Problembehandlung bei Azure-Dateisynchronisierung Synchronisierungsintegrität und Fehlern

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Dieser Artikel soll Ihnen helfen, häufige Synchronisierungsprobleme zu behandeln und zu beheben, die bei Ihrer Azure-Dateisynchronisierung-Bereitstellung auftreten können.

Synchronisierungsintegrität

Wie lange dauert es, bis die Datei mit Servern in der Synchronisierungsgruppe synchronisiert wird, wenn ich eine Datei direkt in meiner Azure-Dateifreigabe über SMB oder über das Portal erstellt habe?

Änderungen, die mit dem Azure-Portal oder SMB an der Azure-Dateifreigabe vorgenommen wurden, werden nicht sofort erkannt und wie Änderungen am Serverendpunkt repliziert. Azure Files hat noch keine Änderungsbenachrichtigungen oder Journale, sodass es keine Möglichkeit gibt, automatisch eine Synchronisierungssitzung zu initiieren, wenn Dateien geändert werden. Unter Windows Server verwendet Azure-Dateisynchronisierung windows USN Journaling, um automatisch eine Synchronisierungssitzung zu initiieren, wenn Dateien geändert werden.

Um Änderungen an der Azure-Dateifreigabe zu erkennen, verfügt Azure-Dateisynchronisierung über einen geplanten Auftrag, der als Änderungserkennungsauftrag bezeichnet wird. Ein Änderungserkennungsauftrag listet jede Datei in der Dateifreigabe auf und vergleicht sie dann mit der Synchronisierungsversion für diese Datei. Wenn der Änderungserkennungsauftrag feststellt, dass Dateien geändert wurden, initiiert Azure-Dateisynchronisierung eine Synchronisierungssitzung. Der Änderungserkennungsauftrag wird alle 24 Stunden initiiert. Da der Änderungserkennungsauftrag jede Datei in der Azure-Dateifreigabe aufzählt, dauert die Änderungserkennung in größeren Namespaces länger als in kleineren Namespaces. Bei großen Namespaces kann es länger als einmal alle 24 Stunden dauern, um zu ermitteln, welche Dateien geändert wurden.

Um Dateien, die in der Azure-Dateifreigabe geändert wurden, sofort zu synchronisieren, kann das Invoke-AzStorageSyncChangeDetection PowerShell-Cmdlet verwendet werden, um die Erkennung von Änderungen in der Azure-Dateifreigabe manuell zu initiieren. Dieses Cmdlet ist für Szenarien vorgesehen, in denen ein automatisierter Prozess Änderungen an der Azure-Dateifreigabe vornimmt oder die Änderungen von einem Administrator vorgenommen werden (z. B. das Verschieben von Dateien und Verzeichnissen in die Freigabe). Bei Endbenutzeränderungen wird empfohlen, den Azure-Dateisynchronisierung-Agent auf einer IaaS-VM zu installieren und Endbenutzern über die IaaS-VM zugriffen zu lassen. Auf diese Weise werden alle Änderungen schnell mit anderen Agents synchronisiert, ohne dass das Invoke-AzStorageSyncChangeDetection Cmdlet verwendet werden muss. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Invoke-AzStorageSyncChangeDetection .

Wir untersuchen das Hinzufügen der Änderungserkennung für eine Azure-Dateifreigabe ähnlich der USN für Volumes unter Windows Server. Helfen Sie uns, dieses Feature für die zukünftige Entwicklung zu priorisieren, indem Sie unter Feedback der Azure-Community dafür stimmen.

Die Integrität des Serverendpunkts befindet sich mehrere Stunden in einem ausstehenden Zustand.

Dieses Problem wird erwartet, wenn Sie einen Cloudendpunkt erstellen und eine Azure-Dateifreigabe verwenden, die Daten enthält. Der Auftrag zur Cloudänderungsenumeration, der nach Änderungen in der Azure-Dateifreigabe sucht, muss abgeschlossen sein, bevor Dateien zwischen cloudbasierten und Serverendpunkten synchronisiert werden können. Die Zeit zum Abschließen des Auftrags hängt von der Größe des Namespace in der Azure-Dateifreigabe ab. Die Integrität des Serverendpunkts sollte aktualisiert werden, sobald der Änderungsenumerationsauftrag abgeschlossen ist.

Um die status des Auftrags für die Cloudänderungsenumeration zu überprüfen, wechseln Sie im Portal zu den Eigenschaften des Cloudendpunkts, und die status wird im Abschnitt Enumeration ändern bereitgestellt.

Gewusst wie Synchronisierungsintegrität überwachen?

Navigieren Sie zum Anzeigen der Integrität eines Serverendpunkts im Portal zum Abschnitt Synchronisierungsgruppen des Speichersynchronisierungsdiensts , und wählen Sie eine Synchronisierungsgruppe aus.

Screenshot: Integrität des Serverendpunkts im Azure-Portal

Eine fehlerfreie status und die Anzahl der persistenten Synchronisierungsfehler 0 geben an, dass die Synchronisierung wie erwartet funktioniert. Wenn die Anzahl persistenter Synchronisierungsfehler größer als 0 ist, lesen Sie Gewusst wie, ob bestimmte Dateien oder Ordner nicht synchronisiert werden, um zu beheben, warum Dateien nicht synchronisiert werden können. Wenn der Serverendpunkt über eine andere Integritäts-status als Fehlerfrei verfügt, befolgen Sie die Anweisungen in der folgenden Tabelle.

Integritäts-status Beschreibung Sanierung
Healthy Die Synchronisierungssitzung wurde erfolgreich abgeschlossen, oder die laufende Synchronisierungssitzung macht Fortschritte (Dateien werden angewendet). Nicht zutreffend
Ausstehend Die ausstehende status wird nach dem Erstellen eines Serverendpunkts erwartet. Sobald die Synchronisierungstelemetrie für den Serverendpunkt an den Dienst gesendet wurde, wird die Integritäts-status aktualisiert. Wenn sich die Integritäts-status mehrere Stunden lang nicht ändert, finden Sie weitere Informationen unter Integrität des Serverendpunkts für mehrere Stunden in einem ausstehenden Zustand.
Error Fehler bei der Synchronisierungssitzung. Um dieses Problem zu beheben, wählen Sie die status Fehler im Portal aus, um den Fehlercode und die Schritte zur Behebung abzurufen. Wenn die Korrekturschritte nicht im Portal aufgeführt sind oder das Problem nicht behoben werden, suchen Sie nach dem Fehlercode in diesem Dokument, um weitere Anleitungen zu erhalten.
Keine Aktivität Der Speichersynchronisierungsdienst hat in den letzten zwei Stunden keine Synchronisierungstelemetrie von diesem Serverendpunkt empfangen. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die Schritte unter Problembehandlung Azure-Dateisynchronisierung Synchronisierungsgruppenverwaltung aus.
Modus für niedrige Datenträger Auf dem Volume, auf dem sich der Serverendpunkt befindet, ist wenig Speicherplatz verfügbar. Um dieses Problem zu beheben, geben Sie Speicherplatz auf dem Volume frei. Weitere Informationen zum Modus für wenig Speicherplatz finden Sie unter Cloudtiering – Übersicht.
Bereitstellung abgebrochen Fehler bei der Erstellung des Serverendpunkts. Die Synchronisierung ist auf diesem Serverendpunkt nicht betriebsbereit. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Fehler beim Erstellen und Löschen von Serverendpunkten.

Hinweis

Der Serverendpunkt status (Integrität und Aktivität) wird alle 15 Minuten aktualisiert und basiert auf den Telemetrieereignissen, die vom Server an den Dienst gesendet werden.

Gewusst wie den Fortschritt einer aktuellen Synchronisierungssitzung überwachen?

Navigieren Sie innerhalb Ihrer Synchronisierungsgruppe zu den Eigenschaften des Serverendpunkts, und sehen Sie sich den Abschnitt Synchronisierungs-status an, um die Anzahl der in der aktuellen Synchronisierungssitzung hochgeladenen oder heruntergeladenen Dateien anzuzeigen. Dieser status verzögert sich um etwa 15 Minuten. Wenn Ihre Synchronisierungssitzung klein genug ist, um innerhalb dieses Zeitraums abgeschlossen zu werden, wird sie möglicherweise nicht im Portal gemeldet.

Screenshot: Synchronisierungsfortschritt im Azure-Portal

Hinweis

Wenn die Geschätzte Vervollständigung leer ist, bedeutet dies, dass die Synchronisierung die Anzahl der Dateien in der Synchronisierungssitzung noch nicht abgeschlossen hat.

Gewusst wie wissen, ob meine Server miteinander synchronisiert sind?

Stellen Sie für jeden Server in einer bestimmten Synchronisierungsgruppe Folgendes sicher:

  • Die Zeitstempel für " In die Cloud hochladen" und " Auf Server herunterladen" sind aktuell.
  • Die status ist für Upload und Download grün.
  • Im Abschnitt Synchronisierung status in den Eigenschaften des Serverendpunkts werden nur sehr wenige oder keine Dateien angezeigt, die noch synchronisiert werden müssen.
  • Die Felder Persistente Synchronisierungsfehler und Vorübergehende Synchronisierungsfehler in den Eigenschaften des Serverendpunkts haben die Anzahl 0.

Gewusst wie sehen, ob bestimmte Dateien oder Ordner vorhanden sind, die nicht synchronisiert werden?

Wenn die Anzahl persistenter Synchronisierungsfehler und vorübergehender Synchronisierungsfehler im Portal oder PerItemErrorCount auf dem Server für eine bestimmte Synchronisierungssitzung größer als 0 ist, bedeutet dies, dass einige Elemente nicht synchronisiert werden können. Dateien und Ordner können Merkmale aufweisen, die die Synchronisierung verhindern. Diese Merkmale können persistent sein und eine explizite Aktion erfordern, um die Synchronisierung fortzusetzen, z. B. das Entfernen nicht unterstützter Zeichen aus dem Datei- oder Ordnernamen. Sie können auch vorübergehend sein, was bedeutet, dass die Synchronisierung der Datei oder des Ordners automatisch fortgesetzt wird. Beispielsweise wird die Synchronisierung von Dateien mit geöffneten Handles automatisch fortgesetzt, wenn die Datei geschlossen wird. Wenn die Azure-Dateisynchronisierung-Engine ein solches Problem erkennt, wird ein Fehlerprotokoll erstellt, das analysiert werden kann, um die Elemente aufzulisten, die derzeit nicht ordnungsgemäß synchronisiert werden.

