Bing Grounding für den Account suspendiert

Question

Bing Grounding für den Account suspendiert

Hanna 25

Ich habe das Bing Grounding Search als Wissen an einen KI Agent (gpt 4o) gehängt und dieses schon mehrfach erfolgreich genutzt. Jetzt bekomme ich eine Fehlermeldung 401: tool_user_error: Error: bing_search_user_error; [bing_search] Failed to call Get Bing Grounding Search Results API with status 401: { "statusCode": 401, "message": "Unauthorized. Access token is missing, invalid, audience is incorrect (https://bing.azure.com)/), or have expired." }.

Wenn ich versuche, eine neue Ressource mit dem Bing Grounding zu erstellen, dann bekomme ich den Fehler: Fehlercode: Suspended; Meldung: Bing resources are suspended for the subscription

Also scheint etwas mit der Ressource in diesem Account nicht zu funktionieren. Kann mir damit jemand weiterhelfen?

Anshika Varshney 15,455 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-05-07T01:13:24.43+00:00

Hallo Hanna,

ich verstehe Ihr Anliegen bezüglich der ausgesetzten Bing-Grundierung. Das kann etwas verwirrend sein, aber in den meisten Fällen hängt es mit der Konfiguration, Nutzungsrichtlinien oder dem Dienststatus zusammen und ist kein dauerhaftes Problem mit Ihrem Setup.

Hier sind einige Punkte, die die Situation erklären und bei der Lösung helfen können.

Erstens hängt die Bing-Grundierung in Azure AI Foundry von einer aktiven und korrekt konfigurierten Verbindung zur Bing‑ oder Web-Datenquelle ab. Wenn diese Verbindung deaktiviert, abgelaufen oder falsch konfiguriert ist, kann der Dienst als ausgesetzt angezeigt werden.

Zweitens wird der Zugriff auf Grundierungsfunktionen durch die Ressourcenkonfiguration und Berechtigungen gesteuert. Wenn es kürzlich Änderungen an Ihrem Azure-Abonnement, Ihrer Ressource oder Ihren Identitätsberechtigungen gab, kann die Funktion möglicherweise nicht mehr funktionieren.

Ein weiterer häufiger Grund sind Nutzungs- oder Richtliniengrenzen. Einige Grundierungsfunktionen basieren auf externen Diensten, und wenn diese Limits erreicht werden oder ungewöhnliche Nutzungsmuster erkannt werden, kann die Funktion vorübergehend ausgesetzt werden.

Sie sollten außerdem prüfen, ob die Funktion in Ihrem aktuellen Projekt und Ihrer Region weiterhin aktiviert ist. In Foundry sind Funktionen wie Tools und Grounding an Projekt und Region gebunden, und wenn sich hier etwas geändert hat, werden sie möglicherweise nicht wie erwartet angezeigt oder funktionieren nicht.

Folgende einfache Prüfungen können Sie durchführen:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Foundry-Projekt mit der richtigen Azure-Ressource verbunden ist Überprüfen Sie, ob die Bing- oder Grounding-Verbindung noch aktiv und korrekt konfiguriert ist Prüfen Sie, ob Ihr Konto weiterhin die erforderlichen Berechtigungen besitzt Stellen Sie sicher, dass Ihre Region die verwendete Grounding-Funktion unterstützt Aktualisieren Sie das Portal oder laden Sie das Projekt neu, um ein Anzeigeproblem auszuschließen

In vielen Fällen hilft eine Überprüfung dieser Einstellungen dabei, die Funktion wiederherzustellen.

Beachten Sie außerdem, dass sich Azure AI Foundry ständig weiterentwickelt. Daher kann sich das Verhalten je nach Nutzung der klassischen oder der neuen Portaloberfläche unterscheiden.

Wenn Sie die genaue Fehlermeldung oder den Zeitpunkt des Auftretens teilen können, lässt sich die Ursache gezielter eingrenzen.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Lassen Sie mich gerne wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

Vielen Dank!
Hanna 25 Zuverlässigkeitspunkte

2026-05-13T07:45:16.61+00:00

Hallo Anshika,

Vielen Dank für die Antwort und die Vorschläge.

Die Verbindung zwischen dem Agenten und der Azure Ressource habe ich bereits geprüft. Die Ressource wird als aktiv und Bing Grounding erkannt mit den richtigen Einstellungen, aber das Bing Grounding wirft dann Fehler, wenn ich versuche es über den Agenten zu nutzen. Ich habe auch neue Agenten mit den Bing Grounding verbunden, aber ich bekomme dann den gleichen Fehler. Deswegen habe ich versucht, eine neue Bing Grounding Ressource zu erstellen, da habe ich dann den Fehler bekommen, dass der Account für das Bing Grounding suspendiert ist.

Soweit ich sehe, ist der Account weiterhin für das Bing Grounding freigeschaltet (und dies wird auch beim Versuch eine Ressource neu zu erstellen so angezeigt). An den Regionen hat sich auch nichts geändert, soweit ich weiß, darf das Bing Grounding einen Speicherort im Global haben, während das Projekt in Europa sitzt (Sweden Central). Wenn dem nicht so ist, korrigieren Sie mich da bitte. Allerdings kann ich momentan auch keine neue Ressource für das Bing Grounding erstellen, weil ich da den Fehler bekomme, dass der Account/die Subscription dafür suspendiert ist, dementsprechend kann ich das nicht selbst korrigieren.

