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Netflix: Bild ruckelt extrem

Anonym
2017-10-20T07:37:48+00:00

Seit einigen Monaten kann ich kaum mehr etwas auf Netflix anschauen weil dauernd das Bild ruckelt/stoppt. Weiss leider nichts Genaues über Internet-Verbindung (habe Gäste-WLAN in Ferienwohnung) aber diese ist sicher nicht top. Betriebssystem Windows 7, AVIRA Antivirus Pro. Gibt es vielleicht doch eine Möglichkeit das Problem zu beheben oder wenigstens zu verbessern? Vielen Dank für Antworten die nützlich und für mich verständlich sind! Habe nur durchschnittliche Anwenderkenntnisse.

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  1. Anonym
    2017-11-24T14:29:21+00:00

    Das habe ich auch öfters gehabt, auch öfters wurde das Bild mal pixelig und wurde dann wieder normal.

    Guckst du über den PC ausschließlich oder auch über andere Geräte wie XBOX, TV, Tablet oder sonstiges?

    Die Lösung meines Problems war:

    Ich habe Netflix überall getestet und hatte gemerkt, dass es überall so stockt oder unscharf wird. Dachte mir nun, entweder es liegt an mir oder Netflix.

    Habe dann über jedes Gerät mit diesem deutschen Speedtest ( da ausländische doch öfters mal keine deutschen Server haben).

    Habe dann gemerkt, dass mir zwischendurch von meiner 50.000 Leitung locker 30.000 an Speed gefehlt hat, habe dann weiter recherchiert.

    Ende vom Lied war, meine Horizon Box von Unitymedia war kaputt, bzw hat die Signale nicht sauber weitergegeben.

    Als die neue dann kam, habe ich den Speedtest nochmal gemacht und schwups. Es war wieder so wie es sein müsste.

    Netflix lief dann auch wieder reibungslos nachdem ich mich wegen dem Speed mal beschweren konnte.

    Grüße,

    Sebastian

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  2. Anonym
    2017-10-21T14:12:38+00:00

    Danke für Deine Bemühungen, ich werde mich dann mal an Netflix wenden.

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  3. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2017-10-21T13:43:44+00:00

    Nur ein wenig, denn Lenovo hat da über Jahre hinweg eine ganze Menge Geräte mit dieser Bezeichnung gebaut. Ein genaueres Modell wäre hilfreich. 

    Was sagt denn der Support von Netflix zu dem Problem? 

    Mit welchem Browser schaust du denn Netflix? Was passiert, wenn du einen anderen Browser verwendest?

    Kannst du testweise mal das Notebook per Kabel mit dem Netzwerk verbinden und schauen, ob sich dadurch etwas bessert?

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  4. Anonym
    2017-10-21T13:35:21+00:00

    Vielen Dank Ingo, die Antwort auf Deine Fragen lautet: 

    • Ich schaue Netflix nur zuhause also immer im selben WLAN
    • Bei YouTube passiert es nicht! 
    • Lenovo Think Pad Edge (nicht mehr der jüngste aber sonst läuft er gut)

    Hilft das weiter? Schönes Wochenende und beste Grüsse, Barbara

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  5. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2017-10-20T18:37:36+00:00

    Und wenn du nicht in dem Gäste-WLAN bist, sondern in einem anderen Netz?

    Passiert das Problem auch, wenn du Videos z.B. bei Youtube anschaust? 

    Um was für einen Rechner geht es denn überhaupt?

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