E-Mails über ein freigegebenes Postfach und die Graph-API protokollieren

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Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen und geplante Funktionen in Dynamics 365 Business Central. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für Öffentliche Vorschauversion Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen, automatisch 1. März 2022 1. April 2022

Geschäftswert

Holen Sie mehr aus der Kommunikation zwischen Vertriebsmitarbeiter*innen und Ihren bestehenden oder potenziellen Kund*innen heraus, indem Sie den E-Mail-Austausch verfolgen und in umsetzbare Verkaufschancen verwandeln. Business Central kann mit Microsoft Exchange Online zusammenarbeiten, um ein Protokoll der ein- und ausgehenden Nachrichten zu führen.

Details zur Funktion

Nach der Einrichtung eines freigegebenen Postfachs und der Nachrichtenflussregeln in Exchange Online und der Aktivierung von „Funktionsaktualisierung: E-Mail-Protokollierung mit der Microsoft Graph-API“ können Sie die Seite Unterstützte Einrichtung aufrufen und die Anleitung E-Mail-Protokollierung einrichten starten, um die E-Mail-Protokollierung in Business Central mit einem freigegebenen Postfach und Graph-APIs einzurichten. Die Anleitung umfasst drei einfache Schritte:

  1. Bestätigen Sie, dass Sie ein freigegebenes Postfach sowie Nachrichtenflussregeln für die E-Mail-Protokollierung eingerichtet haben.
  2. Geben Sie das freigegebene Postfach ein, das für die E-Mail-Protokollierung verwendet werden soll, und validieren Sie die Verbindung.
  3. Beenden Sie die Anleitung, und beginnen Sie mit der Protokollierung von E-Mail-Interaktionen zwischen Ihren Vertriebsmitarbeiter*innen und Ihren Kontakten.

Alternativ können Sie auch die Seite E-Mail-Protokollierung verwenden, um Ihre Einrichtung zu überprüfen und zu validieren und um E-Mail-Protokollierungsaktivitäten anzuzeigen.

Zeigt die neue Seite zur E-Mail-Protokollierung.

Hinweis

Um diese Funktion verwenden zu können, muss auf der Seite Funktionsverwaltung die Option Funktionsaktualisierung: E-Mail-Protokollierung mit der Microsoft Graph-API aktiviert sein.

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Siehe auch

Austausch von E-Mail-Nachrichten zwischen Verkäufer*innen und Kontakten nachverfolgen (Dokumente)