Support für Azure Stack HCI

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Gilt für: Azure Stack HCI, Versionen 23H2 und 22H2

In diesem Thema erfahren Sie, wie Sie den Support für das Azure Stack HCI-Betriebssystem in Anspruch nehmen können. Azure Stack HCI folgt dem gleichen Supportprozess wie Azure. Unternehmenskunden können dem unter Erstellen einer Azure-Supportanfrage beschriebenen Prozess folgen. Wenden Sie sich an Ihren CSP-Support, wenn Sie Kunde eines Cloudlösungsanbieters (Cloud Solution Provider, CSP) sind.

Zum Erstellen einer Azure Stack HCI-Supportanfrage ist einer der folgenden Azure-Supportpläne erforderlich: Standard, Professional Direct oder Developer. Der Basic-Plan kann nicht verwendet werden.

Weitere Informationen finden Sie unter

Sie erhalten Remotesupport, indem Sie dem Microsoft-Support gestatten, remote auf Ihr Gerät zuzugreifen und eine eingeschränkte Problembehandlung und Reparatur durchzuführen. Weitere Informationen zum Erhalten von Remotesupport finden Sie unter Erhalten von Remotesupport.

Azure-Supportressourcen für Azure Stack HCI

Weitere Informationen zu anderen Azure Stack HCI-Supportressourcen, die über Azure verfügbar sind, finden Sie unter:

Supportressourcen von Partnern für Azure Stack HCI

Auf Hardware für integrierte Azure Stack HCI-Systeme von Ihrem bevorzugten Hardwarepartner ist das Betriebssystem bereits vorinstalliert. Sie können Hardwareservice, Support und Sicherheitsupdates von Ihrem Hardwarepartner für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren erwarten. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Updates für Azure Stack HCI.

Weitere Informationen zu Partnern für integrierte Systeme und deren Lösungen und Supportangebote finden Sie im Azure Stack HCI-Katalog.

Nächste Schritte

Verwandte Informationen finden Sie außerdem unter: