Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | iOS
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hilfe beim Zugriff auf mein Outlook-Konto
Hallo ich wende mich an Sie, da ich aktuell keinen Zugriff mehr auf mein Outlook-Konto habe und dringend auf Hilfe angewiesen bin. Nachdem ich mich auf meinem Handy in der Outlook-App erneut anmelden musste, erscheint nach der Eingabe meines Passworts…
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Überprüfung eines Microsoft Kontos
Meine Freundin hat ein Problem mit ihrem Microsoft-Konto. Das wurde kürzlich von einem Android-Handy auf ein IOS Gerät übertragen. Nahezu gleichzeitig von einem MAC auf einen anderen. Sie hat leider die Emailadresse gelöscht, die mit dem Account…
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gefragt 2026-02-06T17:40:59.39+00:00
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Dave-Kay DE
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beantwortet 2026-02-06T18:40:46.19+00:00
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Thomas L
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Kündigung monatliches Abonnement zu Microsoft 365
Ich würde einen monatlichen Abo abschließen, nun meine Frage kann man es monatlich kündigen, wenn es nicht mehr nötig ist.
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gefragt 2026-02-04T11:24:10.5366667+00:00
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gencogenco Mencon
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beantwortet 2026-02-04T21:17:36.78+00:00
Thomas L
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Ich möchte einen Verein als Abonnent von Microsoft 365 registrieren und die Rechnung vom Vereinskonto einziehen lassen.
Ich möchte einen onedrive Speicher für alle Vereinsangelegenheiten bei microsoft erwerben und die Rechnung vom Vereinskonto einziehen lassen. Mircrosoft akzeptiert das Konto nicht, wenn ich die Zahlungsmöglichkeit "Lastschrift" anklicke. Das…
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Ich habe Abbuchungen von 6,66 unklar
Ich habe drei Abbuchungen über 6,66 Euro auf meinem Konto, habe aber mein Abo für Microsoft bereits gekündigt
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gefragt 2026-01-28T08:54:14.0033333+00:00
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Tim Drechsel
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beantwortet 2026-01-30T21:43:46.0166667+00:00
Thomas L
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Nutzung von Excel und Word auf iPad nach Migration
Ich konnte bisher Excel und Word (Basisversion) auf meinem alten ipad (6. Generation) problemlos kostenfrei nutzen. Ich habe nun ein neues ipad erhalten und die Migration sämtlicher APPS erfolgreich durchgeführt. Excel- und Word-Dokumente kann ich auf…
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gefragt 2025-12-29T16:04:21.7266667+00:00
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Rudolf und Sabine Decker
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beantwortet 2025-12-29T16:22:51.6666667+00:00
Thomas L
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Product Key bei Wechsel von Family auf Single
Hallo liebe Community! Ich habe bisher ein 365 Family Abo, möchte nun auf Single wechseln. Habe daher einen Product Key für Single gekauft und wollte diesen nun einlösen. Nach dem Eingeben stand dann natürlich, ob ich wirklich wechseln will, also habe…
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gefragt 2025-12-09T21:42:04.7266667+00:00
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Carmen Muffler
0
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beantwortet 2025-12-20T21:58:04.1266667+00:00
Thomas L
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Abbuchung trotz von Microsoft gekündigten Account
Liebe MS Team, ich hatte ein Microsoft Konto mit der Adresse *** Email von Mod gelöscht *** auf das ich nicht mehr zugreifen kann. Wenn ich mich einloggen will kommt die Nachricht "Konto existiert nicht". Es wurde vermutlich von Mircosoft wegen…
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gefragt 2025-12-17T15:11:30.3433333+00:00
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Joachim Böker
0
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beantwortet 2025-12-20T20:01:15.15+00:00
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Ich kann keine Zahlungsoption bei meinem Konto hinterlegen
Hallo. Ich möchte ein Abo verlängern. Kann jedoch keine Zahlungsoption bei meinem Konto hinterlegen. Ich kann die VISA oder Paypal Daten eingeben. Aber die Zahkungsübersicht bleibt leer. Warum?
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Microsoft 365 Apps auf iOS und MacOS synchronisieren nicht mehr nach Erneuerung des Abos
Mein 365 Abo würde regulär zu Februar 2026 auslaufen. Gestern habe ich vorzeitig über einen Kauf einer Verlängerung bis Februar 2027 das Abo erweitert. Im Browser zeigt mein Microsoft Konto korrekt das aktive Abo mit korrektem neuen Ablaufdatum…
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Ich kann mich nicht in mein Outlook Konto einloggen auch nach dem Passwort zurücksetzten
Hallo ich kann auf mein Outlook Konto nicht zugreifen auch nach mehrmaligen zurücksetzten meines Passworts! Wenn ich das Passwort zurücksetze steht zu nächst Passwort erfolgreich geändert und will mich dann mit meinem neuen Passwort anmelden, zeigt er…
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Warum erkennen die Microsoft Apps mein Apple Abo Microsoft 365 Personal nicht?
Ich habe ein Microsoft-365-Personal-Abo über den Apple App Store gekauft. Die Apps (Word, Excel, OneDrive) erkennen das Abo jedoch nicht. Die Funktion „Kauf wiederherstellen“ funktioniert nicht – ich bekomme nur Fehlermeldungen. Ich bin mit der richtigen…
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Ich finde mein Abo 365 Personal nicht in meinem Konto.
Ich habe in 2025 für 99€ ein Abo abgeschlossen, dass nicht in meinem Konto zu finden ist. Alle Einstellungen wurden mehrfach überprüft üft. Apple Support hat das Abo, die Zahlung und die Richtigkeit des Kontos bei Microsoft bestätigt.
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gefragt 2025-11-08T06:23:53.1566667+00:00
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Holger Habeck
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beantwortet 2025-11-09T00:41:13.6533333+00:00
Thomas L
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Möchte Abo wechseln, bin alleine im Haushalt
Habe Abo Family, bin seit Tod meine Frau allei im Haushalt. Kaninchen Abo wechseln?
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gefragt 2025-11-02T17:29:26.9966667+00:00
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Rudolf Rippstein
0
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beantwortet 2025-11-05T22:57:48.95+00:00
Thomas L
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ich habe eine rechnung bekommen und weiss nicht wofür
ich habe eine rechnung von Microsoft*store msbill.info bekommen und weiss nicht wofür diese Positonen verrechnet worden sind. Es sind alles Positionen am 07.09. und 08.09.2025
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Microsoft 365-Abo wird in Office-Apps nicht erkannt
ich habe ein aktives Microsoft 365-Abonnement, das mir in der Microsoft Defender-App korrekt als aktiv angezeigt wird. Allerdings wird dieses Abo in den anderen Microsoft-Apps auf meinem iPad – insbesondere Word, Excel, OneNote – nicht erkannt. Ich bin…
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gefragt 2025-09-05T23:16:55.8533333+00:00
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Fiona Lauber
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beantwortet 2025-09-06T00:48:20.6766667+00:00
Thomas L
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Wie kann ich meine Jahresrechnung für Microsoft 365 erhalten?
Ich bekomme keine Rechnung über mein bezahltes MS 365 Lizenz-Abonnement und finde sie auch nicht im Portal.
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gefragt 2025-09-01T10:26:33.35+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 32%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marita Robert
0
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beantwortet 2025-09-01T13:50:38.9433333+00:00
Thomas L
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Microsoft 365 Abonnement
Es geht um die Abbuchung von Microsoft , es wird im Monat 3x abgebuch je € 10,00, ich benötige das nur einmal
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gefragt 2025-08-22T12:24:13.66+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 62%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ottiie Hofer
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hat die Frage bearbeitet 2025-08-22T16:02:23.9166667+00:00
Thomas L
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Rechnungsadresse falsch trotz richtiger Kontoadresse
Rechnungsadresse falsch trotz richtiger Kontoadresse
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gefragt 2025-08-06T14:14:01.54+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 28.999999999999996%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sabine Frainer
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beantwortet 2025-08-06T14:52:51.41+00:00
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Familienmitglied nicht mehr im Abonnement
Eins meiner Kinder hat plötzlich keinen Zugang mehr zu Microsoft 365. Habe das Kind erneut eingeladen, aber es kann sich trotzdem nicht mehr anmelden. Unbekannte Email... Was kann man tun? Vielen Dank für eure Hilfe. Viele Grüße
Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | iOS
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Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
74 Fragen
gefragt 2025-04-06T19:50:39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
gefragt 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
Anonym