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Microsoft Q&A
2,934 Fragen
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
Hallo zusammen, wenn ich mich mit meinem Konto in Microsoft Office Professionell Plus 2024 anmelde, bekomme ich die Fehlermeldung "Kontofehler - Mit Ihrem Konto bestehen Probleme. Um Sie zu beheben, melden Sie sich bitte erneut an." Wenn ich…
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Habe im August 2025 festgestellt, dass mir eine MS Office Lizenz (Einzellizenz) seit 3 Jahren belastet wird, obwohl ich diese Lizenz nicht bestellt habe. Ich habe mit einem Service Mitarbeiter sprechen können. Dieser sagte mir, dass eine rückwirkende…
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Meine Zahlung von November 2025 für Microsoft 365 Familie ist nicht verbucht. Ich kann die Office-Programme nicht original verwenden. Können Sie das überprüfen. Was muss ich unternehmen? Mfg Gustav Gisler
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Ich habe ein sehr seltsames Problem. Vor 1 Monat wurde mein Microsoft-Konto gesperrt, weil ich das Passwort ein paar Mal zu oft falsch eingegeben habe. Nun wurde mein Konto als ,,unsicher" eingestuft und ich kann mein Konto nur noch über dieses…
Wie kann ich EINEN MENSCHEN per Telefon erreichen??? Eure KI ist der absolute Müll und ist NULL KOMMA NULL hilfreich. Das ist eine Frechheit wie beschissen euer Kundensupport ist. Gibt mir eine Nummer wo ich einen MENSCHEN erreichen kann und mein Problem…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 36%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
habe im August mein Abo bezahlt und seit heute sind alle Office-Anwendungen - Word, Excel, PowerPoint etc. - weg
Ich habe versehentlich meinen Office-Product-Key einem falschen Konto zugewiesen. Anstatt xxx.de xxx.com Ich möchte das bitte korrigieren lassen. An wem muss ich mich wenden?
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Wie deinstalliere ich Office 2021 auf meinem Windows-PC Beim Versuch, Office 2021 zu deinstallieren, erscheint in der PowerShell eine Fehleranzeige und die Meldung, dass kein Office installiert sei. Weiter: Ist die Deinstallation manuell zu empfehlen,…
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Ich habe eine 360 Single Lizenz und möchte auf die Basic Business Version Upgrade, ohne meine Einstellungen, Einladungen etc. meines bisherigen accounts zu verlieren. Was muss ich tun? Umgezogen von Microsoft Teams | Microsoft Teams für Unternehmen |…
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Ich nutze Office 2024 unter Windows 11. Ich bekomme in allen Office Programmen den Fehler, das keine Verbindung mit dem Konto herzustellen ist. Auch die Onlinedienste wie Sharepoint oder Onedrive sind aus Word und Co nicht verfügbar. Melde ich mich an,…
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Hallo zusammen, über meinen Arbeitgeber bekomme ich günstiger das Microsoft 365 Family Paket für den privaten Gebrauch. Das habe ich soeben auch gemacht. Leider war ich mit einem anderen Arbeits Microsoft Konto registriert als mit meinem privaten Konto,…
Wofür war meine letzte Abbuchung von der Kreditkarte? Der Betrag war Euro 156.12 um 02:23 Uhr.
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Nach der Zahlung wird nach einer Rechnungsadresse gefragt, diese ist aber hinterlegt. Gemäss Kreditkarteninstitut ist Zahlung erfolgreich, wird aber im Microsoft Konto noch immer als "abgelaufen" angezeigt
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Hallo zusammen, ich möchte gerne zwei Lizenzen "Microsoft 365 Family" kaufen und nacheinander mich (also beim gleichen Benutzer) aktivieren. Das habe ich in den vergangenen Jahren immer so gemacht, damit ich nicht jedes Jahr daran denken…
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Ich möchte meine Bankverbindung für den MS-Account ändern. Wenn ich "Zahlungsmethode ändern" anklicke, habe ich nur die Möglichkeit, eine Kreditkarte zu hinterlegen, nicht aber meine bestehende Bankverbindung zu ändern.
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Nach erfolgter Windows Installation habe ich Microsoft 365 installiert - ich habe einen Familien Account. Zu Beginn haben alle Office Programme funktioniert, am Tag darauf erschein auf einmal die Meldung das die Anmeldung auf das Microsoft Konto nicht…
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Mein Konto wurde gehackt, was muss ich tun? Es wurde eine neue Email-Adresse hinterlegt auf die ich keine Zugriff habe. Daher kann ich nicht mehr auf das Konto zugreifen.
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Beim Login erscheint jedes Mal die Frage, ob ich mein Privates oder mein Geschäftskonto verwenden möchte. Tatsache ist, dass es nur eins gibt. Niemand hat jemals ein Geschäftskonto für mich angelegt. Wenn ich es auswähle, erscheint eine Fehlermeldung. Es…
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Ich habe ein Microsoft 365 Basic gekauft. Nun will ich anhand der Art.-Nr. das Programm aktivieren. Wie geht das?
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Ich kann mich nicht mit meinem Account anmelden. Auf der entsprechenden Seite ist eine falsche Mail-Adresse für den Code hinterlegt und somit drehe ich mich im Kreise und komme nicht weiter. Wie kann ich mich einloggen oder die falsche Adresse ändern?
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