Kund*inneninteraktionen effektiv fördern

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Übersicht über Dynamics 365 Sales. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für Öffentliche Vorschauversion Vorabzugriff Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen, automatisch - 31. Januar 2022 22. April 2022

Geschäftswert

Die Vertriebsbeschleunigung ist eine Engagement-Plattform, die Ihnen dabei hilft, die Anforderungen Ihrer Kund*innen zu verstehen und sinnvoll darauf zu reagieren. Sie ermöglicht es Verkäufer*innen, über mehrere Kanäle innerhalb eines Arbeitsbereichs mit Kund*innen zu interagieren. Derzeit sind Verkäufer*innen darauf angewiesen, dass Ihr Vertriebs- oder Administrationsteam die Vertriebsbeschleunigung aktiviert, da nur begrenzte Teammitglieder dieses optimale Interaktionserlebnis haben können. Wenn Sie eine Enterprise- oder Premium-Lizenz besitzen, erhalten nach dieser Erweiterung alle Ihre Benutzer*innen standardmäßig Zugriff auf die Vertriebsbeschleunigung.

Details zur Funktion

  • Die Vertriebsbeschleunigung wird standardmäßig für alle Benutzer*innen aktiviert.
  • Alle Benutzer*innen sehen den Siteübersichtseintrag „Vertriebsbeschleunigung“ und können die Vertriebsbeschleunigung für die Interaktion mit Kund*innen nutzen.
  • Ihr Vertriebs- oder Administrationsteam kann diese Funktion dennoch für ausgewählte oder alle Benutzer*innen deaktivieren.

Screenshot der schnellen Einrichtung der Vertriebsbeschleunigung in den App-Einstellungen

Screenshot des Up next-Widgets der Vertriebsbeschleunigung

Siehe auch

Vertriebsbeschleunigung konfigurieren (Dokumente)