Hacker hat alle Mails gelöscht

Question

Guten Abend Liebe Community,

Mein Hotmail (Outlook) wurde vor kurzem gehackt. Den zugriff habe ich wiedererlangt.

Der Hacker hat alle meine Mails gelöscht, ich benötige diese dringend wieder, da andere Accounts dadurch betroffen wurden und ebenso gehackt wurden.

Ich war bereits im Live-Kontakt mit einem Mitarbeiter, welcher mir nicht helfen konnte und mich an den "Outlook Mobile-Support" verwiesen hat.

Dieser konnte mir auch nicht helfen und mich wieder an den Live-Support geschickt.

Ich brauche dringlichst Hilfe bei dieser Angelegenheit.

Mfg

Sam Sonnenberg

Answer 1

Hallo! Freut mich, Sie kennenzulernen!

Versuche bitte, den Ordner "Gelöschte Elemente" zu prüfen, > falls deine E-Mails dort sind, Strg+A, um alle deine E-Mails auszuwählen > dann wiederherstellen.

Hinweis: Es wäre am besten, dies mit einem PC/Laptop-Gerät durchzuführen.

Wenn Sie Ihre E-Mails nicht finden können, prüfen Sie bitte den Ordner "Reparable Items/Recover items deleted from this folder." im Ordner "Deleted Items" auf einem Windows-PC oder Mac. Sie können diesen Ordner in einem mobilen Webbrowser nicht aufrufen.

Wenn du die E-Mails unter dem Ordner 'Wiederherstellbare Elemente' finden kannst> überprüfe alle Elemente > klickst mit der rechten Maustaste und wählst dann Wiederherstellen.

Wenn du deine E-Mails unter diesem Ordner nicht findest, bedeutet das, dass deine E-Mails dauerhaft vom Server gelöscht werden und sie nicht mehr wiederhergestellt werden können.

Sie können auch diesen Link als Referenz ansehen: https://support.microsoft.com/office/recover-and-restore-deleted-items-in-outlook-49e81f3c-c8f4-4426-a0b9-c0fd751d48ce#picktab=web

Danke für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Darhyl