Tutorial: Integration des einmaligen Anmeldens (SSO) von Microsoft Entra in AnswerHub

In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie AnswerHub in Microsoft Entra ID integrieren. Die Integration von AnswerHub in Microsoft Entra ID ermöglicht Folgendes:

• Steuern Sie in Microsoft Entra ID, wer Zugriff auf AnswerHub hat.
• Ermöglichen Sie es Ihren Benutzer*innen, sich mit ihren Microsoft Entra-Konten automatisch bei AnswerHub anzumelden.
• Verwalten Sie Ihre Konten an einem zentralen Ort.

Voraussetzungen

Für die ersten Schritte benötigen Sie Folgendes:

• Ein Microsoft Entra-Abonnement. Falls Sie über kein Abonnement verfügen, können Sie ein kostenloses Azure-Konto verwenden.
• AnswerHub-Abonnement, für das einmaliges Anmelden (Single Sign-On, SSO) aktiviert ist

Beschreibung des Szenarios

In diesem Tutorial konfigurieren und testen Sie das einmalige Anmelden von Microsoft Entra in einer Testumgebung.

• AnswerHub unterstützt SP-initiiertes einmaliges Anmelden.

Hinzufügen von AnswerHub aus dem Katalog

Um die Integration von AnswerHub in Microsoft Entra ID zu konfigurieren, müssen Sie AnswerHub aus dem Katalog zu Ihrer Liste mit den verwalteten SaaS-Apps hinzufügen.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.
2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>Neue Anwendung.
3. Geben Sie im Abschnitt Aus Katalog hinzufügen den Suchbegriff AnswerHub in das Suchfeld ein.
4. Wählen Sie im Ergebnisbereich AnswerHub aus, und fügen Sie dann die App hinzu. Warten Sie einige Sekunden, während die App Ihrem Mandanten hinzugefügt wird.

Alternativ können Sie auch den Enterprise App Configuration Wizard verwenden. Mit diesem Assistenten können Sie Ihrem Mandanten eine Anwendung hinzufügen, der App Benutzer/Gruppen hinzufügen, Rollen zuweisen sowie die SSO-Konfiguration durchlaufen. Erfahren Sie mehr über Microsoft 365-Assistenten.

Konfigurieren und Testen des einmaligen Anmeldens (SSO) von Microsoft Entra für AnswerHub

Konfigurieren und testen Sie das einmalige Anmelden (SSO) von Microsoft Entra mit AnswerHub mithilfe einer Testbenutzerin mit dem Namen B. Simon. Damit SSO funktioniert, muss eine Linkbeziehung zwischen einem Microsoft Entra-Benutzer und dem entsprechenden Benutzer in AnswerHub eingerichtet werden.

Führen Sie zum Konfigurieren und Testen des einmaligen Anmeldens (SSO) von Microsoft Entra mit AnswerHub die folgenden Schritte aus:

1. Konfigurieren des einmaligen Anmeldens (SSO) von Microsoft Entra, um Ihren Benutzer*innen die Verwendung dieses Features zu ermöglichen.
   1. Erstellen Sie einen Microsoft Entra-Testbenutzer, um Microsoft Entra-SSO mit dem Testbenutzer B. Simon zu testen.
   2. Zuweisen der Microsoft Entra-Testbenutzerin, um B.Simon die Verwendung des einmaligen Anmeldens von Microsoft Entra zu ermöglichen.
2. Konfigurieren des einmaligen Anmeldens für AnswerHub, um die Einstellungen für einmaliges Anmelden auf der Anwendungsseite zu konfigurieren
   1. Erstellen einer AnswerHub-Testbenutzerin, um ein Pendant von B. Simon in AnswerHub zu erhalten, das mit der Benutzerdarstellung in Microsoft Entra verknüpft ist.
3. Testen des einmaligen Anmeldens , um zu überprüfen, ob die Konfiguration funktioniert

Konfigurieren des einmaligen Anmeldens (SSO) von Microsoft Entra

Gehen Sie wie folgt vor, um das einmalige Anmelden von Microsoft Entra zu aktivieren.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>AnswerHub>Einmaliges Anmelden.