Hinweis

Sobald eine Synchronisierungssitzung abgeschlossen ist, werden die Anzahl persistenter Synchronisierungsfehler und vorübergehender Synchronisierungsfehler im Portal aktualisiert. Wenn eine Synchronisierungssitzung ausgeführt wird, warten Sie, bis die Synchronisierungssitzung abgeschlossen ist und die Anzahl der persistenten Synchronisierungsfehler und vorübergehende Synchronisierungsfehler aktualisiert werden, bevor Sie die verbleibenden Fehler untersuchen.

Um die Namen von Dateien und Verzeichnissen anzuzeigen, die nicht synchronisiert werden können, führen Sie das FileSyncErrorsReport.ps1 PowerShell-Skript aus (befindet sich im Agent-Installationsverzeichnis des Azure-Dateisynchronisierung-Agents), oder verwenden Sie das Debug-StorageSyncServer Cmdlet. Das ItemPath Feld gibt den Speicherort der Datei in Bezug auf das Stammsynchronisierungsverzeichnis an. In der Liste der häufig auftretenden Fehler pro Element finden Sie Korrekturschritte.

Führen Sie die folgenden PowerShell-Befehle aus, um Dateien zu identifizieren, die auf dem Debug-StorageSyncServer Server nicht synchronisiert werden können:

Import-Module "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Debug-StorageSyncServer -FileSyncErrorsReport

Hinweis

Wenn das FileSyncErrorsReport.ps1 Skript "Es wurden keine Dateifehler gefunden" zurückgibt oder keine Elementfehler für die Synchronisierungsgruppe auflistet, ist die Ursache:

  • Ursache 1: Die letzte abgeschlossene Synchronisierungssitzung hatte keine Fehler pro Element. Das Portal sollte bald aktualisiert werden, um "0 Dateien nicht synchronisiert" anzuzeigen. Standardmäßig zeigt das FileSyncErrorsReport.ps1 Skript nur Fehler pro Element für die letzte abgeschlossene Synchronisierungssitzung an. Verwenden Sie den -ReportAllErrors -Parameter, um Elementfehler für alle Synchronisierungssitzungen anzuzeigen. Überprüfen Sie die neueste Ereignis-ID 9102 im Telemetrieereignisprotokoll, um zu bestätigen, dass PerItemErrorCount 0 ist.

  • Ursache 2: Das ItemResults Ereignisprotokoll auf dem Server wurde aufgrund zu vieler Elementfehler umschlossen, und das Ereignisprotokoll enthält keine Fehler mehr für diese Synchronisierungsgruppe. Um dieses Problem zu vermeiden, erhöhen Sie die Größe des ItemResults Ereignisprotokolls. Das ItemResults Ereignisprotokoll finden Sie unter Anwendungs- und Dienstprotokolle\Microsoft\FileSync\Agent in Ereignisanzeige.

Synchronisierungsfehler

Problembehandlung pro Datei-/Verzeichnissynchronisierungsfehler

Wenn eine Datei oder ein Verzeichnis aufgrund eines Fehlers nicht synchronisiert werden kann, wird ein Ereignis im Ereignisprotokoll Microsoft-FileSync-Agent/ItemResults protokolliert. In diesem Abschnitt werden allgemeine Fehlercodes und Korrekturschritte für Fehler pro Element behandelt.

Hinweis

Wenn eine Datei oder ein Verzeichnis nicht synchronisiert werden kann, kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis Azure-Dateisynchronisierung die Synchronisierung dieses Elements wiederholt. Wenn keine Änderungen am Serverendpunktstandort erkannt werden, initiiert Azure-Dateisynchronisierung alle 30 Minuten eine Synchronisierungssitzung. Um eine Synchronisierungssitzung zu erzwingen, starten Sie den Speichersynchronisierungs-Agent-Dienst (FileSyncSvc) neu, oder ändern Sie eine Datei oder ein Verzeichnis am Speicherort des Serverendpunkts.

Häufige Synchronisierungsfehler pro Element, die im ItemResults-Ereignisprotokoll protokolliert werden

HRESULT HRESULT (dezimal) Fehlerzeichenfolge Problem Sanierung
0x80070043 -2147942467 ERROR_BAD_NET_NAME Auf die mehrstufige Datei auf dem Server kann nicht zugegriffen werden. Dieses Problem tritt auf, wenn die mehrstufige Datei vor dem Löschen eines Serverendpunkts nicht zurückgerufen wurde. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Mehrstufige Dateien sind auf dem Server nach dem Löschen eines Serverendpunkts nicht verfügbar.
0x80c80207 -2134375929 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT Die Datei- oder Verzeichnisänderung kann noch nicht synchronisiert werden, da ein abhängiger Ordner noch nicht synchronisiert wurde. Dieses Element wird synchronisiert, nachdem die abhängigen Änderungen synchronisiert wurden. Vorübergehender Fehler. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.
0x80C8028A -2134375798 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT_ON_FAILED_DEPENDEE Die Datei- oder Verzeichnisänderung kann noch nicht synchronisiert werden, da ein abhängiger Ordner noch nicht synchronisiert wurde. Dieses Element wird synchronisiert, nachdem die abhängigen Änderungen synchronisiert wurden. Vorübergehender Fehler. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, verwenden Sie das FileSyncErrorsReport.ps1 PowerShell-Skript, um zu ermitteln, warum der abhängige Ordner noch nicht synchronisiert wurde.
0x80c80284 -2134375804 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT_SESSION_FAILED Die Datei- oder Verzeichnisänderung kann noch nicht synchronisiert werden, da ein abhängiger Ordner noch nicht synchronisiert wurde und die Synchronisierungssitzung fehlgeschlagen ist. Dieses Element wird synchronisiert, nachdem die abhängigen Änderungen synchronisiert wurden. Keine Aktion erforderlich. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, untersuchen Sie den Fehler der Synchronisierungssitzung.
0x8007007b -2147024773 ERROR_INVALID_NAME Der Datei- oder Verzeichnisname ist ungültig. Benennen Sie die betreffende Datei oder das betreffende Verzeichnis um. Weitere Informationen finden Sie unter Behandeln nicht unterstützter Zeichen .
0x80070459 -2147023783 ERROR_NO_UNICODE_TRANSLATION Der Datei- oder Verzeichnisname weist nicht unterstützte Ersatzzeichenpaarzeichen auf. Benennen Sie die betreffende Datei oder das betreffende Verzeichnis um. Weitere Informationen finden Sie unter Behandeln nicht unterstützter Zeichen .
0x80c80255 -2134375851 ECS_E_XSMB_REST_INCOMPATIBILITY Der Datei- oder Verzeichnisname ist ungültig. Benennen Sie die betreffende Datei oder das betreffende Verzeichnis um. Weitere Informationen finden Sie unter Behandeln nicht unterstützter Zeichen .
0x80c80018 -2134376424 ECS_E_SYNC_FILE_IN_USE Die Datei kann nicht synchronisiert werden, da sie verwendet wird. Die Datei wird synchronisiert, wenn sie nicht mehr verwendet wird. Keine Aktion erforderlich. Azure-Dateisynchronisierung erstellt einmal täglich eine temporäre VSS-Momentaufnahme auf dem Server, um Dateien mit geöffneten Handles zu synchronisieren.
0x80c8031d -2134375651 ECS_E_CONCURRENCY_CHECK_FAILED Die Datei wurde geändert, aber die Änderung wurde noch nicht von der Synchronisierung erkannt. Die Synchronisierung wird nach dem Erkennen dieser Änderung wiederhergestellt. Keine Aktion erforderlich.
0x80070002 -2147024894 ERROR_FILE_NOT_FOUND Die Datei wurde gelöscht, und die Synchronisierung erkennt die Änderung nicht. Keine Aktion erforderlich. Die Synchronisierung beendet die Protokollierung dieses Fehlers, sobald die Änderungserkennung erkennt, dass die Datei gelöscht wurde.
0x80070003 -2147024893 ERROR_PATH_NOT_FOUND Das Löschen einer Datei oder eines Verzeichnisses kann nicht synchronisiert werden, da das Element bereits im Ziel gelöscht wurde und die Synchronisierung die Änderung nicht erkennt. Keine Aktion erforderlich. Die Synchronisierung beendet die Protokollierung dieses Fehlers, sobald die Änderungserkennung am Ziel ausgeführt wird und die Synchronisierung erkennt, dass das Element gelöscht wurde.
0x80c80205 -2134375931 ECS_E_SYNC_ITEM_SKIP Die Datei oder das Verzeichnis wurde übersprungen, wird aber während der nächsten Synchronisierungssitzung synchronisiert. Wenn dieser Fehler beim Herunterladen des Elements gemeldet wird, ist der Datei- oder Verzeichnisname wahrscheinlich ungültig. Es ist keine Aktion erforderlich, wenn dieser Fehler beim Hochladen der Datei gemeldet wird. Wenn der Fehler beim Herunterladen der Datei gemeldet wird, benennen Sie die betreffende Datei oder das betreffende Verzeichnis um. Weitere Informationen finden Sie unter Behandeln nicht unterstützter Zeichen .
0x800700B7 -2147024713 ERROR_ALREADY_EXISTS Die Erstellung einer Datei oder eines Verzeichnisses kann nicht synchronisiert werden, da das Element bereits im Ziel vorhanden ist und die Synchronisierung die Änderung nicht erkennt. Keine Aktion erforderlich. Die Synchronisierung beendet die Protokollierung dieses Fehlers, sobald die Änderungserkennung auf dem Ziel ausgeführt wird und die Synchronisierung dieses neuen Elements erkennt.
0x80c8603e -2134351810 ECS_E_AZURE_STORAGE_SHARE_SIZE_LIMIT_REACHED Die Datei kann nicht synchronisiert werden, da der Grenzwert für Azure-Dateifreigaben erreicht ist. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie im Abschnitt Sie haben das Speicherlimit für Azure-Dateifreigaben im Leitfaden zur Problembehandlung erreicht.
0x80c83008 -2134364152 ECS_E_CANNOT_CREATE_AZURE_STAGED_FILE Die Datei kann nicht synchronisiert werden, da der Grenzwert für Azure-Dateifreigaben erreicht ist. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie im Abschnitt Sie haben das Speicherlimit für Azure-Dateifreigaben im Leitfaden zur Problembehandlung erreicht.
0x80c8027C -2134375812 ECS_E_ACCESS_DENIED_EFS Die Datei wird von einer nicht unterstützten Lösung (z. B. NTFS EFS) verschlüsselt. Entschlüsseln Sie die Datei, und verwenden Sie eine unterstützte Verschlüsselungslösung. Eine Liste der Supportlösungen finden Sie im Abschnitt Verschlüsselung des Planungsleitfadens.
0x80c80283 -2160591491 ECS_E_ACCESS_DENIED_DFSRRO Die Datei befindet sich in einem schreibgeschützten DFS-R-Replikationsordner. Die Datei befindet sich in einem schreibgeschützten DFS-R-Replikationsordner. Azure-Dateisynchronisierung unterstützt keine Serverendpunkte in schreibgeschützten DFS-R-Replikationsordnern. Weitere Informationen finden Sie im Planungsleitfaden .
0x80070005 -2147024891 ERROR_ACCESS_DENIED Die Datei hat den Status "Löschen ausstehend". Keine Aktion erforderlich. Die Datei wird gelöscht, sobald alle geöffneten Dateihandles geschlossen wurden.
0x80c86044 -2134351804 ECS_E_AZURE_AUTHORIZATION_FAILED Die Datei kann nicht synchronisiert werden, da die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto aktiviert sind und der Server keinen Zugriff auf das Speicherkonto hat. Fügen Sie die Server-IP-Adresse oder das virtuelle Netzwerk hinzu, indem Sie die schritte ausführen, die im Abschnitt Konfigurieren von Firewall- und VNET-Einstellungen im Bereitstellungshandbuch beschrieben sind.
0x8000ffff -2147418113 E_UNEXPECTED Die Datei kann aufgrund eines unerwarteten Fehlers nicht synchronisiert werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, öffnen Sie eine Supportanfrage.
0x80070020 -2147024864 ERROR_SHARING_VIOLATION Die Datei kann nicht synchronisiert werden, da sie verwendet wird. Die Datei wird synchronisiert, wenn sie nicht mehr verwendet wird. Keine Aktion erforderlich.
0x80c80017 -2134376425 ECS_E_SYNC_OPLOCK_BROKEN Die Datei wurde während der Synchronisierung geändert, sodass sie erneut synchronisiert werden muss. Keine Aktion erforderlich.
0x80070017 -2147024873 ERROR_CRC Die Datei kann aufgrund eines CRC-Fehlers nicht synchronisiert werden. Dieser Fehler kann auftreten, wenn eine mehrstufige Datei vor dem Löschen eines Serverendpunkts nicht zurückgerufen wurde oder wenn die Datei beschädigt ist. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Mehrstufige Dateien sind auf dem Server nach dem Löschen eines Serverendpunkts nicht verfügbar , um mehrstufige Dateien zu entfernen, die verwaist sind. Wenn der Fehler nach dem Entfernen verwaister mehrstufiger Dateien weiterhin auftritt, führen Sie chkdsk auf dem Volume aus.
0x80c80200 -2134375936 ECS_E_SYNC_CONFLICT_NAME_EXISTS Die Datei kann nicht synchronisiert werden, da die maximale Anzahl von Konfliktdateien erreicht wurde. Azure-Dateisynchronisierung unterstützt 100 Konfliktdateien pro Datei. Weitere Informationen zu Dateikonflikten finden Sie unter häufig gestellte Fragen zu Azure-Dateisynchronisierung. Um dieses Problem zu beheben, reduzieren Sie die Anzahl der Konfliktdateien. Die Datei wird synchronisiert, sobald die Anzahl der Konfliktdateien kleiner als 100 ist.
0x80c8027d -2134375811 ECS_E_DIRECTORY_RENAME_FAILED Die Umbenennung eines Verzeichnisses kann nicht synchronisiert werden, da Dateien oder Ordner innerhalb des Verzeichnisses geöffnete Handles aufweisen. Keine Aktion erforderlich. Die Umbenennung des Verzeichnisses wird synchronisiert, sobald alle geöffneten Dateihandles innerhalb des Verzeichnisses geschlossen sind.
0x800700de -2147024674 ERROR_BAD_FILE_TYPE Auf die mehrstufige Datei auf dem Server kann nicht zugegriffen werden, da sie auf eine Version der Datei verweist, die in der Azure-Dateifreigabe nicht mehr vorhanden ist. Dieses Problem kann auftreten, wenn die mehrstufige Datei aus einer Sicherung von Windows Server wiederhergestellt wurde. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie die Datei aus einem Momentaufnahme in der Azure-Dateifreigabe wieder her.
0x80C80065 -2134376347 ECS_E_DATA_TRANSFER_BLOCKED Die Datei wurde identifiziert, um während der Synchronisierung dauerhafte Fehler zu erzeugen. Daher wird die Synchronisierung blockiert, bis das Wiederholungsintervall erreicht ist. Die Datei wird später wiederholt. Keine Aktion erforderlich. Die Datei wird nach 24 Stunden wiederholt. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.
0x80C80203 -2134375933 ECS_E_SYNC_INVALID_STAGED_FILE Dateiübertragungsfehler. Der Dienst wird den Vorgang später wiederholen. Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.
0x80c8027f -2134375809 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT_CYCLIC_DEPENDENCY Timeoutfehler bei der Synchronisierungssitzung. Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.
0x80070035 -2147024843 ERROR_BAD_NETPATH Der Netzwerkpfad wurde nicht gefunden. Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.
0x80071779 -2147018887 ERROR_FILE_READ_ONLY Die angegebene Datei ist schreibgeschützt. Wenn der Fehler länger als einen Tag besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.
0x80070006 -2147024890 ERROR_INVALID_HANDLE Ein interner Fehler ist aufgetreten. Wenn der Fehler länger als einen Tag besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.
0x8007012f -2147024593 ERROR_DELETE_PENDING Die Datei kann nicht geöffnet werden, da sie gerade gelöscht wird. Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.
0x80041007 -2147217401 SYNC_E_ITEM_MUST_EXIST Ein interner Fehler ist aufgetreten. Wenn der Fehler länger als einen Tag besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.
0X80C80293 -2134375789 ECS_E_SYNC_INITIAL_SCAN_COMPLETED Fehler bei der Synchronisierungssitzung, weil die anfängliche Enumeration abgeschlossen wurde. In der nächsten Sitzung wird der vollständige Namespace behandelt. Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.
0X80C80342 -2134375614 ECS_E_SYNC_CUSTOM_METADATA_VERSION_NOT_SUPPORTED Die Synchronisierungsdatenbank verfügt über benutzerdefinierte Metadaten mit einer höheren Version als die unterstützte Version. Aktualisieren Sie den Dateisynchronisierung-Agent auf die neueste Version. Wenn der Fehler nach dem Upgrade des Agents weiterhin auftritt, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Behandeln nicht unterstützter Zeichen

Azure-Dateisynchronisierung-Agent v17 unterstützt alle Zeichen, die vom NTFS-Dateisystem unterstützt werden, mit Ausnahme ungültiger Ersatzzeichenpaare.

Wenn das Portal oder FileSyncErrorsReport.ps1 PowerShell-Skript Synchronisierungsfehler pro Element (Fehlercode 0x8007007b, 0x80c80255 oder 0x80070459) aufgrund nicht unterstützter Zeichen anzeigt, überprüfen Sie, ob Azure-Dateisynchronisierung Agent v17 auf dem Server installiert ist. Wenn agent v17 installiert ist und Dateien aufgrund ungültiger Zeichen weiterhin nicht synchronisiert werden können, verwenden Sie das ScanUnsupportedChars-Skript , um Dateien umzubenennen, die nicht unterstützte Zeichen enthalten.

Häufige Synchronisierungsfehler

In diesem Abschnitt werden häufige Fehlercodes und Korrekturschritte behandelt, wenn eine Synchronisierungssitzung mit einem Fehler fehlschlägt.

Die Synchronisierungssitzung wurde abgebrochen.

Error Code
[HRESULT] 0x800704c7
HRESULT (dezimal) -2147023673
Fehlerzeichenfolge ERROR_CANCELLED
Korrektur erforderlich Nein

Synchronisierungssitzungen können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen, z. B. der Server wird neu gestartet oder aktualisiert, VSS-Momentaufnahmen usw. Obwohl dieser Fehler anscheinend eine Nachverfolgung erfordert, ist es sicher, diesen Fehler zu ignorieren, es sei denn, er bleibt über einen Zeitraum von mehreren Stunden bestehen.

Die Dateisynchronisierungssitzung wurde vom Volume Momentaufnahme Synchronisierungssitzung abgebrochen, die einmal täglich ausgeführt wird, um Dateien mit geöffneten Handles zu synchronisieren.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8029c
HRESULT (dezimal) -2134375780
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_CANCELLED_BY_VSS
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler länger als einen Tag besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Eine Verbindung mit dem Dienst konnte nicht hergestellt werden.

Error Code
[HRESULT] 0x80072ee7
HRESULT (dezimal) -2147012889
Fehlerzeichenfolge WININET_E_NAME_NOT_RESOLVED
Korrektur erforderlich Ja
Error Code
[HRESULT] 0x80c83081
HRESULT (dezimal) -2134364031
Fehlerzeichenfolge ECS_E_HTTP_CLIENT_CONNECTION_ERROR
Korrektur erforderlich Ja
Error Code
[HRESULT] 0x80c8309a
HRESULT (dezimal) -2134364006
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AZURE_STORAGE_REMOTE_NAME_NOT_RESOLVED
Korrektur erforderlich Ja
Error Code
[HRESULT] 0xc00000c4
HRESULT (dezimal) -1073741628
Fehlerzeichenfolge UNEXPECTED_NETWORK_ERROR
Korrektur erforderlich Ja
Error Code
[HRESULT] 0x80072ee2
HRESULT (dezimal) -2147012894
Fehlerzeichenfolge WININET_E_TIMEOUT
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Azure-Dateisynchronisierung Dienst nicht vom Server aus zugänglich ist. Sie können diesen Fehler beheben, indem Sie die folgenden Schritte durcharbeiten:

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Windows-DienstFileSyncSvc.exe nicht von Ihrer Firewall blockiert wird.

  2. Vergewissern Sie sich, dass Port 443 für ausgehende Verbindungen mit dem Azure-Dateisynchronisierung Dienst geöffnet ist. Dazu können Sie das Test-NetConnection Cmdlet verwenden. Die URL für den <azure-file-sync-endpoint> platzhalter unten finden Sie im Dokument Azure-Dateisynchronisierung Proxy- und Firewalleinstellungen.

    Test-NetConnection -ComputerName <azure-file-sync-endpoint> -Port 443

  3. Stellen Sie sicher, dass die Proxykonfiguration wie erwartet festgelegt ist. Dies kann mit dem Get-StorageSyncProxyConfiguration Cmdlet erfolgen. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Proxykonfiguration für Azure-Dateisynchronisierung finden Sie unter Azure-Dateisynchronisierung Proxy- und Firewalleinstellungen.

    $agentPath = "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent"
Import-Module "$agentPath\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Get-StorageSyncProxyConfiguration

  4. Verwenden Sie das Test-StorageSyncNetworkConnectivity Cmdlet, um die Netzwerkkonnektivität mit den Dienstendpunkten zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Testen der Netzwerkkonnektivität mit Dienstendpunkten.

  5. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um weitere Unterstützung bei der Problembehandlung bei der Netzwerkkonnektivität zu erhalten.

Hinweis

Sobald die Netzwerkkonnektivität mit dem Azure-Dateisynchronisierung Dienst wiederhergestellt wurde, wird die Synchronisierung möglicherweise nicht sofort fortgesetzt. Standardmäßig initiieren Azure-Dateisynchronisierung alle 30 Minuten eine Synchronisierungssitzung, wenn keine Änderungen am Standort des Serverendpunkts erkannt werden. Um eine Synchronisierungssitzung zu erzwingen, starten Sie den Speichersynchronisierungs-Agent-Dienst (FileSyncSvc) neu, oder ändern Sie eine Datei oder ein Verzeichnis am Speicherort des Serverendpunkts.

Die Benutzeranforderung wurde vom Dienst gedrosselt.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8004c
HRESULT (dezimal) -2134376372
Fehlerzeichenfolge ECS_E_USER_REQUEST_THROTTLED
Korrektur erforderlich Nein

Es ist keine Aktion erforderlich. Der Server versucht es erneut. Wenn dieser Fehler mehrere Stunden lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung, weil der Vorgang abgebrochen wurde

Error Code
[HRESULT] 0x80c83000
HRESULT (dezimal) -2134364160
Fehlerzeichenfolge ECS_E_OPERATION_ABORTED
Korrektur erforderlich Nein

Es ist keine Aktion erforderlich. Wenn dieser Fehler mehrere Stunden lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Der Vorgang wurde abgebrochen.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8308d
HRESULT (dezimal) -2134364019
Fehlerzeichenfolge ECS_E_REQUEST_CANCELLED_EXTERNALLY
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x8013153b
HRESULT (dezimal) -2146233029
Fehlerzeichenfolge COR_E_OPERATIONCANCELED
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Die Synchronisierung wird blockiert, bis die Änderungserkennung nach der Wiederherstellung abgeschlossen ist.

Error Code
[HRESULT] 0x80c83075
HRESULT (dezimal) -2134364043
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_BLOCKED_ON_CHANGE_DETECTION_POST_RESTORE
Korrektur erforderlich Nein

Es ist keine Aktion erforderlich. Wenn eine Datei oder Dateifreigabe (Cloudendpunkt) mit Azure Backup wiederhergestellt wird, wird die Synchronisierung blockiert, bis die Änderungserkennung auf der Azure-Dateifreigabe abgeschlossen ist. Die Änderungserkennung wird sofort ausgeführt, sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist und die Dauer auf der Anzahl der Dateien in der Dateifreigabe basiert.

Die Synchronisierung für den Ordner wird aufgrund einer Pause blockiert, die im Rahmen der Wiederherstellung im Synchronisierungsordner initiiert wurde.

Error Code
[HRESULT] 0x80c83058
HRESULT (dezimal) -2134364072
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_BLOCKED_ON_RESTORE
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung, weil die Synchronisierungsdatenbank entladen wurde.

Error Code
[HRESULT] 0x80041295
HRESULT (dezimal) -2147216747
Fehlerzeichenfolge SYNC_E_METADATA_INVALID_OPERATION
Korrektur erforderlich Nein

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn eine Sicherungsanwendung eine VSS-Momentaufnahme erstellt und die Synchronisierungsdatenbank entladen wird. Wenn dieser Fehler mehrere Stunden lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Die Synchronisierung kann nicht auf die im Cloudendpunkt angegebene Azure-Dateifreigabe zugreifen.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8305f
HRESULT (dezimal) -2134364065
Fehlerzeichenfolge ECS_E_EXTERNAL_STORAGE_ACCOUNT_AUTHORIZATION_FAILED
Korrektur erforderlich Ja
Error Code
[HRESULT] 0x80c86053
HRESULT (dezimal) -2134351789
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AZURE_FILE_SHARE_NOT_ACCESSIBLE
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, weil der Azure-Dateisynchronisierung-Agent nicht auf die Azure-Dateifreigabe zugreifen kann. Dies kann daran liegen, dass die Azure-Dateifreigabe oder das Speicherkonto, das sie hostet, nicht mehr vorhanden ist. Sie können diesen Fehler beheben, indem Sie die folgenden Schritte durcharbeiten:

  1. Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateifreigabe vorhanden ist.
  3. Stellen Sie sicher, dass Azure-Dateisynchronisierung Zugriff auf das Speicherkonto hat.
  4. Überprüfen Sie, ob die SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto die SMB 3.1.1-Protokollversion , die NTLM v2-Authentifizierung und die AES-128-GCM-Verschlüsselung zulassen. Informationen zum Überprüfen der SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto finden Sie unter SMB-Sicherheitseinstellungen.
  5. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind (sofern aktiviert).

Fehler bei der Synchronisierung, da die Anforderung nicht zum Ausführen dieses Vorgangs autorisiert ist.

Error Code
[HRESULT] 0x80c86044
HRESULT (dezimal) -2134351804
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AZURE_AUTHORIZATION_FAILED
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, weil der Azure-Dateisynchronisierung-Agent nicht für den Zugriff auf die Azure-Dateifreigabe autorisiert ist. Sie können diesen Fehler beheben, indem Sie die folgenden Schritte durcharbeiten:

  1. Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateifreigabe vorhanden ist.
  3. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind (sofern aktiviert).
  4. Stellen Sie sicher, dass Azure-Dateisynchronisierung Zugriff auf das Speicherkonto hat.

Der verwendete Speicherkontoname konnte nicht aufgelöst werden.

Error Code
[HRESULT] 0x80C83060
HRESULT (dezimal) -2134364064
Fehlerzeichenfolge ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_NAME_UNRESOLVED
Korrektur erforderlich Ja

  1. Überprüfen Sie, ob Sie den DNS-Speichernamen vom Server auflösen können.

    Test-NetConnection -ComputerName <storage-account-name>.file.core.windows.net -Port 443

  2. Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.

  3. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind (sofern aktiviert).

Hinweis

Sobald die Netzwerkkonnektivität mit dem Azure-Dateisynchronisierung Dienst wiederhergestellt wurde, wird die Synchronisierung möglicherweise nicht sofort fortgesetzt. Standardmäßig initiieren Azure-Dateisynchronisierung alle 30 Minuten eine Synchronisierungssitzung, wenn keine Änderungen am Standort des Serverendpunkts erkannt werden. Um eine Synchronisierungssitzung zu erzwingen, starten Sie den Speichersynchronisierungs-Agent-Dienst (FileSyncSvc) neu, oder ändern Sie eine Datei oder ein Verzeichnis am Speicherort des Serverendpunkts.

Beim Zugriff auf das Speicherkonto ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8308a
HRESULT (dezimal) -2134364022
Fehlerzeichenfolge ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_UNKNOWN_ERROR
Korrektur erforderlich Ja
  1. Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.
  2. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind (sofern aktiviert).

Fehler bei der Synchronisierung, weil das Speicherkonto gesperrt ist.

Error Code
[HRESULT] 0x80c83092
HRESULT (dezimal) -2134364014
Fehlerzeichenfolge ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_LOCKED
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, weil das Speicherkonto über eine schreibgeschützte Ressourcensperre verfügt. Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie die schreibgeschützte Ressourcensperre für das Speicherkonto.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund eines Problems mit der Synchronisierungsdatenbank.

Error Code
[HRESULT] 0x8e5e044e
HRESULT (dezimal) -1906441138
Fehlerzeichenfolge JET_errWriteConflict
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Problem mit der von Azure-Dateisynchronisierung verwendeten internen Datenbank vorliegt. Wenn dieses Problem auftritt, erstellen Sie eine Supportanfrage, und wir werden Uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Behebung dieses Problems zu helfen.

Die auf dem Server installierte Azure-Dateisynchronisierung Agent-Version wird nicht unterstützt.

Error Code
[HRESULT] 0x80C8306B
HRESULT (dezimal) -2134364053
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AGENT_VERSION_BLOCKED
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, wenn die auf dem Server installierte Azure-Dateisynchronisierung-Agent-Version nicht unterstützt wird. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie ein Upgrade auf eine unterstützte Agent-Version durch.

