Customer Insights Teams Add-In

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Produktdokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für	Öffentliche Vorschau	Allgemeine Verfügbarkeit
Endbenutzer durch Administratoren, Ersteller oder Analysten	15. April 2020	-

Geschäftswert

Verbinden Sie Customer Insights mit Microsoft Teams, damit ein Bot einheitliche Kundenprofile in Team-Channels nachschlagen kann.

Informationen zur Funktion

Der Team-Bot ist ein Add-In, das Sie direkt in Teams oder über AppSource installieren können.

Der Bot bietet Nachschlagefunktionen für einheitliche Kundenprofile. Er zeigt eine Karte mit bis zu 15 Feldern aus dem resultierenden Kundenprofil an. Mehrere Übereinstimmungen liefern eine Ergebnisliste, in der Sie ein Profil auswählen können.

Wenn Ihr Unternehmen mehrere Customer Insights-Instanzen unterhält, können Sie auswählen, mit welcher Instanz Sie den Bot verbinden möchten.

Siehe auch

Teams-Bot für Customer Insights (Dokumente)