3. Wählen Sie auf der Seite SSO-Methode auswählen die Methode SAML aus.

4. Klicken Sie auf der Seite Einmaliges Anmelden (SSO) mit SAML einrichten auf das Stiftsymbol für Grundlegende SAML-Konfiguration, um die Einstellungen zu bearbeiten.

   

5. Führen Sie im Abschnitt Grundlegende SAML-Konfiguration die folgenden Schritte aus:

   a. Geben Sie im Feld Bezeichner (Entitäts-ID) eine URL mit diesem Muster ein: https://<company>.answerhub.com.

   b. Geben Sie im Feld Anmelde-URL eine URL mit diesem Muster ein: https://<company>.answerhub.com.

   Hinweis

   Hierbei handelt es sich um Beispielwerte. Ersetzen Sie diese Werte durch den tatsächlichen Bezeichner und die tatsächliche Anmelde-URL. Wenden Sie sich an das Supportteam von AnswerHub, um die Werte zu erhalten. Sie können sich auch die Muster im Abschnitt Grundlegende SAML-Konfiguration ansehen.

6. Wählen Sie auf der Seite Einmaliges Anmelden (SSO) mit SAML einrichten im Abschnitt SAML-Signaturzertifikat den Link Herunterladen neben Zertifikat (Base64) gemäß Ihren Anforderungen aus, und speichern Sie das Zertifikat auf Ihrem Computer.

   

7. Kopieren Sie im Abschnitt AnswerHub einrichten die entsprechende URL (bzw. mehrere) gemäß Ihren Anforderungen.

   

Erstellen einer Microsoft Entra-Testbenutzerin

In diesem Abschnitt erstellen Sie einen Testbenutzer mit dem Namen B. Simon.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Benutzeradministrator an.
2. Browsen Sie zu Identität>Benutzer>Alle Benutzer.
3. Wählen Sie oben auf dem Bildschirm Neuer Benutzer>Neuen Benutzer erstellen aus.
4. Führen Sie unter den Eigenschaften für Benutzer die folgenden Schritte aus:
   1. Geben Sie im Feld Anzeigename den Namen B.Simon ein.
   2. Geben Sie im Feld Benutzerprinzipalname ein username@companydomain.extension. Beispiel: B.Simon@contoso.com.
   3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwort anzeigen, und notieren Sie sich den Wert aus dem Feld Kennwort.
   4. Klicken Sie auf Überprüfen + erstellen.
5. Klicken Sie auf Erstellen.

Zuweisen der Microsoft Entra-Testbenutzerin

In diesem Abschnitt ermöglichen Sie B. Simon die Verwendung des einmaligen Anmeldens, indem Sie Zugriff auf AnswerHub gewähren.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.
2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>AnswerHub.
3. Wählen Sie auf der Übersichtsseite der App Benutzer und Gruppen aus.
4. Wählen Sie Benutzer/Gruppe hinzufügen und anschließend im Dialogfeld Zuweisung hinzufügen die Option Benutzer und Gruppen aus.
   1. Wählen Sie im Dialogfeld Benutzer und Gruppen in der Liste „Benutzer“ den Eintrag B. Simon aus, und klicken Sie dann unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Auswählen.
   2. Wenn den Benutzern eine Rolle zugewiesen werden soll, können Sie sie im Dropdownmenü Rolle auswählen auswählen. Wurde für diese App keine Rolle eingerichtet, ist die Rolle „Standardzugriff“ ausgewählt.
   3. Klicken Sie im Dialogfeld Zuweisung hinzufügen auf die Schaltfläche Zuweisen.

Konfigurieren des einmaligen Anmeldens für AnswerHub

In diesem Abschnitt richten Sie einmaliges Anmelden für AnswerHub ein.

Konfigurieren Sie einmaliges Anmelden für AnswerHub wie folgt:

1. Melden Sie sich in einem anderen Webbrowserfenster bei der AnswerHub-Unternehmenswebsite als Administrator an.

   Hinweis

   Wenden Sie sich an das Supportteam von AnswerHub, falls Sie Hilfe beim Konfigurieren von AnswerHub benötigen.