Sie haben das Speicherlimit für Azure-Dateifreigaben erreicht.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8603e
HRESULT (dezimal) -2134351810
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AZURE_STORAGE_SHARE_SIZE_LIMIT_REACHED
Korrektur erforderlich Ja
Error Code
[HRESULT] 0x80c80249
HRESULT (dezimal) -2134375863
Fehlerzeichenfolge ECS_E_NOT_ENOUGH_REMOTE_STORAGE
Korrektur erforderlich Ja

Synchronisierungssitzungen schlagen mit einem dieser Fehler fehl, wenn das Speicherlimit für Azure-Dateifreigaben erreicht wurde. Dies kann passieren, wenn ein Kontingent für eine Azure-Dateifreigabe angewendet wird oder wenn die Nutzung die Grenzwerte für eine Azure-Dateifreigabe überschreitet. Weitere Informationen finden Sie unter den aktuellen Grenzwerten für eine Azure-Dateifreigabe.

  1. Navigieren Sie im Speichersynchronisierungsdienst zur Synchronisierungsgruppe.

  2. Wählen Sie den Cloudendpunkt in der Synchronisierungsgruppe aus.

  3. Notieren Sie sich den Namen der Azure-Dateifreigabe im geöffneten Bereich. Wählen Sie den Namen der Dateifreigabe aus, um die Seite mit den Dateifreigabeeinstellungen im Speicherkonto zu öffnen.

    Screenshot: Detailbereich des Cloudendpunkts mit einem Link zur Dateifreigabe

  4. Wählen Sie die Dateifreigabe aus, um die Details auf der Seite Übersicht abzurufen.

  5. Wählen Sie Kontingent bearbeiten aus, um das Dateifreigabekontingent zu überprüfen. Sofern kein alternatives Kontingent angegeben wurde, entspricht das Kontingent der maximalen Größe der Azure-Dateifreigabe.

    Screenshot: Eigenschaften der Azure-Dateifreigabe

Wenn die Dateifreigabe voll ist (die verwendete Kapazität entspricht dem Kontingent), geben Sie Speicherplatz auf der Dateifreigabe frei. Eine mögliche Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, jeden Unterordner des aktuellen Serverendpunkts in einen eigenen Serverendpunkt in eigenen separaten Synchronisierungsgruppen zu machen. Auf diese Weise wird jeder Unterordner mit einzelnen Azure-Dateifreigaben synchronisiert.

Die Azure-Dateifreigabe wurde nicht gefunden.

Error Code
[HRESULT] 0x80c86030
HRESULT (dezimal) -2134351824
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AZURE_FILE_SHARE_NOT_FOUND
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, wenn auf die Azure-Dateifreigabe nicht zugegriffen werden kann. So beheben Sie die Problembehandlung:

  1. Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateifreigabe vorhanden ist.
  3. Überprüfen Sie, ob die SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto die SMB 3.1.1-Protokollversion , die NTLM v2-Authentifizierung und die AES-128-GCM-Verschlüsselung zulassen. Informationen zum Überprüfen der SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto finden Sie unter SMB-Sicherheitseinstellungen.

Wenn die Azure-Dateifreigabe gelöscht wurde, müssen Sie eine neue Dateifreigabe erstellen und dann die Synchronisierungsgruppe neu erstellen.

Die Synchronisierung wird angehalten, während dieses Azure-Abonnement ausgesetzt ist.

Error Code
[HRESULT] 0x80C83076
HRESULT (dezimal) -2134364042
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_BLOCKED_ON_SUSPENDED_SUBSCRIPTION
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, wenn das Azure-Abonnement ausgesetzt wird. Die Synchronisierung wird wieder aktiviert, wenn das Azure-Abonnement wiederhergestellt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Warum ist mein Azure-Abonnement deaktiviert und wie reaktiviere ich es?

Für das Speicherkonto sind eine Firewall oder virtuelle Netzwerke konfiguriert.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8033e
HRESULT (dezimal) -2134375618
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SERVER_BLOCKED_BY_NETWORK_ACL
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, wenn aufgrund einer Speicherkontofirewall oder weil das Speicherkonto zu einem virtuellen Netzwerk gehört, auf die Azure-Dateifreigabe nicht zugegriffen werden kann. Vergewissern Sie sich, dass die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Firewall- und VNET-Einstellungen.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund eines Problems mit der Synchronisierungsdatenbank.

Error Code
[HRESULT] 0x80c80219
HRESULT (dezimal) -2134375911
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_METADATA_WRITE_LOCK_TIMEOUT
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c83044
HRESULT (dezimal) -2134364092
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_METADATA_WRITE_LOCK_TIMEOUT_SERVICEUNAVAILABLE
Korrektur erforderlich Nein

Diese Fehler lösen sich in der Regel von selbst auf und können auftreten, wenn Folgendes vorhanden ist:

  • Eine große Anzahl von Dateiänderungen auf den Servern in der Synchronisierungsgruppe.
  • Eine große Anzahl von Fehlern in einzelnen Dateien und Verzeichnissen.

Wenn dieser Fehler länger als ein paar Stunden besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage, und wir werden Uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Behebung dieses Problems zu helfen.

Bei der Synchronisierungsdatenbank ist ein E/A-Fehler aufgetreten, der ausgelastet ist.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8021f
HRESULT (dezimal) -2134375905
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_METADATA_IO_BUSY
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Bei der Synchronisierungsdatenbank ist ein E/A-Timeout aufgetreten.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8021e
HRESULT (dezimal) -2134375906
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_METADATA_IO_TIMEOUT
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Bei der Synchronisierungsdatenbank ist ein E/A-Fehler aufgetreten.

Error Code
[HRESULT] 0x80c80220
HRESULT (dezimal) -2134375904
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_METADATA_IO_ERROR
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung, weil die Daten beschädigt und nicht lesbar sind.

Error Code
[HRESULT] 0x80071128
HRESULT (dezimal) -2147020504
Fehlerzeichenfolge ERROR_INVALID_REPARSE_DATA
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler kann auftreten, wenn auf dem NTFS-Volume, auf dem sich der Serverendpunkt befindet, eine Dateisystembeschädigung vorliegt. Führen Sie chkdsk auf dem Volume aus, um diesen Fehler zu beheben.

Der Server konnte keine sichere Verbindung herstellen. Der Clouddienst hat ein unerwartetes Zertifikat erhalten.

Error Code
[HRESULT] 0x800b0109
HRESULT (dezimal) -2146762487
Fehlerzeichenfolge CERT_E_UNTRUSTEDROOT
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Ihr organization einen TLS-Abbruchproxy verwendet oder wenn eine böswillige Entität den Datenverkehr zwischen Ihrem Server und dem Azure-Dateisynchronisierung Dienst abfängt. Wenn Sie sicher sind, dass dies erwartet wird (da Ihr organization einen TLS-Abschlussproxy verwendet), überspringen Sie die Zertifikatüberprüfung mit einer Registrierungsüberschreibung.

  1. Erstellen Sie den SkipVerifyingPinnedRootCertificate Registrierungswert.

    New-ItemProperty -Path HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Azure\StorageSync -Name SkipVerifyingPinnedRootCertificate -PropertyType DWORD -Value 1

  2. Starten Sie den Synchronisierungsdienst auf dem registrierten Server neu.

    Restart-Service -Name FileSyncSvc -Force

Durch Festlegen dieses Registrierungswerts akzeptiert der Azure-Dateisynchronisierung-Agent beim Übertragen von Daten zwischen dem Server und dem Clouddienst jedes lokal vertrauenswürdige TLS/SSL-Zertifikat.

Fehler bei der Synchronisierung, weil der Server die Antwort des Azure-Dateisynchronisierung Diensts nicht decodieren konnte.

Error Code
[HRESULT] 0x80072f8f
HRESULT (dezimal) -2147012721
Fehlerzeichenfolge WININET_E_DECODING_FAILED
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn eine Firewall, ein Proxy oder ein Gateway den Zugriff auf die PKI-URL blockiert oder wenn der PKI-Server ausgefallen ist.

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass der Server auf die folgenden URLs zugreifen kann:

  • https://www.microsoft.com/pki/mscorp/cps
  • http://crl.microsoft.com/pki/mscorp/crl/
  • http://mscrl.microsoft.com/pki/mscorp/crl/
  • http://ocsp.msocsp.com
  • http://ocsp.digicert.com/
  • http://crl3.digicert.com/

Sobald der Azure-Dateisynchronisierung-Agent installiert ist, wird die PKI-URL verwendet, um die Zwischenzertifikate herunterzuladen, die für die Kommunikation mit dem Azure-Dateisynchronisierung-Dienst und der Azure-Dateifreigabe erforderlich sind. Die OCSP-URL wird verwendet, um die status eines Zertifikats zu überprüfen. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund eines Problems mit der Authentifizierung.

Error Code
[HRESULT] 0x80c80300
HRESULT (dezimal) -2134375680
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SERVER_CREDENTIAL_NEEDED
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, weil die Serverzeit falsch ist. Wenn der Server auf einem virtuellen Computer ausgeführt wird, überprüfen Sie, ob die Zeit auf dem Host korrekt ist.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund des Zertifikatablaufs.

Error Code
[HRESULT] 0x80c83078
HRESULT (dezimal) -2134364040
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AUTH_SRV_CERT_EXPIRED
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, weil das für die Authentifizierung verwendete Zertifikat abgelaufen ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu bestätigen, dass das Zertifikat abgelaufen ist:

  1. Öffnen Sie das MMC-Snap-In Zertifikate, wählen Sie Computerkonto aus, und navigieren Sie zu Zertifikate (lokaler Computer)\Persönlich\Zertifikate.
  2. Überprüfen Sie, ob das Clientauthentifizierungszertifikat abgelaufen ist.

Wenn das Clientauthentifizierungszertifikat abgelaufen ist, führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl auf dem Server aus:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Fehler bei der Synchronisierung, weil das Authentifizierungszertifikat nicht gefunden wurde.

Error Code
[HRESULT] 0x80c80228
HRESULT (dezimal) -2134375896
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AUTH_SRV_CERT_NOT_FOUND
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, weil das für die Authentifizierung verwendete Zertifikat nicht gefunden wurde.

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl auf dem Server aus, um dieses Problem zu beheben:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Fehler bei der Synchronisierung, weil die Authentifizierungsidentität nicht gefunden wurde.

Error Code
[HRESULT] 0x80c83079
HRESULT (dezimal) -2134364039
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AUTH_IDENTITY_NOT_FOUND
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, weil beim Löschen des Serverendpunkts ein Fehler aufgetreten ist und sich der Endpunkt jetzt in einem teilweise gelöschten Zustand befindet. Versuchen Sie erneut, den Serverendpunkt zu löschen, um dieses Problem zu beheben.