Ich gehe nicht davon aus, dass es sich um ein Anzeigeproblem handelt, da ich jetzt schon mehrfach die Seiten geladen habe und versucht habe, das Bing Grounding zu nutzen und weiterhin den gleichen Fehler bekomme. Eine Bing API call trace id bekomme ich nicht, aber mir werden diese ids angezeigt, wenn diese Ihnen weiterhelfen: Bing APIM Request id: [REQUEST_ID_HIDDEN]. RunId: [RUN_ID_HIDDEN]

Mir fällt momentan nichts mehr ein, was ich an Einstellungen checken kann.

Danke!

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Hanna 25 Zuverlässigkeitspunkte

2026-05-13T07:45:16.61+00:00

Hallo Anshika,

Vielen Dank für die Antwort und die Vorschläge.

Die Verbindung zwischen dem Agenten und der Azure Ressource habe ich bereits geprüft. Die Ressource wird als aktiv und Bing Grounding erkannt mit den richtigen Einstellungen, aber das Bing Grounding wirft dann Fehler, wenn ich versuche es über den Agenten zu nutzen. Ich habe auch neue Agenten mit den Bing Grounding verbunden, aber ich bekomme dann den gleichen Fehler. Deswegen habe ich versucht, eine neue Bing Grounding Ressource zu erstellen, da habe ich dann den Fehler bekommen, dass der Account für das Bing Grounding suspendiert ist.

Soweit ich sehe, ist der Account weiterhin für das Bing Grounding freigeschaltet (und dies wird auch beim Versuch eine Ressource neu zu erstellen so angezeigt). An den Regionen hat sich auch nichts geändert, soweit ich weiß, darf das Bing Grounding einen Speicherort im Global haben, während das Projekt in Europa sitzt (Sweden Central). Wenn dem nicht so ist, korrigieren Sie mich da bitte. Allerdings kann ich momentan auch keine neue Ressource für das Bing Grounding erstellen, weil ich da den Fehler bekomme, dass der Account/die Subscription dafür suspendiert ist, dementsprechend kann ich das nicht selbst korrigieren.

Ich gehe nicht davon aus, dass es sich um ein Anzeigeproblem handelt, da ich jetzt schon mehrfach die Seiten geladen habe und versucht habe, das Bing Grounding zu nutzen und weiterhin den gleichen Fehler bekomme. Eine Bing API call trace id bekomme ich nicht, aber mir werden diese ids angezeigt, wenn diese Ihnen weiterhelfen: Bing APIM Request id: [REQUEST_ID_HIDDEN]. RunId: [RUN_ID_HIDDEN]

Mir fällt momentan nichts mehr ein, was ich an Einstellungen checken kann.

Danke!

Answer 1

Hey Hanna

Wenn ich versuche, eine neue Ressource mit Bing Grounding zu erstellen, erhalte ich die Fehlermeldung: Fehlercode: Suspended; Nachricht: Bing-Ressourcen sind für das Abonnement ausgesetzt.

Aus der obigen Aussage hervorgeht: Das Problem ist, dass dein Abonnementzugang zu der Bing-Ressource jetzt blockiert ist. - Änderungen der Backend-Richtlinien (Dienst kürzlich eingeschränkt)

Die kostenlose Testphase → auf PAYG aufgerüstet (aber die Einschränkung bleibt bestehen)
Visual Studio / MSDN / Sandbox-Abonnements
Bestimmte Unternehmensabonnements ohne aktiviertes Bing
Dienstzugang für dieses Abonnement nicht genehmigt

Hier ist der Schritt-für-Schritt-Prozess

1. Bitte überprüfen Sie die Registrierung des Ressourcenanbieters beim Abonnement/Ressourcenanbieter

Wir brauchen ** zuerst Microsoft.Bing,** um registriert zu sein

2. Bezüglich der politischen Änderungen

Du kannst relevante Richtlinien unter Abonnement/Richtlinie prüfen, die dich für die Nutzung von Bing-Ressourcen blockieren, und den Policy-Admin bitten, eine Ausnahme für bestimmte Ressourcengruppen zur Nutzung von Bing-Ressourcen zu schaffen.

Wenn oben genannt, werden die Zeiger aktiviert

Wir können das Abonnementmanagement über ein Support-Ticket erreichen, um die Nutzung von Bing-Ressourcen zu ermöglichen, falls dein Abonnement Pay-as-you-go One ist (keine kostenlose Stufe / Visual Studio).

Dienst: Bing-Suche / Erdung mit Bing
Problem: Abonnementbeschränkung / ausgesetzter Dienst

Ich habe versucht, dich privat für eine schnelle Verbindung zu erreichen.

Danke.

Manas R Mohanty 17,270 Zuverlässigkeitspunkte Moderator

2026-05-15T21:17:09.0133333+00:00

Hey Hanna

Fandest du meine Eingaben zum Fehler zur Bing-Ressourcenerstellung hilfreich? Bitte lassen Sie uns wissen, ob es geholfen hat, das Problem zu lösen.

Danke
Hanna 25 Zuverlässigkeitspunkte

2026-05-18T07:28:57.4166667+00:00

Hallo Manas,

Danke für die Antwort.

Die zwei Vorschläge waren leider nicht hilfreich.

Ich würde gerne ein Supporticket erstellen, um das Problem zu beheben.

Vielen Dank!