Offline Modus von Outlook beenden

Question

Wie beende ich den Offline-Modus von Outlook (classic)?

Unter meinem Senden/Empfangen Reiter gibt es keine Möglichkeit, den Offline-Modus zu beenden, dort ist kein Button.

Auch im gesicherten Modus gibt es diese Möglichkeit nicht.

Die Apps sind alle deaktiviert.

Microsoft 365 ist aktuell.

Was kann ich noch tun?

Answer 1

Hallo Teddie-D,

vielen Dank für die Tipps.

Nr. 1 habe ich nachgeschaut, aber es ist nur ein Konto angelegt und das ist auch das Konto, mit dem ich angemeldet bin.

Vor Nr. 2 scheue ich ein wenig zurück, weil ich einige Mailkonten von unterschiedlichen Providern abrufe und außerdem das angelegte Profil von meiner Archivierungssoftware genutzt wird. Dort müsste ich dann erst einmal nachfragen, wie ich die Sicherung vom alten auf das neue Profil übertrage und die alten Mails weiterhin nutzen kann.

Bei Nr. 3 bin ich schlichtweg überfordert. Nur mein Microsoft-Mailkonto, welches ich nicht verwende, ist ein Exchange-Konto. Der Rest läuft über IMAP und SMTP.

Ich denke, ich werde mein Office 365 komplett de- und wieder installieren. Wenn das auch nicht hilft, werde ich mir professionelle Hilfe suchen.

Besten Dank für Ihre Mühe und Zeit.

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungeschickte Formulierungen enthalten.   

Hallo @Garnet Steinecke    

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gepostet haben.  

Basierend auf Ihrer Beschreibung stecken Sie im Offline-Modus fest. Wenn Outlook im Offline-Modus bleibt, kann das Problem durch widersprüchliche Office 365-Umgebungen oder ein falsch konfiguriertes Profil verursacht werden. 

Versuchen Sie die folgenden Schritte: 

1.Falsche Office 365-Umgebungen trennen 

• Öffnen Sie die Windows-Einstellungen. 
• Gehen Sie zu Konten > Zugriff auf Arbeit oder Schule. 
• Wählen Sie das Konto aus, das mit der anderen Office 365-Umgebung verknüpft ist. 
• Klicken Sie auf Trennen und bestätigen Sie. 
• Starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu übernehmen. 

2.Outlook-Profil neu erstellen und OST-Datei neu aufbauen  

Neues Outlook-Profil erstellen: 

• Öffnen Sie Systemsteuerung > Mail > Profile anzeigen. 
• Klicken Sie auf Hinzufügen, um ein neues Profil zu erstellen. 
• Konfigurieren Sie das E-Mail-Konto neu und setzen Sie das neue Profil als Standard. 

Alte OST-Datei verschieben, um sie neu aufzubauen: 

• Navigieren Sie zu %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
• Verschieben Sie die alte OST-Datei in einen anderen Ordner, z. B. Desktop\OST Backup. 
• Starten Sie Outlook neu. Es erkennt die fehlende OST-Datei und erstellt sie automatisch mit dem neuen Profil neu. 

3.Falsche Exchange-Server-Eingabeaufforderungen ablehnen  

Wenn Sie eine weitere E-Mail-Adresse aus einer anderen Office 365-Umgebung hinzufügen, versucht Outlook möglicherweise, das Profil mit einer anderen Exchange-Organisation während Autodiscover zu verknüpfen. 

• Wählen Sie Nein, um zu verhindern, dass der falsche Exchange-Server die Kontrolle übernimmt. 
• Dies weist normalerweise darauf hin, dass die andere Umgebung falsch konfigurierte Autodiscover-DNS-Einstellungen oder Richtlinien hat, die ihre Autodiscover-Informationen erzwingen. 

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. 

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Bitte beachten Sie, dass unsere erste Antwort das Problem möglicherweise nicht sofort löst, aber Ihr Beitrag ist unglaublich wertvoll. Mit etwas mehr Details werden wir gemeinsam die beste Lösung für Sie finden.  

Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E‑Mail‑Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie die entsprechende E‑Mail‑Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.