2. Wechseln Sie zu Administration.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Benutzer und Gruppen im linken Bereich im Abschnitt Social Settings (Einstellungen für soziale Netzwerke) die Option SAML Setup (SAML-Setup).

4. Führen Sie auf der Registerkarte IDP Config (IDP-Konfiguration) die folgenden Schritte aus:

   

   a. Fügen Sie in das Feld für IDP Login URL (IdP-Anmelde-URL) den Wert von URL für Anmeldung ein, den Sie kopiert haben.

   b. Fügen Sie in das Feld IDP Logout URL (IdP-Abmelde-URL) den Wert von Abmelde-URL ein, den Sie kopiert haben.

   c. Geben Sie im Feld IDP Name Identifier Format (IDP-Namensbezeichnerformat) den Wert für den Bezeichner ein, den Sie im Azure-Portal im Abschnitt Benutzerattribute ausgewählt haben.

   d. Wählen Sie Keys and Certificates (Schlüssel und Zertifikate).

5. Führen Sie im Abschnitt Keys and Certificates (Schlüssel und Zertifikate) die folgenden Schritte aus:

   

   a. Öffnen Sie das heruntergeladene Base64-codierte Zertifikat im Editor, und kopieren Sie den Inhalt. Fügen Sie den Inhalt dann in das Feld IDP Public Key (x509 Format) (Öffentlicher IDP-Schlüssel (X.509-Format)) ein.

   b. Wählen Sie Speichern aus.

6. Wählen Sie auf der Registerkarte IDP Config (IDP-Konfiguration) die Option Speichern.

Erstellen eines AnswerHub-Testbenutzers

Damit sich Microsoft Entra-Benutzer*innen bei AnswerHub anmelden können, müssen Sie diese in AnswerHub hinzufügen. In AnswerHub wird diese Aufgabe manuell durchgeführt.

Richten Sie wie folgt ein Benutzerkonto ein:

1. Melden Sie sich bei Ihrer AnswerHub -Unternehmenswebsite als Administrator an.

2. Wechseln Sie zu Administration.

3. Wählen Sie die Registerkarte Benutzer und Gruppen.

4. Wählen Sie im linken Bereich im Abschnitt Benutzer verwalten die Option Create or import users (Benutzer erstellen oder importieren) und dann Benutzer und Gruppen.

   

5. Füllen Sie die Felder Email address (E-Mail-Adresse), Username (Benutzername) und Password (Kennwort) mit den entsprechenden Angaben eines gültigen Microsoft Entra-Kontos aus, das Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie anschließend auf Save (Speichern).

Hinweis

Sie können beliebige andere Tools zum Erstellen von Benutzerkonten oder die API verwenden, die von AnswerHub bereitgestellt werden, um Microsoft Entra-Benutzerkonten einzurichten.

Testen des einmaligen Anmeldens

In diesem Abschnitt testen Sie die Microsoft Entra-Konfiguration für einmaliges Anmelden mit den folgenden Optionen.

• Klicken Sie auf Diese Anwendung testen. Dadurch werden Sie zur Anmelde-URL von AnswerHub weitergeleitet, wo Sie den Anmeldeflow initiieren können.

• Rufen Sie direkt die AnswerHub-Anmelde-URL auf, und initiieren Sie den Anmeldeflow.

• Sie können „Meine Apps“ von Microsoft verwenden. Wenn Sie unter „Meine Apps“ auf die Kachel „AnswerHub“ klicken, werden Sie zur Anmelde-URL für AnswerHub weitergeleitet. Weitere Informationen finden Sie unter „Meine Apps“ in Microsoft Entra.

Nächste Schritte

Nach dem Konfigurieren von AnswerHub können Sie die Sitzungssteuerung erzwingen, die in Echtzeit vor der Exfiltration und Infiltration vertraulicher Unternehmensdaten schützt. Die Sitzungssteuerung basiert auf bedingtem Zugriff. Erfahren Sie, wie Sie die Sitzungssteuerung mit Microsoft Defender for Cloud Apps erzwingen.