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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 86%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bei dem Versuch eine Datei zu öffnen, erhalte ich die Fehlermeldung "Dein Gerät konnte keine Verbindung zum Server aufbauen. Es liegt möglicherweise ein Problem mit dem Server oder dem Netzwerk vor. Dein Gerät konnte keine Verbindung zum Server aufbauen. Es liegt möglicherweise ein Problem mit dem Server oder dem Netzwerk vor." Auf meinem Macbook sehe ich im Finder zwei Verknüpfungen zu OneDrive. Eine Verknüpfung funktioniert, enthält jedoch ältere Dateien. In der zweiten Verknüpfung sind ebenfalls die Dateien der ersten Verknüpfung + neue Dateien. Beide Verknüpfungen haben denselben Namen. Lediglich Dateien der zweiten Verknüpfung können nicht geöffnet werden. In dem Ordner der zweiten Verknüpfung steht oben außerdem in der Menüleiste "Starten Sie OneDrive, um Ihre Daten gesichert, geschützt und auf dem neusten Stand zu halten".
Vermutlich habe ich bei dem Anmelden von OneDrive "Auf diesem Mac ist bereits ein OneDrive-Ordner vorhanden" auf "Neuen Ordner auswählen" gedrückt. Danach wurde eine zweite Verknüpfung hergestellt, mit der ich weitergearbeitet habe. Nun kann ich diese Dateien nicht mehr öffnen, weil es keine Verbindung zur Cloud aufbauen kann. Im Speicherpfad kann man erkennen, dass die Dateien im CloudStorage abgelegt wurden. Die Dateien kann ich aber auch nicht sehen/öffnen, wenn ich mich bei der Webversion anmelde.
Neuverbindungen mit der Cloud sowie Neuinstallation von OneDrive waren erfolglos.
Auch folgende Problemschilderung hat nicht geholfen: https://support.microsoft.com/de-de/office/warum-habe-ich-zwei-versionen-von-onedrive-auf-meinem-mac-0ca3780e-4920-4ac2-b2ca-73f19fc0dfa0
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wenn OneDrive auf dem Gerät zurückhesetzt wird, gehen keine Dateien oder Daten verloren. Durch das Zurücksetzen von OneDrive werden nur alle Ihre Synchronisierungsverbindungen getrennt (einschließlich privat und geschäfts-, schul- oder unisentlichen Verbindungen).
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Einen allgemeinen Fehler schließe ich aus.
Setze OneDrive vollständig zurück: https://support.microsoft.com/de-de/office/zur%C3%BCcksetzen-von-onedrive-34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c#id0ebbh=mac.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Danke für die Nachricht! Werden die Verknüpfungen durch das Zurücksetzen zusammengeführt? Ich habe Angst, dass die Dateien, die ich aktuell nicht öffnen kann, dann nicht mehr auffindbar sind.