Auf dem Volume, auf dem sich der Serverendpunkt befindet, ist wenig Speicherplatz verfügbar.

Error Code
[HRESULT] 0x8e5e0211
HRESULT (dezimal) -1906441711
Fehlerzeichenfolge JET_errLogDiskFull
Korrektur erforderlich Ja
Error Code
[HRESULT] 0x80c8031a
HRESULT (dezimal) -2134375654
Fehlerzeichenfolge ECS_E_NOT_ENOUGH_LOCAL_STORAGE
Korrektur erforderlich Ja

Synchronisierungssitzungen schlagen mit einem dieser Fehler fehl, da entweder auf dem Volume nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist oder das Datenträgerkontingentlimit erreicht ist. Dieser Fehler tritt häufig auf, weil Dateien außerhalb des Serverendpunkts speicherplatzauf dem Volume belegen. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz auf dem Server. Sie können Speicherplatz auf dem Volume freigeben, indem Sie zusätzliche Serverendpunkte hinzufügen, Dateien auf ein anderes Volume verschieben oder die Größe des Volumes erhöhen, auf dem sich der Serverendpunkt befindet. Wenn ein Datenträgerkontingent auf dem Volume mit Dateiserver-Resource Manager- oder NTFS-Kontingent konfiguriert ist, erhöhen Sie das Kontingentlimit.

Wenn Cloudtiering für den Serverendpunkt aktiviert ist, überprüfen Sie, ob die Dateien mit der Azure-Dateifreigabe synchronisiert werden, um zu vermeiden, dass der Speicherplatz knapp wird.

Der Dienst ist noch nicht bereit für die Synchronisierung mit diesem Serverendpunkt.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8300f
HRESULT (dezimal) -2134364145
Fehlerzeichenfolge ECS_E_REPLICA_NOT_READY
Korrektur erforderlich Nein

Dieser Fehler tritt auf, weil der Cloudendpunkt mit Inhalten erstellt wurde, die bereits in der Azure-Dateifreigabe vorhanden sind. Azure-Dateisynchronisierung müssen die Azure-Dateifreigabe auf alle Inhalte überprüfen, bevor der Serverendpunkt mit der ersten Synchronisierung fortfahren kann. Sobald die Änderungserkennung auf der Azure-Dateifreigabe abgeschlossen ist, beginnt die Synchronisierung. Die Änderungserkennung kann länger als 24 Stunden dauern und ist proportional zur Anzahl der Dateien und Verzeichnisse auf Ihrer Azure-Dateifreigabe. Wenn Cloudtiering konfiguriert ist, werden Dateien nach Abschluss der Synchronisierung mehrstufig.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund von Problemen mit vielen einzelnen Dateien.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8023b
HRESULT (dezimal) -2134375877
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_METADATA_KNOWLEDGE_SOFT_LIMIT_REACHED
Korrektur erforderlich Ja
Error Code
[HRESULT] 0x80c8021c
HRESULT (dezimal) -2134375908
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_METADATA_KNOWLEDGE_LIMIT_REACHED
Korrektur erforderlich Ja
Error Code
[HRESULT] 0x80c80253
HRESULT (dezimal) -2134375853
Fehlerzeichenfolge ECS_E_TOO_MANY_PER_ITEM_ERRORS
Korrektur erforderlich Ja

Synchronisierungssitzungen schlagen mit einem dieser Fehler fehl, wenn viele Dateien nicht mit Fehlern pro Element synchronisiert werden können. Führen Sie die schritte aus, die im Abschnitt Gewusst wie überprüfen, ob bestimmte Dateien oder Ordner vorhanden sind, die nicht synchronisiert werden?, um die Fehler pro Element zu beheben. Wenn Synchronisierungsfehler ECS_E_SYNC_METADATA_KNOWLEDGE_LIMIT_REACHED, öffnen Sie eine Supportanfrage.

Hinweis

Azure-Dateisynchronisierung erstellt einmal täglich eine temporäre VSS-Momentaufnahme auf dem Server, um Dateien mit geöffneten Handles zu synchronisieren.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund eines Problems mit dem Serverendpunktpfad.

Error Code
[HRESULT] 0x80c80019
HRESULT (dezimal) -2134376423
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_INVALID_PATH
Korrektur erforderlich Ja

Stellen Sie sicher, dass der Pfad vorhanden ist, sich auf einem lokalen NTFS-Volume befindet und kein Analysepunkt oder vorhandener Serverendpunkt ist.

Fehler bei der Synchronisierung, weil die Filtertreiberversion nicht mit der Agent-Version kompatibel ist

Error Code
[HRESULT] 0x80C80277
HRESULT (dezimal) -2134375817
Fehlerzeichenfolge ECS_E_INCOMPATIBLE_FILTER_VERSION
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, weil die geladene Version des Cloudtieringfiltertreibers (StorageSync.sys) nicht mit dem Speichersynchronisierungs-Agent-Dienst (FileSyncSvc) kompatibel ist. Wenn der Azure-Dateisynchronisierung-Agent aktualisiert wurde, starten Sie den Server neu, um die Installation abzuschließen. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, deinstallieren Sie den Agent, starten Sie den Server neu, und installieren Sie den Azure-Dateisynchronisierung-Agent neu.

Der Dienst ist derzeit nicht verfügbar.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8004b
HRESULT (dezimal) -2134376373
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SERVICE_UNAVAILABLE
Korrektur erforderlich Nein

Dieser Fehler tritt auf, weil der Azure-Dateisynchronisierung Dienst nicht verfügbar ist. Dieser Fehler wird automatisch behoben, wenn der Azure-Dateisynchronisierung-Dienst wieder verfügbar ist.

Hinweis

Sobald die Netzwerkkonnektivität mit dem Azure-Dateisynchronisierung Dienst wiederhergestellt wurde, wird die Synchronisierung möglicherweise nicht sofort fortgesetzt. Standardmäßig initiieren Azure-Dateisynchronisierung alle 30 Minuten eine Synchronisierungssitzung, wenn keine Änderungen am Standort des Serverendpunkts erkannt werden. Um eine Synchronisierungssitzung zu erzwingen, starten Sie den Speichersynchronisierungs-Agent-Dienst (FileSyncSvc) neu, oder ändern Sie eine Datei oder ein Verzeichnis am Speicherort des Serverendpunkts.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund einer Ausnahme.

Error Code
[HRESULT] 0x80131500
HRESULT (dezimal) -2146233088
Fehlerzeichenfolge COR_E_EXCEPTION
Korrektur erforderlich Nein

Dieser Fehler tritt auf, weil die Synchronisierung aufgrund einer Ausnahme fehlgeschlagen ist. Wenn der Fehler mehrere Stunden andauert, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung, weil für das Speicherkonto ein Failover in eine andere Region durchgeführt wurde.

Error Code
[HRESULT] 0x80c83073
HRESULT (dezimal) -2134364045
Fehlerzeichenfolge ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_FAILED_OVER
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, weil für das Speicherkonto ein Failover in eine andere Region durchgeführt wurde. Azure-Dateisynchronisierung unterstützt das Speicherkontofailoverfeature nicht. Speicherkonten, die Azure-Dateifreigaben enthalten, die als Cloudendpunkte in Azure-Dateisynchronisierung verwendet werden, sollte kein Failover ausgeführt werden. Dies führt dazu, dass die Synchronisierung nicht mehr funktioniert und bei neu mehrstufigen Dateien auch zu unerwartetem Datenverlust führen kann. Verschieben Sie das Speicherkonto in die primäre Region, um dieses Problem zu beheben.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund eines vorübergehenden Problems mit der Synchronisierungsdatenbank.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8020e
HRESULT (dezimal) -2134375922
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_METADATA_WRITE_LEASE_LOST
Korrektur erforderlich Nein

Dieser Fehler tritt aufgrund eines internen Problems mit der Synchronisierungsdatenbank auf. Dieser Fehler wird automatisch behoben, wenn die Synchronisierung wiederholt wird. Wenn dieser Fehler für einen längeren Zeitraum weiterhin auftritt, erstellen Sie eine Supportanfrage, und wir werden Uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Behebung dieses Problems zu helfen.

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund einer Änderung in Microsoft Entra Mandanten

Error Code
[HRESULT] 0x80c83088
HRESULT (dezimal) -2134364024
Fehlerzeichenfolge ECS_E_INVALID_AAD_TENANT
Korrektur erforderlich Ja

Vergewissern Sie sich, dass die neueste Azure-Dateisynchronisierung Agent-Version installiert ist, und gewähren Sie der Microsoft.StorageSync-Anwendung Zugriff auf das Speicherkonto (siehe Sicherstellen, dass Azure-Dateisynchronisierung Zugriff auf das Speicherkonto hat).

Fehler bei der Synchronisierung aufgrund nicht konfigurierter Firewall- und VNET-Ausnahme

Error Code
[HRESULT] 0x80c83096
HRESULT (dezimal) -2134364010
Fehlerzeichenfolge ECS_E_MGMT_STORAGEACLSBYPASSNOTSET
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto aktiviert sind und die Ausnahme "Vertrauenswürdigen Microsoft-Diensten den Zugriff auf dieses Speicherkonto erlauben" nicht aktiviert ist. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die Schritte aus, die im Abschnitt Konfigurieren von Firewall- und VNET-Einstellungen im Bereitstellungshandbuch beschrieben sind.

Fehler bei der Synchronisierung mit verweigertem Zugriff aufgrund von Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto oder NTFS-Berechtigungen auf dem Server.

Error Code
[HRESULT] 0x80070005
HRESULT (dezimal) -2147024891
Fehlerzeichenfolge ERROR_ACCESS_DENIED
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Azure-Dateisynchronisierung aufgrund von Sicherheitseinstellungen nicht auf das Speicherkonto zugreifen können oder wenn das Konto NT AUTHORITY\SYSTEM keine Berechtigungen für den Ordner Systemvolumeinformationen auf dem Volume besitzt, auf dem sich der Serverendpunkt befindet. Wenn einzelne Dateien nicht mit ERROR_ACCESS_DENIED synchronisiert werden können, führen Sie die schritte aus, die im Abschnitt Problembehandlung bei Synchronisierungsfehlern pro Datei/Verzeichnis dokumentiert sind.

