.

Controleer de onderstaande documentatie voor meer details: https://learn.microsoft.com/de-de/azure/azure-portal/supportability/how-to-create-azure-support-request

Freigeben über

Spending Limit kann bei MPN Subscription (MS-AZR-0025P) nach Tenant-Transfer nicht geändert werden – Account Admin nicht autorisiert

2 Antworten

Ihre Antwort