Meine Kreditkarten wird monatlich mit CHF 99.95für Microsoft 365s belastet.

Question

Ich möchte gerne wissen, bei welchen Microsoft Accounts meine Kreditkarten überall benutzt wird. Wie muss ich vorgehen?

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Verschoben von:

Answer 1

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Produkte wurden abonniert?

Answer 2

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Hallo Peter Wyser,

Willkommen im Microsoft-Forum für Fragen und Antworten.

Ich sehe, dass Ihnen monatlich CHF 99.95 für Microsoft 365 berechnet werden und Sie wissen möchten, welches Konto Ihre Kreditkarte verwendet.

Auf dieser Website finden Sie Informationen zur Überprüfung unbekannter Microsoft-Abbuchungen:

Untersuchen einer Abrechnungsgebühr von Microsoft

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, um herauszufinden, welches Konto die Gebühren verursacht, können Sie sich auch an den Microsoft-Support wenden:

1. Öffnen Sie den Weblink – Kontakt – Microsoft-Support
2. Geben Sie im Feld unter „Wir helfen Ihnen gern“ Microsoft 365 ein, klicken Sie auf „Hilfe anfordern“ und anschließend auf „Support kontaktieren“.
3. In diesem Abschnitt müssen Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden.
4. Wählen Sie unter „Produkte & Dienste“ die Option „Microsoft 365 und Office“und als Kategorie „Technischer Support“ aus. Klicken Sie zur Bestätigung auf „Bestätigen“.
5. Sie können „Chatten Sie mit einem Supportmitarbeiter in Ihrem Webbrowser“, um das Chatfenster zu öffnen.