  1. Überprüfen Sie, ob die SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto die SMB 3.1.1-Protokollversion , die NTLM v2-Authentifizierung und die AES-128-GCM-Verschlüsselung zulassen. Informationen zum Überprüfen der SMB-Sicherheitseinstellungen für das Speicherkonto finden Sie unter SMB-Sicherheitseinstellungen.

  2. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und VNET-Einstellungen für das Speicherkonto ordnungsgemäß konfiguriert sind (sofern aktiviert).

  3. Stellen Sie sicher, dass das Konto NT AUTHORITY\SYSTEM über Berechtigungen für den Ordner System volume information auf dem Volume verfügt, auf dem sich der Serverendpunkt befindet, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

    1. Laden Sie das Psexec-Tool herunter.

    2. Führen Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus, um eine Eingabeaufforderung mit dem Systemkonto zu starten: PsExec.exe -i -s -d cmd.

    3. Führen Sie an der Eingabeaufforderung, die unter dem Systemkonto ausgeführt wird, den folgenden Befehl aus, um zu bestätigen, dass das Konto NT AUTHORITY\SYSTEM keinen Zugriff auf den Ordner Systemvolumeinformationen hat: cacls "drive letter:\system volume information" /T /C.

    4. Wenn das Konto NT AUTHORITY\SYSTEM keinen Zugriff auf den Ordner Systemvolumeinformationen hat, führen Sie den folgenden Befehl aus: cacls "drive letter:\system volume information" /T /E /G "NT AUTHORITY\SYSTEM:F".

      Wenn Schritt d mit verweigertem Zugriff fehlschlägt, führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Besitz des Ordners Systemvolumeinformationen zu übernehmen, und wiederholen Sie dann Schritt d:

      takeown /A /R /F "drive letter:\System Volume Information"

Fehler bei der Synchronisierung, weil die Azure-Dateifreigabe gelöscht und neu erstellt wurde.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8027e
HRESULT (dezimal) -2134375810
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_REPLICA_ROOT_CHANGED
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, weil Azure-Dateisynchronisierung das Löschen und Erneute Erstellen einer Azure-Dateifreigabe in derselben Synchronisierungsgruppe nicht unterstützt.

Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie die Synchronisierungsgruppe, und erstellen Sie sie neu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Löschen Sie alle Serverendpunkte in der Synchronisierungsgruppe.
  2. Löschen Sie den Cloudendpunkt.
  3. Löschen Sie die Synchronisierungsgruppe.
  4. Wenn das Cloudtiering auf einem Serverendpunkt aktiviert war, löschen Sie die verwaisten mehrstufigen Dateien auf dem Server, indem Sie die schritte ausführen, die im Abschnitt Mehrstufige Dateien sind nach dem Löschen eines Serverendpunkts nicht zugänglich auf dem Server dokumentiert sind.
  5. Erstellen Sie die Synchronisierungsgruppe neu.

Bei der Synchronisierung wurde festgestellt, dass das Replikat in einem älteren Zustand wiederhergestellt wurde.

Error Code
[HRESULT] 0x80c80254
HRESULT (dezimal) -2134375852
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_REPLICA_BACK_IN_TIME
Korrektur erforderlich Nein

Es ist keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler tritt auf, weil bei der Synchronisierung erkannt wurde, dass das Replikat in einem älteren Zustand wiederhergestellt wurde. Die Synchronisierung wechselt nun in einen Abstimmungsmodus, in dem die Synchronisierungsbeziehung neu erstellt wird, indem der Inhalt der Azure-Dateifreigabe und die Daten auf dem Serverendpunkt zusammengeführt werden. Wenn der Abstimmungsmodus ausgelöst wird, kann der Prozess abhängig von der Namespacegröße sehr zeitaufwändig sein. Die reguläre Synchronisierung erfolgt erst nach Abschluss der Abstimmung, und Dateien, die sich zwischen der Azure-Dateifreigabe und dem Serverendpunkt unterscheiden (Zeitpunkt oder Größe der letzten Änderung), führen zu Dateikonflikten.

Fehler bei der Synchronisierung, weil die HTTP-Anforderung umgeleitet wurde

Error Code
[HRESULT] 0x80190133
HRESULT (dezimal) -2145844941
Fehlerzeichenfolge HTTP_E_STATUS_REDIRECT_KEEP_VERB
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, weil Azure-Dateisynchronisierung keine HTTP-Umleitung (3xx status Code) unterstützt. Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie die HTTP-Umleitung auf Ihrem Proxyserver oder Netzwerkgerät.

Timeoutfehler bei der Synchronisierungssitzung.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8304a
HRESULT (dezimal) -2134364086
Fehlerzeichenfolge ECS_E_WORK_FRAMEWORK_TIMEOUT
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c83049
HRESULT (dezimal) -2134364087
Fehlerzeichenfolge ECS_E_WORK_FRAMEWORK_RESULT_NOT_FOUND
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c83093
HRESULT (dezimal) -2134364013
Fehlerzeichenfolge ECS_E_WORK_RESULT_EXPIRED
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Timeout des Vorgangs.

Error Code
[HRESULT] 0x80131505
HRESULT (dezimal) -2146233083
Fehlerzeichenfolge COR_E_TIMEOUT
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Timeoutfehler.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8600d
HRESULT (dezimal) -2134351859
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AZURE_OPERATION_TIME_OUT
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierung, da der Pfad des Serverendpunkts auf dem Server nicht gefunden werden kann.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8027a
HRESULT (dezimal) -2134375814
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_ROOT_DIRECTORY_NOT_FOUND
Korrektur erforderlich Ja

Dieser Fehler tritt auf, wenn das Als Serverendpunktpfad verwendete Verzeichnis umbenannt oder gelöscht wurde. Wenn das Verzeichnis umbenannt wurde, benennen Sie das Verzeichnis wieder in den ursprünglichen Namen um, und starten Sie den Speichersynchronisierungs-Agent-Dienst (FileSyncSvc) neu.

Wenn das Verzeichnis gelöscht wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den vorhandenen Serverendpunkt zu entfernen und einen neuen Serverendpunkt mithilfe eines neuen Pfads zu erstellen:

  1. Entfernen Sie den Serverendpunkt in der Synchronisierungsgruppe, indem Sie die unter Entfernen eines Serverendpunkts dokumentierten Schritte ausführen.
  2. Erstellen Sie einen neuen Serverendpunkt in der Synchronisierungsgruppe, indem Sie die unter Hinzufügen eines Serverendpunkts dokumentierten Schritte ausführen.

Fehler bei der Bereitstellung des Serverendpunkts aufgrund eines leeren Serverpfads.

Error Code
[HRESULT] 0x80C80299
HRESULT (dezimal) -2134375783
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_AUTHORITATIVE_UPLOAD_EMPTY_SET
Korrektur erforderlich Ja

Bei der Bereitstellung des Serverendpunkts tritt dieser Fehlercode auf, wenn diese Bedingungen erfüllt sind:

  • Dieser Serverendpunkt wurde mit dem anfänglichen Synchronisierungsmodus bereitgestellt: autoritativer Server
  • Der pfad des lokalen Servers ist leer oder enthält keine Elemente, die als synchronisiert erkannt werden.

Dieser Bereitstellungsfehler schützt Sie davor, alle Inhalte zu löschen, die möglicherweise in einer Azure-Dateifreigabe verfügbar sind. Der autoritative Serverupload ist ein spezieller Modus, um einen Cloudspeicherort, der bereits mit dem Seeding versehen wurde, mit den Updates vom Serverspeicherort aufzuholen. Lesen Sie diesen Migrationsleitfaden , um das Szenario zu verstehen, für das dieser Modus erstellt wurde.

  1. Entfernen Sie den Serverendpunkt in der Synchronisierungsgruppe, indem Sie die unter Entfernen eines Serverendpunkts dokumentierten Schritte ausführen.
  2. Erstellen Sie einen neuen Serverendpunkt in der Synchronisierungsgruppe, indem Sie die unter Hinzufügen eines Serverendpunkts dokumentierten Schritte ausführen.

Das Abonnement, das das Speicherkonto besitzt, ist deaktiviert.

Error Code
[HRESULT] 0x80c83087
HRESULT (dezimal) -2134364025
Fehlerzeichenfolge ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_SUBSCRIPTION_DISABLED
Korrektur erforderlich Ja

Überprüfen Sie, ob das Abonnement, in dem sich Ihr Speicherkonto befindet, aktiviert ist.

Der angegebene Netzwerkname ist nicht mehr verfügbar.

Error Code
[HRESULT] 0x80070040
HRESULT (dezimal) -2147024832
Fehlerzeichenfolge ERROR_NETNAME_DELETED
Korrektur erforderlich Ja

Verwenden Sie das Test-StorageSyncNetworkConnectivity Cmdlet, um die Netzwerkkonnektivität mit den Dienstendpunkten zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Testen der Netzwerkkonnektivität mit Dienstendpunkten.

Fehler bei der Synchronisierungssitzung.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8300d
HRESULT (dezimal) -2134364147
Fehlerzeichenfolge ECS_E_CANNOT_CREATE_ACTIVE_SESSION_PLACEHOLDER_BLOB
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c8300e
HRESULT (dezimal) -2134364146
Fehlerzeichenfolge ECS_E_CANNOT_UPDATE_REPLICA_WATERMARK
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c8024a
HRESULT (dezimal) -2134375862
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_DEFERRAL_QUEUE_RESTART_SESSION
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c83098
HRESULT (dezimal) -2134364008
Fehlerzeichenfolge ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_MGMT_OPERATION_THROTTLED
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c83082
HRESULT (dezimal) -2134364030
Fehlerzeichenfolge ECS_E_ASYNC_WORK_ACTION_UNABLE_TO_RETRY
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c83006
HRESULT (dezimal) -2134364154
Fehlerzeichenfolge ECS_E_ECS_BATCH_ERROR
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler bei der Synchronisierungssitzung.

Error Code
[HRESULT] 0x80c830a1
HRESULT (dezimal) -2134363999
Fehlerzeichenfolge ECS_TOO_MANY_ETAGVERIFICATION_FAILURES
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x80c8023c
HRESULT (dezimal) -2134375876
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_CLOUD_METADATA_CORRUPT
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT]
HRESULT (dezimal)
Fehlerzeichenfolge
Korrektur erforderlich Vielleicht

Wenn der Fehler länger als einen Tag besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Interner Fehler.

Error Code
[HRESULT] 0x80070057
HRESULT (dezimal) -2147024809
Fehlerzeichenfolge ERROR_INVALID_PARAMETER
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c80302
HRESULT (dezimal) -2134375678
Fehlerzeichenfolge ECS_E_UNKNOWN_HTTP_SERVER_ERROR
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x8004100c
HRESULT (dezimal) -2147217396
Fehlerzeichenfolge SYNC_E_DESERIALIZATION
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c8022d
HRESULT (dezimal) -2134375891
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_METADATA_UNCOMMITTED_TX_LIMIT_REACHED
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c83097
HRESULT (dezimal) -2134364009
Fehlerzeichenfolge ECS_E_QUEUE_CLIENT_EXCEPTION
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80c80245
HRESULT (dezimal) -2134375867
Fehlerzeichenfolge ECS_E_EPOCH_CHANGE_DETECTED
Korrektur erforderlich Nein
Error Code
[HRESULT] 0x80072ef3
HRESULT (dezimal) -2147012877
Fehlerzeichenfolge WININET_E_INCORRECT_HANDLE_STATE
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Interner Fehler.

Error Code
[HRESULT] 0x80131509
HRESULT (dezimal) -2146233079
Fehlerzeichenfolge COR_E_INVALIDOPERATION
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x80070718
HRESULT (dezimal) -2147023080
Fehlerzeichenfolge ERROR_NOT_ENOUGH_QUOTA
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x80131622
HRESULT (dezimal) -2146232798
Fehlerzeichenfolge COR_E_OBJECTDISPOSED
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x80004002
HRESULT (dezimal) -2147467262
Fehlerzeichenfolge E_NOINTERFACE
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x800700a1
HRESULT (dezimal) -2147024735
Fehlerzeichenfolge ERROR_BAD_PATHNAME
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x8007054f
HRESULT (dezimal) -2147023537
Fehlerzeichenfolge ERROR_INTERNAL_ERROR
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x80131501
HRESULT (dezimal) -2146233087
Fehlerzeichenfolge COR_E_SYSTEM
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x80131620
HRESULT (dezimal) -2146232800
Fehlerzeichenfolge COR_E_IO
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x80070026
HRESULT (dezimal) -2147024858
Fehlerzeichenfolge COR_E_ENDOFSTREAM
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x80070554
HRESULT (dezimal) -2147023532
Fehlerzeichenfolge ERROR_NO_SUCH_PACKAGE
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x80131537
HRESULT (dezimal) -2146233033
Fehlerzeichenfolge COR_E_FORMAT
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x8007001f
HRESULT (dezimal) -2147024865
Fehlerzeichenfolge ERROR_GEN_FAILURE
Korrektur erforderlich Vielleicht

Wenn der Fehler länger als einen Tag besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Interner Fehler.

Error Code
[HRESULT] 0x80004003
HRESULT (dezimal) -2147467261
Fehlerzeichenfolge E_POINTER
Korrektur erforderlich Ja

Führen Sie ein Upgrade auf die neueste Version des Dateisynchronisierungs-Agents durch. Wenn der Fehler nach dem Upgrade des Agents weiterhin auftritt, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Fehler beim Vorgang aufgrund eines Authentifizierungsfehlers.

Error Code
[HRESULT] 0x8007052e
HRESULT (dezimal) -2147023570
Fehlerzeichenfolge ERROR_LOGON_FAILURE
Korrektur erforderlich Vielleicht
Error Code
[HRESULT] 0x8007051f
HRESULT (dezimal) -2147023585
Fehlerzeichenfolge ERROR_NO_LOGON_SERVERS
Korrektur erforderlich Vielleicht

Wenn der Fehler länger als einen Tag besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Das angegebene Azure-Konto ist deaktiviert.

Error Code
[HRESULT] 0x80c86003
HRESULT (dezimal) -2134351869
Fehlerzeichenfolge ECS_E_AZURE_ACCOUNT_IS_DISABLED
Korrektur erforderlich Ja

Überprüfen Sie, ob das Abonnement, in dem sich Ihr Speicherkonto befindet, aktiviert ist.

Speicherkontoschlüsselbasierte Authentifizierung blockiert.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8307c
HRESULT (dezimal) -2134364036
Fehlerzeichenfolge ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_KEY_BASED_AUTHENTICATION_BLOCKED
Korrektur erforderlich Ja

Aktivieren Sie "Zugriff auf Speicherkontoschlüssel zulassen" für das Speicherkonto. Weitere Informationen.

Die Synchronisierung muss die Datenbank auf dem Server aktualisieren.

Error Code
[HRESULT] 0x80c8003f
HRESULT (dezimal) -2134376385
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SYNC_EPOCH_MISMATCH
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Das Volume ist offline. Sie ist entweder entfernt, nicht bereit oder nicht verbunden.

Error Code
[HRESULT] 0x80c87104
HRESULT (dezimal) -2134347516
Fehlerzeichenfolge ECS_E_VOLUME_OFFLINE
Korrektur erforderlich Ja

Überprüfen Sie, ob das Volume, auf dem sich der Serverendpunkt befindet, an den Server angefügt ist.

Der Zugriff auf die Konfiguration des privaten Endpunkts ist blockiert.

Error Code
[HRESULT] 0x80c83099
HRESULT (dezimal) -2134364007
Fehlerzeichenfolge ECS_E_PRIVATE_ENDPOINT_ACCESS_BLOCKED
Korrektur erforderlich Ja

Überprüfen Sie die Konfiguration des privaten Endpunkts, und lassen Sie den Zugriff auf den Dateisynchronisierungsdienst zu. Weitere Informationen.

Die Synchronisierung muss die Server- und Azure-Dateifreigabedaten abgleichen, bevor Dateien hochgeladen werden können.

Error Code
[HRESULT] 0x80c80248
HRESULT (dezimal) -2134375864
Fehlerzeichenfolge ECS_E_REPLICA_RECONCILIATION_NEEDED
Korrektur erforderlich Nein

Keine Aktion erforderlich. Dieser Fehler sollte automatisch behoben werden. Wenn der Fehler mehrere Tage lang besteht, erstellen Sie eine Supportanfrage.

Mehrere Verbindungen mit einem Server oder einer freigegebenen Ressource durch denselben Benutzer, die mehrere Benutzernamen verwenden, sind nicht zulässig.

Error Code
[HRESULT] 0x800704c3
HRESULT (dezimal) -2147023677
Fehlerzeichenfolge ERROR_SESSION_CREDENTIAL_CONFLICT
Korrektur erforderlich Ja

Trennen Sie alle vorherigen Verbindungen mit dem Server oder der freigegebenen Ressource, und versuchen Sie es erneut.

Das SSL-Zertifikat des Servers ist ungültig oder abgelaufen.

Error Code
[HRESULT] 0x80c80050
HRESULT (dezimal) -2134376368
Fehlerzeichenfolge ECS_E_SERVER_INVALID_OR_EXPIRED_CERTIFICATE
Korrektur erforderlich Ja

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl auf dem Server aus, um das Zertifikat zurückzusetzen:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Allgemeine Schritte zur Problembehandlung

Vergewissern Sie sich, dass das Speicherkonto vorhanden ist.

  1. Navigieren Sie im Speichersynchronisierungsdienst zur Synchronisierungsgruppe.

  2. Wählen Sie den Cloudendpunkt in der Synchronisierungsgruppe aus.

  3. Notieren Sie sich den Namen der Azure-Dateifreigabe im geöffneten Bereich.

    Screenshot: Detailbereich des Cloudendpunkts mit einem Link zur Dateifreigabe

  4. Wählen Sie den Namen der Dateifreigabe aus, um die Seite mit den Dateifreigabeeinstellungen im Speicherkonto zu öffnen. Wenn dieser Link nicht geöffnet werden kann, wurde das Speicherkonto entfernt, auf das verwiesen wird.

Stellen Sie sicher, dass die Azure-Dateifreigabe vorhanden ist.

  1. Wählen Sie im Inhaltsverzeichnis auf der linken Seite Übersicht aus, um zur Seite Standard Speicherkonto zurückzukehren.
  2. Wählen Sie Dateien aus, um die Liste der Dateifreigaben anzuzeigen.
  3. Vergewissern Sie sich, dass die Dateifreigabe, auf die vom Cloudendpunkt verwiesen wird, in der Liste der Dateifreigaben angezeigt wird (dies sollten Sie sich in Schritt 1 oben notiert haben).

Stellen Sie sicher, dass Azure-Dateisynchronisierung Zugriff auf das Speicherkonto hat.

  1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich Zugriffssteuerung (IAM) aus.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Rollenzuweisungen aus, um die Benutzer und Anwendungen (Dienstprinzipale) aufzulisten, die Zugriff auf Ihr Speicherkonto haben.

  3. Überprüfen Sie, ob Microsoft.StorageSync oder Hybrid Dateisynchronisierung Service (alter Anwendungsname) in der Liste mit der Rolle Leser und Datenzugriff angezeigt wird.

    Screenshot: Dienstprinzipal

    Wenn Microsoft.StorageSync oder Hybrid Dateisynchronisierung Service nicht in der Liste angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    • Wählen Sie Hinzufügen.
    • Wählen Sie im Feld Rolle die Option Leser und Datenzugriff aus.
    • Geben Sie im Feld Auswählenden Namen Microsoft.StorageSync ein, wählen Sie die Rolle aus, und wählen Sie dann Speichern aus.

Siehe auch

Kontaktieren Sie uns für Hilfe

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe mit Ihren Azure-Gutschriften benötigen, dann erstellen Sie beim Azure-Support eine Support-Anforderung oder fragen Sie den Azure Community-Support. Sie können auch Produktfeedback an die Azure Feedback Community senden.